ココスのアルバイトの口コミ・評判 2ページ目

高一の夏休みから10月まで働いていました。
初バイトということもあり、働ければどこでもいいと思って飲食店の中でも好きなお店であるココスを選び、カスタマーの方になりました。
初出勤の日はマニュアル動画や90枚ほどのPDFのマニュアルを(確か2時間ほどかけて)タブレットで見て、それから簡単なことだけ店長から教わって終わりました。
次の出勤から数日間はいろんなことを一気にささっと説明されたり、また日によって説明してくれる人が違うためよく分からなくなったりで、一度で全てのことは当然覚えられませんでした。
それなのに、パートの厳しめのおばさんに「こんなことも出来ないのか」「最初にマニュアルを見たんじゃないのか」とほぼ毎日怒られていました。ごみを捨てにバックヤードに行った時に一人で泣いてしまったこともありましたが、その時の私は入ってすぐ辞める方が恐怖で、少しづつでも頑張ろうと思い、辛いことは変わりありませんでしたが泣くことはなくなりました。
そのパートのおばさんは、ある程度の作業をこなせるようになっても尚、私がすることなすことに文句を言ってきて、しまいには自分の失敗を私に押し付けるようなこともしてきました。
その中でもいちばん辛かったのはインカム(カスタマーの従業員同士でマイクを使って指示を出したり状況などを共有したりすることやお客様が店員を呼び出したりデザート、アルコール、取り皿を頼んだりした時に耳元でそのアナウンスが流れる という機能がついている、片耳につける無線のようなもの)で私がお客様が帰られたあとの席を片付けている時に「○○さんまだ〜？ほらほら遅いよ早くして〜○○さん待ちです笑」と遠くから私の様子を見ながら言われたことです。こういうことを言われるのももちろん嫌ですし、インカムなので他の従業員にも聞かれているというのがものすごく嫌でした。

飲食店ならどこでもそうかもしれませんが、冷房がかかっていてもやっぱり暑いです。カスタマーの私でさえ本当に暑かったので、キッチンの人はもっと暑いかもしれません。
お店がピークの時は本当に大変です。特に土日祝、行事のある日は相当きついです。片付けの際鉄板やお皿を何個もお盆に乗せてテーブルから流しに持って行ってはまた戻ってお盆に乗せての繰り返しで、最初は肩こりと腰痛がすごかったです。数を重ねれば慣れてはいきますが、前回出勤した日から日が空いてしまうと結構きつかったりします。
レジも私は1ヶ月くらいはよくミスしていました。
あとはインカムのせいでお客様の声や指示が聞こえずらいことも苦でした。アナウンスが流れていなくても耳がふさがっているので片耳だけでも聞こえにくいし、声が小さい人だと全く聞こえないということもあります。アナウンスが流れているのにパートのおばさんから直接あれやれこれやれ言われた時は全く何も分からなくて困惑しました笑
ただ、お客様に、その料理を作ったのが自分ではなくても「美味しかったです」とか「ごちそうさまでした」を笑顔で言われたのはすごく嬉しかったし、ちょっとした会話を交わした時は楽しかったです。
中学校の時の友達が家族や友達と来ていて私に気づいて手を振ってくれたり声をかけてくれたりしたことも嬉しかったです。

おばさんの話は私が働いていた店舗の話ですので、従業員皆が優しいという店舗もあれば、このおばさんよりも酷いパートの人がいるという店舗もあると思います。そのため参考になるかは分かりませんが、それ以外はココスであればどの店舗でも共通だと思うので参考になれば、是非。

短期のアルバイトを探していて、問い合わせをしたところ「人手が足りていないので」とすんなり採用していただきました。
ホール担当で主にバッシングとお会計をしていました。

