サイクルベースあさひに関するみんなの評判
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66件中 51〜60件目表示
- daasさん
- 投稿日：2023.05.08
タイヤ交換を頼んだら、チューブに穴が開いたまま渡された
20インチ小径車の前輪・後輪のチューブ・タイヤ交換をお願いしました。
タイヤは取り寄せとなり、2週間後交換完了のお報せを貰って引き取りました。
料金を支払い、車両を渡されてあぜん。
後輪がベコベコで空気が入っていません。
これはなんですか？と聞くと、あーはいはい、と誤りもせずその場で再度交換。
作業中まったく無言なので「どういうことですか？」と聞くと、
「チューブに穴が空いてますね～」って…。
いや、空いてますねじゃないだろ。
いまあなたが「できました」と渡した自転車ですよ？タイヤ交換ができない自転車屋なんてありえない。態度も最悪。店を見るのも嫌です。最低の店です。
10
- サイクルメイト4000円さん
- 投稿日：2023.01.08
アフターサービス最悪
アフターサービスは店舗によってちがいがあるかもと前置きしますが買って半年位でブレーキのききが悪く(緩く)なったので点検してもらいました。
見せたらワイヤーが切れかかってる、レバーが壊れてるから新しくしなくてはダメ、パッドも変えた方がいい(溝はタップリある)と言われ5000円位かかると言われた。
それから一年半位経つが自分でブレーキワイヤーを引っ張っただけで何の問題もなく使えてます。
点検のときチェーンが錆び付いてるのを見て油さした方がいいと言われただけで油数滴もさして貰えません。
自転車を買ったのはいいとしてもサイクルメイトみたいなもんに数千円も払うのは勿体なかった
11
- 麦さん
- 投稿日：2023.08.29
ひどい自転車屋！！！
自転車本体が壊れやすい。おそらく最低の原価のもの。
35,000⭕️ぐらいのシティサイクル購入。
数ヶ月後。少し空気入れて、点検してる風をよそおいすぐに請求。ここの会社は良心がないのか？点検してる人はバイト。
点検もきちんとできない。自社の利益重視で人命二の次！！！
次回から絶対に購入しない！！腹立ちます！！！
5
- 自転車購入者さん
- 投稿日：2022.11.12
サビに強い自転車って
娘が中学生になるタイミングでサビに強い自転車を6万円弱の金額で購入しましたが購入後2ヶ月でサビが付着し問い合わせ対応して頂きました。海に近い、雨晒しでの保管はしてませんか？との事を言われました。保管は雨晒しにならない様にしております。海に近いのが原因？って日本という国は海に囲まれており、それを考えてサビに強い自転車を作ってるのでは？一度引き取って対応して頂きましたが購入から6ヶ月経った現在はサビまみれになってしまいました。
親も子もガッカリで自転車を入学祝いでしてくれた祖父母もガッカリというか怒ってます。
16
- ともさん
- 投稿日：2023.06.19
ありえない
6月3日、高校生息子のロードバイクの後輪がパンクしたので修理に出しました。交換になるとのことでお願いしました。6月19日再度後輪がパンク。修理はいつもはアサヒに持っていってましたが、今回は時間の都合で近所の自転車屋でみてもらいました。そこのおじさんに言われた一言。
「なんで前輪と後輪のサイズが違の？」
……びっくりでした。
こちらがいちいち言わなくても、前輪と後輪は当たり前にサイズを合わせてもらえるものだと思っていたので…。
サイズが違うことに気づかない自分も自分ですが…
安全に関わることなので、そういうところに今まで修理を依頼してたかと思うとぞっとしました。
次からは、前輪と後輪のサイズを合わせてくれる店に修理をお願いします。
8
- とくめいさん
- 投稿日：2023.07.25
長所と短所
長所はパンクしてもいろいろなところに店舗展開しているから利便性がよい点です。短所はロードバイクの基本的なことが分かっていない点です。例えばデュアルコントロールレバーの交換が左右必要だと言ってきて、その値段は部品のみで2万円。実際には全く壊れておらず、他のプロショップで修理をお願いしたら、ワイヤーが切れていただけでした。デュアルコントロールレバー以外にもチェーンやスプロケ、ワイヤー、ディレーラ交換が必要だと言われ、見積もりで5万でした。店長の愛想も良くなく、不満だらけでした。
9
- とくめいさん
- 投稿日：2023.06.25
店員が無駄に上から目線
チェーンが錆びてきてしまったので、錆取り方法を相談したのですが、うちにはそんなものはない、交換しかない、とのこと。
何か無駄にかたくなな態度が感じられて、怒ってるのかな？この人、という対応でした。
人によるのでしょうが、店員の良くない評判が目立つのも納得です。繁盛しているからスタッフ教育もろくにしていないのかな？
新車買うときは愛想良いんだけどな。笑。
今後はやめておこうと思いました。
10
- はいはいさん
- 投稿日：2023.08.11
普通に悪質
店員が勝手にやるわけないからマニュアル化してるんだろうね。
パンク修理出したら勝手にチューブやタイヤまで交換して代金請求するのは当たり前。
電動アシストの後輪のパンク修理出したら変速機周りに付いてる部品壊されて変速できなくなった。
そしてその修理代を請求してくるとかね。
返却時に椅子の高さが一番低くなってるとかね。
ここにロードや電動自転車を修理する技術は絶対に無いね
11
- トオルさん
- 投稿日：2023.04.10
バルブ交換
バルブをスーパーバルブに交換したが3日で空気が抜けた
後日クレームという感じではなく原因を聞きに行くと
パンクかバルブの不良かとの返答
パンクのチェックは違うところでやってもらったからパンクではないと話すとバルブの不良かもしれませんね
と話すが一切謝罪なし
レシートを捨てたと話すとではどうしようもないです
馬鹿馬鹿しいので帰ってきた
二度と修理も購入もする事はない
9
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.10
自分が対応していない客はガン無視
娘の自転車を購入したのですが、対応して下さった女性の店員さんは丁寧な接客だった一方、途中からふらっと現れた男性の店員さんは終始無言でした。
手続きや点検等が終わり、店を出る前にこちらが「ありがとうございました」と言ってもやはり知らん顔で なんとも言えないモヤモヤが残りました。
私自身も接客の仕事をしているので、来店客にそういった態度をとれるなんて信じられないです。
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