おうちコープの口コミ・評判

利用して、２ヶ月ほど経ちます。
産後であることと、このご時世外出を控えたいため入会。
とても便利です。
肉や野菜はお値段わりとするので手を出せないのですが、魚をよく頼んでいます。
ほとんど簡単調理で、スーパーに売っている味付け魚とそんなに変わりないお値段かつ、いろいろなバリエーションがあるので、毎週頼んでいます。
魚だけこちらで頼むと決めてからは、普段の買い物の荷物が減り、魚コーナーにも寄らなくなったので、子どもを冷やすことなく、時短買い物になっています。
ネット注文を使っていますが、デジタルチラシが便利で、欲しい商品の品番のところをクリックすれば注文出来るので、とても簡単です。
→紙のチラシと全く同じものを見ながら、これにしよう！とクリックするだけ。
タイムセールもありますよ。
(見逃しているので、いまだに買えていませんが…。次こそは！)

約一年間利用しましたが、その間何度か配達員が変わりました。慌てて配達して食材を玄関にぶちまけたり、カタログをポストに入れる際に先に入っていた郵便物を落としていったりと散々でした。電話で報告しても上司らしき人は真摯に受け止めず、「おたくのポストがあきやすくて落ちちゃったんでしょ」の返答には呆れてしまいました。配達員のみならずサービス業として信じられない対応でした。このコロナ渦、システム的には利用したかったのですが嫌な思いしか残りませんでした。野菜などの食材も高くて質が悪い物が多かったので、他の宅配システムを利用していますがこちらは満足しています。もっと早くやめればよかったと後悔。変更して本当によかったです。

欠品が多すぎて、メインで注文したものがほとんど届きません。夕食の足しにもなりませんでした。しかも四人家族なのでそれに合わせて二点ずつ注文したのに、一点のお届けですって……。
外出自粛って言われてもこれじゃ買い物に行かないといけない。
仕方ないのでかなり離れたスーパーへ買い物に急ぎました。

10年以上利用していますが、いい加減な部分もあります。品物入れ忘れや、他の方の物が届いたりと。お値段も少しお高め。
あまりお得と思えることはありません。そろそろやめ時かな。

青肉メロンと記載されてあったので注文しようと写真を見たらどう見てもアンデスメロンかマスクメロンの写真でした。
とりあえず注文したら案の定模様が全然違う青肉メロンでした。
青肉メロンを注文したので問題は無いのですが高級メロンの写真を載せるのはやめてほしいです。
青肉メロンを注文したのに高級メロンが届くと思ってしまうから。
おうちコープさんもこういう事をするのかと少しだけがっかりした次第です。
メロンを注文するのは躊躇する様になってしまいました。

どうしても必要な品物があったのでコロナの影響で届くかどうか心配だったので朝から晩まで10回位電話をしたのですが連絡がつきませんでした。
そこで いつも配達人に電話をして事情をお聞きしました。
コロナショックでてんてこ舞いしている状態で又この電話も別の人が携帯する場合もあるので登録はしない様にと丁重にお断りされてしまいました。
その節は配達途中のお忙しい時にあなたには関係の無いお電話を掛けてしまい申し訳ありませんでした。

何度か今まで利用していましたがなるべく在宅の時に届けて頂くようにしていましたが、たまたま急な用事で不在にしてしまいました。
不在用の発泡スチロールの箱に入れて頂いていたのは良かったのですが、次の週に特に買う予定の物はなく不在用の発泡スチロールの箱だけを玄関先に出していたのですがその日は取りに来ず。次の日コールセンターにその旨お伝えしたところ無愛想な対応をされ、何とかその日に出しておけば引き取りに伺いますということになり、出しておいても結局そのまま取りにも来ませんでした。
そのまま4週間以上自宅に置いてあります。
かなり場所も取り本当に迷惑です。

配送の方がコロコロと変わりました。
労働環境が悪いのでしょうか。
普通の方もいましたが、配送が雑で
玄関で食材をばらまかれたりしました。
教育をしっかりしてほしいとお願いしたところ、上司の方の電話対応も誠実さにかけていました。システムはよいのに、残念です。利用停止しました。野菜や果物は品質もよくないのですが、重たい飲料やかさばるもの頼むには重宝かと思います。他のエリアは良いのかもしれませんが、磐田はおすすめできません。

離乳食、幼児食でかなり活用させてもらったのであまり悪く言いたくはないですが、不在時の配送の箱がすごく汚いです。このコロナ渦で気になったので問い合わせたところ汚くなったものは取り替えるが洗浄や消毒はしていないとのこと。他の家への配送で使った箱を特に消毒せず使い回しているそうです。中の袋はきれいです、ってそれは当たり前でしょう。そんな気はしていましたがやっぱり嫌なのでやめようか考え中です。

問い合わせしても何日も無視されたり、電話問い合わせの折り返しをすっぽかされたりする。
何も期待しないならいいと思うけど、トラブルなくまともに買い物したいならここは使いたくない。

顧客対応がなってない。
ドアを開けるなりカタログ渡して来てお願いしますだと(笑)
いつもお世話になっております、よろしくお願いしますぐらいも言えないなら他の職探した方がいいよ。
車も狭い道路なのにゆっくり走行しないで人が出てきたら死んじゃうよ！
アルバイトかも知れないけどちゃんと教育指導しないと会社無くなっちゃうよ。