短期で働かせてもらえるところがなかなか見つからなかったので有り難いと思っていましたが、シフトに入ってみて後悔しました。

・教育環境
本当に人手が足りていないため教育はほぼありません。専門用語が飛び交い、新人にも容赦なく専門用語で指示してきます。
教育する人の教育ができていません。

・労働環境
バイト中は水分補給すらまともにできませんでした。
ホールにいると基本出っぱなしのため、（水分補給のために）裏に行ける機会があまりありません。
店内の混雑具合を見て裏に行こうとすると、すかさずパートのおばさんに「暇なら𓏸𓏸やって!!!」と止められました。
暑い時期にも関わらず水分補給ができず、非常に辛かったです。

・仕事内容
バッシングと中間バッシング、ドリンクバーのグラス補充、スープバーのコップの補充、お会計を担当していました。
中間バッシングでは、さっきバッシングに行ったばかりのテーブルにも再度行ってバッシングしてきてと指示を受けることが多かったです。
自分がお客さんの立場なら何度も店員がお皿を下げに見回りに来るのは嫌だなと思い、様子やタイミングを見つつ動くようにしていましたが、それがパートのおばさんからしたら指示に従わないバイトだと気に食わないようでした。

・人間関係
短期アルバイトだからか、他のアルバイトやパートのおばさん方の対応は雑で基本無視でした。指示がある時のみ声かけがあり、やりたくない仕事は押し付けられます。

また私がミスをした時はここぞとばかりに聞こえるように嫌味を言われ、何日経ってもねちねち文句を言われました。

他人のミスを私の責任にされることも日常茶飯事で、人には注意するけれど当の本人ができていないなんてこともよくあります。

インカムがあるにも関わらずスタッフ同士の情報共有が出来ておらず、二度手間三度手間になることが多かったです。

以前働いてましたが、最悪でした。
うまくまとめられるか分からないので、箇条書きにします。

・入社1日目、いきなり揚げ場（キッチン）をしろと言われました。
もちろん何をすればいいか分からないから聞きながら作業をしたらいちいち聞くなとキレられました。
・料理のマニュアルを渡された際、明日までに覚えてこいと言われました。たくさんあるメニューを1日で覚えるなんて無謀でした。そして次の日覚えれなかったというと「なんであんな量のメニュー覚えれないのか」と激怒されました。
・出勤した際挨拶をしても返してこない。返してこないからしなかったらしなかったで怒ってくる。
・何をすればいいか分からないから聞いても教えてくれない、教えたとしても毎回自分で考えろとキレられました。2、3ヶ月働いてるならまだしも1週間も働いてないのにあのキレ方には腹が立ちました。
・辛くなって仕事を辞めて他の店で働いたら、その店にまでやって来て私にばかり文句を言ってきたりして嫌がらせは仕事を辞めた後でもされました。

私が働いてた所が酷かっただけだったのかもしれませんが、働くことを考えてる人は一度考え直してみることもいいかもしれません。

カスタマーで、ホールで採用されました。
初めての日は、タブレットでココスの基本的な事をみます。3日目に、バッシングの基本を教えてもらいました。片付け方も教えて頂きましたが、片付けながら、レジを5秒に一回見なさい。片付けた食器も11秒以内に分けて洗われているコップを運んだりと
トイレや水も飲めない。わからない内容を聞くのも、忙しくて大変。ココスのバイトは、覚える事が多すぎて、時給も最低賃金にちかい。私は、直ぐに辞めましたが、お勧めしません。

今もホールで働いてます。私の働いている店舗は時給はだいぶいいです。

先にしていたバイトも飲食のため即採用でした
1日目はみなさん優しく教えてくださったのですが、2日目から態度が急変。2日目はまだやったことない仕事もあったので、わからないと思ったところを素直に聞いたらため息つかれました笑
そして1日目にやったことはすでに完璧にできると思われてます、出来ません普通は
とにかく先輩の当たり外れが大きいと思います。無愛想で新人いびりをしてくる人もいれば、優しい先輩も少しはいます。髪色規定絶対アウトだろみたいな先輩もいます

