サイクルベースあさひの口コミ・評判 3ページ目

あさひで3台以上の自転車を購入してきました。パンクなどの修理は近所の小さな自転車屋さんで直してもらってたのですが、タイヤの摩耗が酷くなってきたのでアサヒさんに持って行ったところ、なかのチューブやネジ、パンク予防剤など勧められて、なんだかんだ自転車1台買えそうな値段になりましたがお願いしました。ところがすぐに空気が抜けてしまい空気を入れてもすぐ抜けるので近くの自転車に持っていくとビックリされました。ベテラン店員さんが言うには、この組み合わせの対応は酷い！自転車についての知識や理解が感じられないとのことでした。空気が抜ける原因やパンク予防剤のことなど丁寧に教えていただき修理してもらいました。残念ながら今後はアサヒを利用することはありませんし、友人にも薦めませんね。

アサヒで自転車買って乗って帰ったら途中でチェーン、ブレーキがはずれ歩いてアサヒに戻ったら自転車の扱い方が雑と言われて店を追い出された更に前買った自転車は７段変速のはずが６段のシフターで返品を求めたら知りませんと言われた

子供の自転車を見に行って商品を見ていて、よく見たい自転車を発見したが、その前に自転車が置いてあり、その時は置いてある自転車が「売約済み」である事わからなかったので、よく見たい自転車を見るために移動させようとして、ハンドルを持ったら、店員さんに「触らないで」って大きな強い口調で怒られました。お客さんの大事な自転車ならもっとわかるように表示するとか、通路の商品の前ではなく、売約済み置き場とかに置くとかして欲しいと思いました。
また、そのあと自転車を子供と自転時を見ていましたが、売約済みの自転車を触れた事が腹が立ったのか、無口で後ろから店員さんに睨まれて気分が悪いと思いながら、子供のために商品を見よううと思っていたが、子供が空気を読んで他の店に行こうって言ってくれました。

主人の廃車寸前のボロ自転車🚲
認知機能の衰えあり
普段は車🚙だがアクシデントで乗れずに
仕方なく自転車整備の為
一人で近くの馴染み自転車屋の先にあるあさひへ

そこで￥10000かかると言われ了承
その後電話で￥20000と言われて
持分が足りなく私の所に来て催促
そこで初めて事情がわかり
直ぐ電話して修理キャンセル

直ぐに行くと
既に修理しているので
その箇所の分支払え
しかたない　　
その後近くの自転車屋に行くと
そこでは￥5500ですねーと言われた
悔しい‼️

認知症の主人71歳が交渉したのでこちらにもミスあり
しかしボロボロ自転車🚲に誰が￥20000も払うか
考えてもおかしい❓とは思わなかったのか❓
と考えたが
これからは 主人に目が離せない😭

上の子供の通学用に自転車を購入。
学校提出用に、防犯登録証コピーと車体番号を写メで撮ったら、アサヒさんが記入した防犯登録証の車体番号と自転車の実際の車体番号が、違う事が判明。
全く違う訳ではなくて、末尾の数字が、本来は9なのに、1に、なってた。

すぐにアサヒさんに電話したら、事務的な事はアサヒさんから対応しておくので、申し訳ないがお客様の控えは手書きで直して欲しいと、店長さんから丁寧に案内された。


しっかりして欲しいけど。
まぁ、繁忙期に買ったし、人間だからうっかりミスもあるよな。と二つ返事で了承。

それから数年。
次は下の子供の通学自転車を購入。
上の子供の事があったので、家に帰宅から車体番号と防犯登録証を確認したら。
また、記入ミス。
今度は、真ん中の数字が、5なのが8になってた。

