サイクルベースあさひの口コミ・評判 6ページ目

長所はパンクしてもいろいろなところに店舗展開しているから利便性がよい点です。短所はロードバイクの基本的なことが分かっていない点です。例えばデュアルコントロールレバーの交換が左右必要だと言ってきて、その値段は部品のみで2万円。実際には全く壊れておらず、他のプロショップで修理をお願いしたら、ワイヤーが切れていただけでした。デュアルコントロールレバー以外にもチェーンやスプロケ、ワイヤー、ディレーラ交換が必要だと言われ、見積もりで5万でした。店長の愛想も良くなく、不満だらけでした。

チェーンが錆びてきてしまったので、錆取り方法を相談したのですが、うちにはそんなものはない、交換しかない、とのこと。
何か無駄にかたくなな態度が感じられて、怒ってるのかな？この人、という対応でした。
人によるのでしょうが、店員の良くない評判が目立つのも納得です。繁盛しているからスタッフ教育もろくにしていないのかな？
新車買うときは愛想良いんだけどな。笑。
今後はやめておこうと思いました。

ちょっとの調整でも工賃普通に取ってくるし、あんまり役に立たん保障。屋内保管で１年も使用してないのにワイヤーやらなんやら部品交換必要って言ってくるし、残念な店舗（賀茂川の近く）でした。というかこの会社自体残念な感じなんでしょうね。店員さんの態度はもとから期待してませんが、不誠実過ぎると思いました。

店員が勝手にやるわけないからマニュアル化してるんだろうね。
パンク修理出したら勝手にチューブやタイヤまで交換して代金請求するのは当たり前。
電動アシストの後輪のパンク修理出したら変速機周りに付いてる部品壊されて変速できなくなった。
そしてその修理代を請求してくるとかね。
返却時に椅子の高さが一番低くなってるとかね。
ここにロードや電動自転車を修理する技術は絶対に無いね

あさひは、自転車の知識の無い人から修理箇所を多く伝え、更には高い修理代で営業利益を上げているのかなと感じました。
名古屋市千種店に後輪のパンク修理をお願いしました。
チューブが使えないとのことでチューブとタイヤ交換を勧められました。ここまでは納得しましたが、その料金が9000円。
さらにブレーキパッドを交換、パンク防止剤の注入、サイクルメイトへの加入を勧められました。タイヤ交換で9000円は高過ぎますし、他の部品交換を勧められた事で不信感が募り、断り別の自転車屋に依頼しました。
その自転車屋では5500円で済みましたし、パッドの交換はまだ要らないとの事でした。もうあさひは利用しません。

パンク修理で30分後取りに来るように言われて取りに行くと勝手にタイヤチューブ取り替えて6800円ですって、お前バカか❗連絡もしないでかってにするの、どこがパンクしたか見せろって言ったら調べてはいません、ただ古かったのでって、一年前に新品で買ったのに⁉️もう二度と行くことはない、しかし腹が立つ❗ビッ◯モー◯ーの自転車屋、この会社もいつか同じ目に合う

バルブをスーパーバルブに交換したが3日で空気が抜けた
後日クレームという感じではなく原因を聞きに行くと　
パンクかバルブの不良かとの返答
パンクのチェックは違うところでやってもらったからパンクではないと話すとバルブの不良かもしれませんね
と話すが一切謝罪なし
レシートを捨てたと話すとではどうしようもないです
馬鹿馬鹿しいので帰ってきた
二度と修理も購入もする事はない

あさひでクランクの交換48T→50Tへ替えチェーンの長さ足りない(最近取り替えたばかりの新しいチェーン)コマ足しを依頼すると断られミッシングリンク取り付けも断られ結局新しいチェーンを買わされ取り付けられた。安全上の為?あさひの方針?ミッシングリンク外れた経験なしなので自己責任で自宅に帰りすぐにミッシングリンクを取り付けた→チェーンオイル一滴ずつ垂らすのに目印となり都合が良い

昨日ブレーキ一体型のギア交換しに行きましたが、発注したギアと合わないことが判明しました。発注前にスタッフと一緒にギアの調子など見て、修理内容を検討しました。店員にブレーキ一体型のギアですと言ったにも関わらず、ブレーキ一体型のギア修理だと高いからギア単体で直せますと断言したので信用して発注しました。が実際に分解したところブレーキ一体型のギアを交換しないといけないことに……。結局店側に頭にきて怒鳴り込みました、最初から話を聞いてればこんな事にはならなかったはず。

二度と利用したくも無いです

娘の自転車を購入したのですが、対応して下さった女性の店員さんは丁寧な接客だった一方、途中からふらっと現れた男性の店員さんは終始無言でした。
手続きや点検等が終わり、店を出る前にこちらが「ありがとうございました」と言ってもやはり知らん顔で なんとも言えないモヤモヤが残りました。
私自身も接客の仕事をしているので、来店客にそういった態度をとれるなんて信じられないです。