Coo&RIKU（クーアンドリク）の口コミ・評判

購入時　体の状態を確認するのですが
パッパッパっとやるだけで
異常ありませんといわれました。
ですがいざ病院へ行くと
歯の噛み合わせが悪く歯肉に
傷が両サイドありました
私は一目惚れした、猫ちゃんで
買わないとはならないのに
ちゃんと伝えて欲しいと思いました
本当に動物を大切にしてるのか
不安に思うショップです

値段やシステムに釣られてトリミング会員とプレミアム40に入会。

初トリミングをお願いして1時間でお迎えの連絡が…。
早いなーとは思いつつ迎えに行くと、このコ誰？というような出来の我が子。
ちょっと不納得ではあるが、会計して帰宅。
家でよくよく見ると鼻の上の毛をカットし過ぎて僅かに出血。まゆ毛付近も短くされ過ぎて地肌露出。

おまけに耳の毛はガタガタ。体はほとんど手を付けず腹周りのカットもなし、足裏もノータッチ。
すぐに連絡すると、特に問題はありません。出血も本人が掻いたのでは？の一点張り。
話にならないのでカスタマーセンターのようなところに電話して苦情。すると、店舗から連絡があり平謝り。
併設の病院で診れるというので、翌日行きたくはないがお店へ。
病院の先生が言うにはカットの時かも知れないし、擦った時かも知れない。まあ、そうだよな。店側の病院だし、適当に濁すしかないよな。
その場に担当トリマーもいたが、何の説明もなくただ謝るのみ(本人は納得していない様子)。恐らく上から謝っとけと言われたのだろう。

結果、店に苦情を言うと、知りませんの一言。
センターに連絡するとただただ謝るのみ。

我が子には申し訳ないが良い勉強になった。
サブスクのプレミアム40は速攻で解約。


ちなみに、この店舗の駐車場はゴミだらけ。ワンコのふんもそのまま。店員は客とすれ違ってもいらっしゃいませの一言もなく、呼んでも中々来ない。
まあ、今後二度と行く事は無いだろう。

今年の5月5ヶ月のトイプードルをお迎えしました！2ヶ月程過ぎた頃後ろ足を引きずって歩く姿がたまに見られたのですが、それほど気にならずにいましたが、やっぱり診察してもらおうと病院へ連れて行ったところ大腿骨骨頭壊死（レッグペルテス）と診断され先天性の病気だとわかりました。しかも両足‥陰嚢も片方しか降りてこない遺伝性の病気だと言われました！お店の方に伝えましたが、購入から3ヶ月経ってるので何の保証もできない、保証書に記載されてますよと言われ、その時の対応も上から目線ですごく気分が悪くなりました。健康診断で異常なしって聞いていたのに酷過ぎます！一応消費者センターには言うつもりです！

クーリクで亡くなった子に似てる子をお迎えしました。お盆前に迎えたのでお盆明け一発目に病院に健康診断しにいったらまさかの膝蓋骨外方脱臼と診断されました。なんで"まさかの"とつけたのかと言うとお迎えした時の健康診断書にも契約内容が書いてある紙にも全てに異常なしと書いてあったからです。そこで電話をして確認したところ何も出来ないと言われました。はぁ？って感じですよね父親があんたは家電が壊れてても文句言わんのか？と言ったところもう一度上のものと協議してお電話します。と言われました。そして2日後の今先程電話がかかってきて犬交換しかできないと。そっちが何も書かず隠して売ってたのに犬交換しかできない？何言ってんの？って思いました。
うちには甲斐犬とゴールデンレトリバー、保護猫6匹が元々いました。そこに新しくむかえたこの子は甲斐犬が珍しくすぐに慣れてくれた子なので交換とかそんなこと言ってられないんですよねだから交換というのは考えてません。
明日にでも消費者センターに連絡して何とかできないか聞いてみるつもりです。