購入した当日だったので、すぐに電話したら。
店長さんにかわる事なく、あっさりすみません。手書きで直して欲しい。こっちも直しておきます。との事。

いや、別に直しますよ。
書類上だけの事だし。
騒ぎ立てる事の事でもないし。

でも。
車体番号は、自転車が盗まれた時に持ち主を見つけるための大切な識別番号。
それが違っていたら、永遠に見つからない訳で。

防犯登録の意味がなくなる。


ただのミスかもしれないけど。
さすがに二回も続くと、信用にかかわる。

よくある見間違えミスかもだけど。
あまりに、対応が雑で。
もしかして、自転車売り上げノルマがあって。
自転車が盗まれた時に見つからない方が、また次の自転車が売れるから、確信犯で違う番号を記入してるのか？とすら思った。

買う時は、その場で車体番号確認した方がいい。

あさひで買った自転車がパンクしたんで、三十分引っ転がして持ってって修理依頼したら、修理完了が3日後だって。ふざけてるよね。他の自転車屋さんにお願いしました。次は無いね。
購入時サイクルメイトとか言って、3千円程取られたけど、なんだったんだろ。

ここの店、最悪です。
パンクしたので、まずチューブの空気漏れを調べるのが普通だと思うのですが、いきなりチューブとタイヤを待って来て、交換しようとしてたので、了承してない事を伝え、阻止しました。
俺は、パンク修理は大阪ではワンコイン（500円）でしてくれる物だと思ってたのですが、結果チューブ交換してもらいまんまと罠にハマりました。
これが京都のやり方か‼︎
対応も丁寧にしているつもりでも、俺からすれば頭にくる対応で、ふざけるな‼︎と言いたいです。
皆さんが良い風に書いてるのが不思議でなりません…。
最悪のお店です。
一緒に訪れたツレには「私たちの対応に何か不備がありましたか？」と聞いていた様ですが、俺には何も言って来ない…。
不備だらけやで‼︎ホンマに‼︎
チューブ/タイヤ交換するのに工賃発生するのは当たり前…。
その金額が¥1800。
タイヤチューブが¥1200。
合計¥3300。
こんなパンク修理でぶん取られたの初めてやわ。
二度と行かへん‼︎
頭来た‼︎
これが京都のやり方かっ‼︎
クソがっ‼︎

安価な通勤用自転車を求めに行ったのですが、若い店員があからさまに、近くのミスターMAXとか？見てきましたか？と聞かれてあまり変わらない値段ですね、しかし専門のアサヒさんに来ましたと伝えたのですが、接客中もあからさまな態度で安いやつは外に並べてます‼️と！
どうしても翌朝使用するので¥28000弱購入したけど､､､２度と行かない‼️‼️
いらっしゃいませ、ありがとうございました、積み込みの手助けもなく、エリアマネージャーさん、教育不足ですよ‼️

2年前にブリヂストンの電動アシストを購入。オプションでハンドルの軸の高さをあげてもらいました。ブレーキが壊れたのでアサヒ自転車に持って行ったら、改造されているからうちじゃ出来ません。と断られました。えっ感じです。だって販売したのはおたくでしょ！じゃなんで購入時にオプションでできます！って言った⁉️いままでも何度も点検にだして急にできません。って意味がわかりません。
2度とアサヒでは買わないと決めました。

近隣に新店舗ができたので自身のクロスバイクの修理がどれくらいの金額がかかるか電話にて問い合わせ致しました。
その電話にでられたスタッフの対応が悪すぎて非常に不快な気持ちになりました。

内容は電話の返答が食い気味でやる気のない感じでの返事が最初から終始続き、しまいには金額を最初から聞いているのに作業時間の説明を急にしだしたので家から近く、作業時間など全く気にしておらず、私はだいたいの修理金額を最初から聞いているのですがと聞くと作業時間と仰っていたのでと私は一言も言っていないのに私のせいみたいな感じで返答してきたので呆れてそんな事言ってませんよと伝えると再度くい気味にでは少々お待ちくださーいと謝罪もなく5分ほど待たされ、2万円ぐらいと伝えられました。
あまりにも不快だったので会社に問い合わせると電話での謝罪もなく定型分みたいなものが送られてくるのみでした。
電話を切った後、会ってもなく電話一つでここまで不快な気持ちに人間はなるのかと謎に感心しました汗