サイクルベースあさひの口コミ・評判 7ページ目

孫の自転車2台とヘルメットを現金8万弱で購入した。受け取りの連絡を入れると店舗からの連絡を待てと言われ、6月10日現在までなしのつぶて！どうなってるのかと連絡し、謝罪されたが、不愉快極まりない。受け取りの際には、きちんと対応してください。

Panasonic電動自転車を通勤用で購入しました。

購入数日前に、種類が豊富な為
メーカーやタイプの違い性能などなど、下調べしてオンライン価格や割引をしっかり確認して店舗へ実物を見たくて行きました。
色々見てて目移りしそうになりながら希望していた自転車を見つけました。店員が近づいてきたので、念のため、どんな違いがあるのか？と尋ねましたが、全く違う答えが返ってきました。ただ値段だけで、販売している感じです。
オンライン価格を伝えて、同じ自転車で同じ会社の販売商品ですが合わせられるのか？と聞きましたが、できませんねーと軽い返事ばかりでした。
新品がいいと思い色違いを尋ねると、時間がかかります。と言われて展示品に蜘蛛の巣と埃だらけをオンライン価格より一万円も高い値段で販売してきました。
とりあえず、急ぎだったので、仕方なく買いました。アサヒ独自の会員費と電動自転車に必要なセットの5,300円を販売してきたので、後あと困らないように入りましたが、セットの一部が欠品のため1週間後、届いたら連絡します。と言われて既に2週間過ぎました。まだ連絡きません。別件、充電しようと充電器の箱を開けたら、使いかけが入ってました。配達料は、オンラインは無料ですが、店舗は、6,000円かかります。埃だらけのまま渡されてサービスも店員の商品知識も何もないお店でガッカリです

6月3日、高校生息子のロードバイクの後輪がパンクしたので修理に出しました。交換になるとのことでお願いしました。6月19日再度後輪がパンク。修理はいつもはアサヒに持っていってましたが、今回は時間の都合で近所の自転車屋でみてもらいました。そこのおじさんに言われた一言。
「なんで前輪と後輪のサイズが違の？」
……びっくりでした。
こちらがいちいち言わなくても、前輪と後輪は当たり前にサイズを合わせてもらえるものだと思っていたので…。
サイズが違うことに気づかない自分も自分ですが…
安全に関わることなので、そういうところに今まで修理を依頼してたかと思うとぞっとしました。
次からは、前輪と後輪のサイズを合わせてくれる店に修理をお願いします。

高校の通学用の自転車を買いに当時行き勧められた5万以上するやつを買いました。結果数ヶ月で鍵が壊れ修理してもらいその後カゴも溶接が外れボロボロに。今では錆だらけです。ホームセンターに売ってある１万くらいの自転車よりボロいです。１年前に年子の息子がアサヒサイクルに行き勧められたと娘の自転車とほぼ同じやつを嫁と買ってきました。チェーンもしょっちゅう外れ迎えに行き車に載せ店舗にに持ち込んでます。費用はかかりませんが子供が通学してたり友達と遊んでる時に壊れまくるので可哀想でなりません。それなりの金額してるのでしっかりした物を販売してほしいです。

3月に購入した高校生息子のロードバイク。7月下旬に後輪がパンクしてアサヒの店舗に持ち込んだところ、修理できない位置に穴が空いているといわれ全交換。夏休み中は2回しか乗らなかったのですが8月31日に明日から登校するのでメンテして空気を入れて準備。9月1日朝、登校途中に家からほんの数分の距離でパンク。見たらチューブが裂けて、金具との接合部分も千切れて外れていました。ちなみに屋根つき北側の自宅駐輪スペースにカバー付きで保管しています。ありえないと思って、違う自転車屋さんに持ち込んだところ、チューブのサイズが合っていない？レシートを保管していないようで直接抗議できませんが、息子にまかせてしまい後悔。家から近いのでおまかせしましたが、2度と利用しません。命にかかわるものなので適当な対応をしてほしくありません。

長所はパンクしてもいろいろなところに店舗展開しているから利便性がよい点です。短所はロードバイクの基本的なことが分かっていない点です。例えばデュアルコントロールレバーの交換が左右必要だと言ってきて、その値段は部品のみで2万円。実際には全く壊れておらず、他のプロショップで修理をお願いしたら、ワイヤーが切れていただけでした。デュアルコントロールレバー以外にもチェーンやスプロケ、ワイヤー、ディレーラ交換が必要だと言われ、見積もりで5万でした。店長の愛想も良くなく、不満だらけでした。

チェーンが錆びてきてしまったので、錆取り方法を相談したのですが、うちにはそんなものはない、交換しかない、とのこと。
何か無駄にかたくなな態度が感じられて、怒ってるのかな？この人、という対応でした。
人によるのでしょうが、店員の良くない評判が目立つのも納得です。繁盛しているからスタッフ教育もろくにしていないのかな？
新車買うときは愛想良いんだけどな。笑。
今後はやめておこうと思いました。

自転車に乗っていてタイヤの空気が漏れてるのかな？と思い
たまたま近くの通り沿いにあったあさひへ初めて行きました。
後輪の交換と言われ金額の高さにまず驚き、それでも乗れないと困るので交換を待ち、引き取りに
乗って帰ると、あれ？自転車変な音がする。また店へ戻ると
劣化の事を言われ音が鳴るのは普通と言われた。そんな事ある？
店へ持っていくまでは静かだった自転車が後輪交換してギコギコ鳴るか？定員さんは優しいが疑問を感じ
よく見て下さいと伝え見てもらい　又待っていると　装着に不備があったようで、、、
こちらは素人なのでわからず最初に交換した時よりは音が小さくなったような治ってないような
どこか、かんしょうしてるようだし、お金賭けて交換して　未だ音がギコギコなっていて、あさひに持って行ってもちゃんと分かる人がいるのか、ごまかされてるのか、こんなにスッキリしない　とこはないし
又結局他の自転車屋さんに持って行くか悩んでいます。新しいの買うか他の自転屋さんへ最初から持っていけば良かったです。自転車が突然調子悪くなって　往復して散々でした。直しに行ったのに又お金かかるの辛いです

福井の店での事です。一度目は息子の自転車の購入相談しにいったのですが、店員は事務仕事の途中だったのかPCの画面をみたままで、時折こちらに顔を向かるだけ。面倒臭そうな対応で、全く誠実さの欠片もなかったですね。
二度目はサイクリングで使おうと思い、ボトルと、スマホホルダーを買いに行き、レジに向かうと、店員がきましたが、ニヤニヤ笑いながら「すみません」といいました。商談をしていた他のお客さんとの対応の為にレジに来たみたいで、私のレジ対応ではなかったですが、笑いながら言われ、非常に不愉快でした。
購入するつもりでレジに向かいましたが買わずに、棚に戻し退店しました。
二度といかない。