レジにお客様が来た時に、私はレジから離れた場所で作業してた&先輩は暇そうにも関わらず「レジのチャイムなってるよ？」って何度も言われました、お前が行けよ^_^

うちの店舗は学生が少なく、社会人の方も多いので、学生の私は壁も感じて、聞きづらかったことも多かったです。(聞いてもため息つかれるし)

またココスはデジタルでやってるので〜という割にシフト管理は紙。出勤できないと書いたところにシフトを入れらるということが多々あります。紙でやるのはいいけど管理はしっかりしてください

うちの店舗はキッチンの方が楽しそうです♪
まあ全て店舗によるでしょうが。あまり初バイトにおすすめできない、どころか初でなくてもあまりお勧めはできません

約2年ココスの閉店時間で働いているが
圧倒的にお勧めしません

⚪︎一部食材が切れた場合、スーパーで調達して良いのだが、レジからお金を出せないので自腹立替。そして有耶無耶になって建て替えた分のお金は戻ってこない。
つまり、100%損になる

⚪︎閉店時間帯本来厨房2人、ホール2人なのに人員削減で1:1になる。オーダー、片付け全て1人になるのでマジでキツい

⚪︎セクハラ、パワハラあれば店長に言って言われています。多分全店舗。
そしてパワハラを店長に言うと、その人が店長のお気に入りならもみ消されて被害を受けてるこっちが怒られます
理不尽ですね

⚪︎勤怠がマジで謎
ipadでタイムカード押すが、かなりの頻度で勤怠抜けが発生します。
訳分からん手洗い管理タブレット、システム入れる前に整備するするところ間違えてる。

⚪︎そもそもブラック企業。
お偉いさんが店舗に来て仕事してるが、
平気でラストオーダーまで仕事してる。

一言で言うと、ココスで働くのは絶対にやめた方がいいです。1年ほど前に店長が変わりました。店長は暴言を吐いたり、機嫌が悪くなるとこちらにあたってくるのでご機嫌取りも業務内容になっています。気に入らないやつはシフトに入れないと言っており、いつも人手不足です。そう言っておきながら人手不足だ人手不足だとずっと嘆いています。ベテランの方々も店長が変わってから次々に辞めていて、理由としては残業代の未払いや暴言に耐えられなくなったなどです。シフトを出していないところに勝手に入れられて、そこは出られないと連絡すると代わりを探せと言われ、見つからずに泣く泣く入ることもしばしば、、。未だにシフト表も紙提出で、ひどい時には2ヶ月先のシフトを出せと言われる時もあり、もちろん2ヶ月先の予定なんか分からないのでなんとなく予定がわかってきた頃に提出すると提出が遅いからシフトは入れないと言われます。ただ人は足りないので不足を探して入っています。もうわけがわかりません。そんな店長を見かねてなのか、社員さんが1人増えたのですが、これをいいことに店長が社員さんに仕事を丸投げているので日に日に社員さんの顔色が悪くなっていき、最近は体調不良で来ていません。今日のモーニングでもとても忙しい時に店長が来たのでやっと少し楽になると思ったら事務所で寝始めたのでびっくりです。
このサイトの口コミをいくつか読みましたが、どこの店舗も同じような感じなんだなと思いました。どんどん人が辞めていってるのでそれが正常な判断だと思います。私はいまだに辞めると伝える勇気が出ないので悩んでいます。

転職先にCOCO'Sのキッチンスタッフを選択しました。間違ってました。転職先に選んだことすら後悔しています。でもまぁ中身が知れたと思い勉強になりました!
まず求人票には社保完備、９時〜１４時まで急募とあったので面接しました。
年収のことや希望時間帯など伝えて入社しました。しかし初日、、９時〜１２時、、毎日出勤はなく飛び飛び。。試用時間があったのです!これでは稼げません!社会保険はすぐには掛けれないとまで言われました!
さらにバックヤードでは地獄です。入ったばっかの人にやらせること？!など、調味料作ってないから入れないで提供、先輩スタッフは裏でぺちゃくちゃ。覚えろ言われても無理です。
夢を持って入社したのにCOCO'Sにはがっかりです。