欲しいワンちゃん見つけたので他県に行き説明して頂き仮契約しましたが、ワンちゃんの体調も現在悪く後日店側の病院で診察し連絡もらう事にしました。ただ責任者の方でしたが契約に対して十分理解出来る内容で無く信用もできない為、他店舗にワンちゃん移動して頂き再度契約の説明してもらうよう手配し移動する前に体調悪い為、病院で診察し移動日と診察内容を報告してもらう事にしましたが、連絡頂く約束日も次の日も連絡なく、こちら側より電話入れたら仮契約しているにも関わらず忘れてましたとの返答で呆れて話す気にもなれませんでした。ただ移動して頂いた仙台店担当者の説明が理解できる方で、納得させれる話し方でもあり若い男性でしたが、他県責任者より責任者らしい話し方と態度でワンちゃん購入も最低限の支払いでと思っていましたが、保険と店内の備品及び食べ物も追加購入し帰って来ました。
購入後も何か心配ないですか？と連絡頂き担当の方には感謝します。
どの業種にも当てはまると思いますが、会社に対しての評価は担当者により最高にも最低にもなると再認識してしまいました。

みなさんの口コミを見て、お迎えしてからだいぶ経ちますが、私も投稿しようと思いました。
2021年に子猫をお迎えしました。とても可愛らしい猫で一目で気に入りました。ですが、お迎えしてから気づいたのが抱っこして、お外に出た際に、この子は太陽の方見ても目を細めないということでした。病院で診ていただくと「この子ほぼ目が見えていない。原因は、遺伝子的なものである」とのことで、その時は大変ショックを受けました。可能性があることに説明もなく、証明書も問題もないものであって、かなりショックです。この子が幸せに猫生を過ごせるように、私たち夫婦で支えていくつもりですが、このショップには未だ苛立ち覚えます。

先日気になるワンちゃんがネットにいたのでコンタクトかカスタマーセンターに移動なども含め電話でお聞きしようとお電話したのですが、その時電話に出た女性スタッフの対応がムカつきました。ただネットで気になるその子について、お問い合わせしたかっただけなのにそんな用件でしたら直接店舗で電話して確認したら良いのでは？と初めから面倒そうな感じだったり少し小馬鹿にしてるような対応がすごく不愉快でした。ネットにも気になる子がいたら気軽にご相談くださいと書いてあるのにも関わらずこんな対応はありえないです。せっかくお迎えしようと考えていましたが、二度と利用しません。

たまたまクーリクで見付けた某種類のネコに一目惚れしつつ、命を預かる訳だし安易なノリで飼う訳にもいかず1週間程度の検討後に購入を決め、仮契約。

当初は予約金を確認後から1週間以内の期日で店舗に迎えに行くよう言われた。
その際、事前連絡不要との事だったので任意の日に出向いたにも関わらず、「軟便が続いているので規定上、今日はお渡しできない」との事。
…だったら事前に電話で伝えて欲しかった。
結局、1時間半かけて車で来たのに即Uターン。

以後、音沙汰なしでこちらから電話してようやく状況を確認出来る状態。
そんなやり取りが2週間ほど。
そんなに軟便が続くコに不安を覚えて相談しても「1度契約したら変更不可」との返答。
体調が悪いと知りながら購入せざるを得ない強制的なシステムに違和感。

幸い、便の状態もよくなり、当初の予定より約2週間遅れでようやくお迎え可能に。


事前に確認して特に持参する物はない事を確認したのに、「今日印鑑はお持ちですか？」「キャリーは持参されてますか？」と想定外の言葉。
だから事前に確認したよね？w

おまけにあーだこーだと謎の高額プランをあれこれ長時間説明され、その都度断るとまるでこっちが適当な飼育をするかのような疑心暗鬼っぽい空気を…。
与えていたフードがこれだから続けて与えてくれと高額フードを全面推し。
断るとまた疑心暗鬼な空気感。
しかもクソ高い粉ミルクまで勧めてくる。

こっちは何度もネコと同居してきてるのでいちいち言われなくてもちゃんと既知してますw


ほんと色々疲れました。
もうクーリクはいいや。今度機会があるなら〇〇にしよう。

それにしても、クーリクの店舗は皆さん書いてるようにほんと小汚いし古めかしいというか…なんか覇気のない空気だし。
〇〇は綺麗だったなー。

繁殖して使われてブリーダーの都合なのか譲渡猫としてショップにいました。 ３年の定期フード縛りも理解して飼うことにしましたが、この定期フードがクセモノです。 フード２キロ１つと、４００グラムを４つ とかバランスがおかしい。 小袋を多く入れて割高にしようとしているのが透けて見えるので、このペットショップはダメですね 店舗も大きさの割に店員さんが少ないので、接客に追われて店内はかなり汚いです。 ３年過ぎたら、このお店とはお別れですね。 みなさんもお気を付けください。