サイクルベースあさひの口コミ・評判 3ページ目

自転車のタイヤがパンクしたので家の近くのサイクルベースあさひに自転車を持って行きました。男性の店員が2人でした。
タイヤがパンクしたので修理出来ますか？と尋ねたら「中に持ってきてください。」「あータイヤ交換ですね。前のタイヤもですね。」とあからさまに上から目線の言い方をされました。その態度が嫌だったのでもう1人の店員さんの接客が終わるまで待って対応してもらいましたが,そちらの対応も微妙でした。笑顔とかもなく終始ぶっきらぼうでした。話を聞いてたらブレーキ？とチェーンも交換しないと危ないとの事でした。最初の店員さんはタイヤのことしか教えてくれなかったのも嫌でした。結局タイヤとブレーキの修理のみに今回はしてもらって自転車じたい古いので次に壊れたら新しい自転車を購入する事にしてチェーンの交換はしませんでした。修理してもらったのは良かったですが,店員さんの態度だけが残念でした。次に自転車買うのはそこのお店に行くのは辞めようかなと思います。

アサヒで自転車買って乗って帰ったら途中でチェーン、ブレーキがはずれ歩いてアサヒに戻ったら自転車の扱い方が雑と言われて店を追い出された更に前買った自転車は７段変速のはずが６段のシフターで返品を求めたら知りませんと言われた

あさひで3台以上の自転車を購入してきました。パンクなどの修理は近所の小さな自転車屋さんで直してもらってたのですが、タイヤの摩耗が酷くなってきたのでアサヒさんに持って行ったところ、なかのチューブやネジ、パンク予防剤など勧められて、なんだかんだ自転車1台買えそうな値段になりましたがお願いしました。ところがすぐに空気が抜けてしまい空気を入れてもすぐ抜けるので近くの自転車に持っていくとビックリされました。ベテラン店員さんが言うには、この組み合わせの対応は酷い！自転車についての知識や理解が感じられないとのことでした。空気が抜ける原因やパンク予防剤のことなど丁寧に教えていただき修理してもらいました。残念ながら今後はアサヒを利用することはありませんし、友人にも薦めませんね。

子供の自転車を見に行って商品を見ていて、よく見たい自転車を発見したが、その前に自転車が置いてあり、その時は置いてある自転車が「売約済み」である事わからなかったので、よく見たい自転車を見るために移動させようとして、ハンドルを持ったら、店員さんに「触らないで」って大きな強い口調で怒られました。お客さんの大事な自転車ならもっとわかるように表示するとか、通路の商品の前ではなく、売約済み置き場とかに置くとかして欲しいと思いました。
また、そのあと自転車を子供と自転時を見ていましたが、売約済みの自転車を触れた事が腹が立ったのか、無口で後ろから店員さんに睨まれて気分が悪いと思いながら、子供のために商品を見よううと思っていたが、子供が空気を読んで他の店に行こうって言ってくれました。

主人の廃車寸前のボロ自転車🚲
認知機能の衰えあり
普段は車🚙だがアクシデントで乗れずに
仕方なく自転車整備の為
一人で近くの馴染み自転車屋の先にあるあさひへ

そこで￥10000かかると言われ了承
その後電話で￥20000と言われて
持分が足りなく私の所に来て催促
そこで初めて事情がわかり
直ぐ電話して修理キャンセル

直ぐに行くと
既に修理しているので
その箇所の分支払え
しかたない　　
その後近くの自転車屋に行くと
そこでは￥5500ですねーと言われた
悔しい‼️

認知症の主人71歳が交渉したのでこちらにもミスあり
しかしボロボロ自転車🚲に誰が￥20000も払うか
考えてもおかしい❓とは思わなかったのか❓
と考えたが
これからは 主人に目が離せない😭

安価な通勤用自転車を求めに行ったのですが、若い店員があからさまに、近くのミスターMAXとか？見てきましたか？と聞かれてあまり変わらない値段ですね、しかし専門のアサヒさんに来ましたと伝えたのですが、接客中もあからさまな態度で安いやつは外に並べてます‼️と！
どうしても翌朝使用するので¥28000弱購入したけど､､､２度と行かない‼️‼️
いらっしゃいませ、ありがとうございました、積み込みの手助けもなく、エリアマネージャーさん、教育不足ですよ‼️

上の子供の通学用に自転車を購入。
学校提出用に、防犯登録証コピーと車体番号を写メで撮ったら、アサヒさんが記入した防犯登録証の車体番号と自転車の実際の車体番号が、違う事が判明。
全く違う訳ではなくて、末尾の数字が、本来は9なのに、1に、なってた。

すぐにアサヒさんに電話したら、事務的な事はアサヒさんから対応しておくので、申し訳ないがお客様の控えは手書きで直して欲しいと、店長さんから丁寧に案内された。


しっかりして欲しいけど。
まぁ、繁忙期に買ったし、人間だからうっかりミスもあるよな。と二つ返事で了承。

それから数年。
次は下の子供の通学自転車を購入。
上の子供の事があったので、家に帰宅から車体番号と防犯登録証を確認したら。
また、記入ミス。
今度は、真ん中の数字が、5なのが8になってた。

購入した当日だったので、すぐに電話したら。
店長さんにかわる事なく、あっさりすみません。手書きで直して欲しい。こっちも直しておきます。との事。

いや、別に直しますよ。
書類上だけの事だし。
騒ぎ立てる事の事でもないし。

でも。
車体番号は、自転車が盗まれた時に持ち主を見つけるための大切な識別番号。
それが違っていたら、永遠に見つからない訳で。

防犯登録の意味がなくなる。


ただのミスかもしれないけど。
さすがに二回も続くと、信用にかかわる。

よくある見間違えミスかもだけど。
あまりに、対応が雑で。
もしかして、自転車売り上げノルマがあって。
自転車が盗まれた時に見つからない方が、また次の自転車が売れるから、確信犯で違う番号を記入してるのか？とすら思った。

買う時は、その場で車体番号確認した方がいい。

あさひで買った自転車がパンクしたんで、三十分引っ転がして持ってって修理依頼したら、修理完了が3日後だって。ふざけてるよね。他の自転車屋さんにお願いしました。次は無いね。
購入時サイクルメイトとか言って、3千円程取られたけど、なんだったんだろ。

子供のMTBを探しに来店。
開店と同時に入店したが、「いらっしゃいませ」のひと言もなし。
店内には希望のものがなく、しばらく見た後、こういうものを探しているのですが…。と店員さんに尋ねる。事前にネットで調べると、中古もよい状態にリペアして販売しているとあった為、何かしら教えて下さるかと思いきや、「中古はネットか、一部店舗のみですね。」と繰り返すのみ。

どんなものを探しているか等、何一つ客に対して聞かず、接客して販売する気が一切みられず。一瞬で買う気をなくしました。
勝手に探して買う時だけ声をかけてよっていう雰囲気がダダ漏れでした。

結局、近隣にあるミツワサイクルさんに来店、購入。こちらの接客は比べものにならないくらい良いです。
2度とアサヒさんには行きません。

半年前に後輪のタイヤのみ交換しました。約8,000円でした。少し高いなーと思いながら近くのホームセンターも悪質なのでアサヒサイクルを信用して交換しました。それがこのクチコミ通り全く期待外れ、タイヤの横側にキレツだらけ、20年以上使ってる別の自転車のタイヤは全くキレツなど無いのにアサヒサイクルのタイヤは最悪、本当に悪質なショップです。