私は高校2年生になってから7ヶ月間、フードで働いていました。私が働いてたところでは、フードは高校生が少なくて、私含めて3人でした。フードのベテランさんは年齢層高かったです。初めてのアルバイトと言うこともあり沢山不安もあったけど、人間関係は思ってたよりよくて、分からない時とかは丁寧に教えてくれるし、女子学生が私しかいなくて、話しやすい人がいなさそうってやり始めた時は思ってたんですけど、ベテランさんとかもすごく面白い人で、高校生の人達も仲良く接してくれました。
やりがいは正直に言うと私はあまり感じませんでした。理由は、直接お客様と接することも全くありませんでしたし、注文が入ったら作って「お願いします」と言って出すだけ。なので表に出るのが恥ずかしいとか思う人には、いいと思います。
いちばん言いたいこと、大変なことは覚えることが多すぎる。フードでは３つに分かれて作業します。サラダ、サイドメニュー、揚げ物担当。ハンバーグ担当。オムライスや麺類担当。デザートはホールの人が作ってました。
ファミリーレストランという事もあり、とにかくメニューが多いので、ハンバーグを焼くだけだと思っていても、ハンバーグの種類も沢山あって、一つ一つ焼き方がちがったり、焼く時間も全然違うので、いくらマニュアルがあってもなかなか覚えれませんでした。
辛かったのは、やっとサラダ、サイドメニュー、揚げ物担当を1人で完璧に出来るようになった、となってもすぐ次の担当場所を出来るように勉強しなければならなかった所です。
ひとつの担当を1人で完璧に出来るようになったのは、私が覚えるのが苦手ってこともあり、3ヶ月くらいはかかりました。
土日は家族連れですごく混むのに、基本フードは2人、3人でした。平日の夜は金曜日以外は意外と少なくて、早上がりの時も多々ありました。
洗い物もフードなので、忙しい時でも料理を作りながら洗い物も気にしながらって感じでした。
発注はベテランさんがするので、私は1度もしたことはありません。
最後に、私は1度も火傷をした事がなかったけど、周りの人は沢山腕に火傷跡がありました。あと、体力ない人には向いてない仕事です。

まだバイト始めて1年も経ってませんがキッチンをやってます。ココスのバイトやる前までは接客業をやっていたので裏の仕事は初めてでした。

私の場合ですが、ココスでバイトして良かったと感じられてます。仕事内容を1人でこなせるまでの3ヶ月程、店長が一緒に働いてくれました。夜勤時間帯21〜2時。優しい?店長で間違いをしても責めたりもせずにいてくれたので今も続けられてます。料理が分からなくても壁にレシピが貼ってあるので見ながら作業できます。

夜時間をしてますが夜は基本キッチン1人です。週末は混むので1人の時は忙しくて辛いと感じますし、洗い物が溜まってる！野菜切ってない！仕込切れたから解凍しなきゃ！床掃除まだ終わってない！あーもうこんな時間グリル掃除しなきゃレンジ消毒しなきゃコンロ代汚い！あ〜〜〜！！もうやだ
状態。
そんな中注文が殺到すると逃げ出したい気持ちになりますがホールの方が手助けに来てくれたり、優しい言葉や次に出した方がいい料理を教えてくれたりするので助かってます。

ココスで働く評価は店舗の店長次第だと思います。私の所の店長は優しく?気軽にお喋り出来る方ですし、店長もコミニュケーションを取ろうとしてくれます。バイトの方等もそうです。ココスの口コミ評価をみるだけでなくココスに足を運んで、ホールの方を観察してみたりして下さい。店舗の店長も接客していたりしますので。