本音本音

サイクルベースあさひの口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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説明不足の上ぼったくり

子どもの自転車のパンク修理で一万近くぼったくられました。
子ども1人で自転車屋に持って行きましたが、子どもに対して修理費用や修理内容を詳しく説明せず修理したようです。
修理が終わった後、お金が足りないと言って子どもが帰ってきました。「子どもだから相場が分からない」とふんだのでしょうか?一万近く子どもに払わせるのに「親御さんに相談してみて」の一言もないんですか?
一応子どもの了承を得ている(ほとんど分かっていなかったが)、すでに修理していることもあり、払うしかありませんでしたが。子どもが利用することも多いであろう自転車屋で、そのような商売をしているとは信じられないです。
低評価をしている口コミも散見されますし、もうこちらは利用しないつもりです。

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2.00

自分が対応していない客はガン無視

娘の自転車を購入したのですが、対応して下さった女性の店員さんは丁寧な接客だった一方、途中からふらっと現れた男性の店員さんは終始無言でした。
手続きや点検等が終わり、店を出る前にこちらが「ありがとうございました」と言ってもやはり知らん顔で なんとも言えないモヤモヤが残りました。
私自身も接客の仕事をしているので、来店客にそういった態度をとれるなんて信じられないです。

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5.00

いざ修理にバイクで駆けつけて頼もしい

子どもの自転車とサイクリング用に自転車を2台買いました。子どもの自転車は初めに身長を尋ねられました。自転車のインチは身長で決まるため、試乗するしないに関わらず店員に尋ねたほうが良いです。自転車の購入者限定の無料と有料のオプションがあり、パンクしにくくする、盗難保険は有償で、整備は次回から割引を受けることができます。外でパンクやチェーンが外れた場合は店舗に電話をしてバイクで迎えに来てもらい、修理を受けることができます。オプションの説明はありましたがパーツ購入の勧誘はありませんでした。整備してすぐの故障は無料で行うことできます。たまたまバイクで修理している場面に出会いましたが、丁寧にしていて次回も購入したいと思いました。

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2.00

点検に訪れたが・・・

定期点検に訪れたが、修理が依頼が立て込んでいて対応出来ないとい言われ、2時間後になると言われた
が、預ければ帰る手段がない。予約は出来ないかと聞くと、予約は出来ませんとの事。電話で店の状況を
聞いて下さいとの事。予約が出来ないなら、毎日電話で空いてるか聞くのか?予約が出来ない限り、何時頃来て下さいとは言えない?売る時は簡単に売るが、いざ、定期点検等に対応してくれる確率はどれだけあるのか?アサヒオリジナル自転車を購入し、定期点検のマニュアルがあるのに中々受けれないのは不思議・・・

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1.00

修理代が異常に高い

息子の自転車を購入して1年、5万程の自転車を購入して1年目に高校に提出する整備記録を作成してもらうために来店しました。 整備見積が3万超えでした。タイヤの交換、自転車部品の交換などもろもろ。 1年使用したぐらいで整備修理が3万かかる自転車って何。?
頭にきたので他の自転車店で新しく購入することにしました。
本当に店の前を通るだけでも頭にきます。

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1.00

高そうなパーツしか置いてない。儲かりそうな客しか相手にしない・

アサヒ買った自転車のチェーンが切れたので
できるだけ自分で直すつもりでチェーンを買いに行った。
店員に聞いたら、取り寄せしないと入らないとの事。
通勤に困るのでその後コーナンに行ったら普通にあった。
高そうなパーツばっかり置いてないで
普段困った時に役に立つパーツを置いてほしい。
あと、自転車買う客ばっかり相手にするのもイメージが悪い。
とにかくアサヒでは二度と自転車は買わない。まだダイワ自転車の方が親身になってき聞いてくれる。

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3.00

品質の高い自転車を取り扱っています

買い物や通勤のために新しく自転車を購入しました。サイクルベースあさひで購入したのですが、とても店員さんのサービスが良かったです。一つ一つの商品について丁寧に紹介してくれただけでなく、自分の目的にあったものを紹介してもらえました。アフターサービスも充実していて、パンクしたときも丁寧に対応してもらえました。品揃えもよくサービスもしっかりしていましたが、唯一気になったのが全体的に費用が高いという点です。取り扱っている自転車の質が高いものばかりなので、コスパの良い自転車を見つけるのは難しいかも知れません。

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もったいない

若い女性スタッフに自転車説明していただきました。丁寧に教えていただき以前も自転車購入時にいろいろお世話になった方で非常にわかりやすく教えていただきましたが、奥のほうに4人ほどいて笑い声や話し声が大きく不快感を感じました。。良いスタッフもいるのにガッカリ

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4.00

パンク修理を依頼したらサービス満点だった

隣町にお店があるのは知っていましたが、正直入った事は今までありませんでした。しかし自転車のタイヤが乗っている時にパンクしたので一番近いお店という事で修理に持って行ったところ、すぐに店員さんが対応してくれて直してくれました。しかもブレーキの調子が悪かったのも無料で調整してくれて、さらに汚れた自転車のフレームも綺麗にしてくれていたので、大変感激したのを覚えています。もちろん修理代はタイヤのパンク代だけです。その為次回自転車を購入する時はこのお店で購入しようかなと考えています。

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5.00

バリエーションが豊富でした!

休日になるとサイクリングをするので自転車を選ぶことにしました。アイテムのバリエーションが豊富でカラーも充実していたので個性的なものが選べて良かったです。最初は電動アシスト自転車の購入は検討していませんでしたが、予想以上に種類が豊富だったので興味を持ちました。チャイルドシートが付いている電動自転車はサイズも大きく壊れにくそうだったので予算に余裕があれば購入してみようという気持ちになりました。メーカーも有名なものが多く故障やパンクをしてしまったときでも安心して修理の依頼ができそうなので信用度が増しました。

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