シーサイドネットの口コミ・評判

2024年12月3日ごろから、FTPやメールサーバが使用できなくなりました。その前から、FAX、電話、メール、フォームを通じて何度も連絡を試みましたが、全く応答がありませんでした。

現在は、この口コミサイトを参考にして、新しいレンタルサーバへドメインの移管を無事に完了し、活動を再開できています。この場を借りて、この口コミサイトやJPRSの方々に深く感謝申し上げます。一方、シーサイドネットについては非常に失望しました。新しいレンタルサーバはプライム市場に上場しており、親切で分かりやすい対応や、満足のいくスペックと価格設定に感激しています。早速、株主にもなりました。

シーサイドネットとは法人契約をしており、会社として料金やスペックに疑問を抱きつつも、移管の決断に至らないまま契約を続けていました。私自身、これまで性善説を前提に人と接してきたことを後悔しています。そして今回の出来事を通じて、世の中には信頼を裏切る人もいるのだと痛感しました。

また、検索してみると、シーサイドネットの社長や関係者は、堂々と大義名分を掲げる姿を見せており、正直驚きました。さらに、シーサイドネットの名前を用いたピザ屋など、新たなビジネスに挑戦している様子も見受けられますが、その行方には疑問を感じます。私はこの経験を教訓として、シーサイドネットのような会社を反面教師とし、今後のビジネスに生かしていきたいと思います。

最後に、今回の件に関与した社長や関係者のことを忘れることはありません。

シーサイドネットを絶対に許しません。

数年前からのCsideの体たらくはひどいものでした。これは見限るべき時が来た！と判断し、新サーバーに独自ドメインを取得して（それまではサブドメインでした）CsideからFTPでダウンロードした全ファイルを新サーバーにアップ。コツコツと数週間かけて書き換え作業などやテストを繰り返し（.htaccessやrobots.txtでアクセス制限をしながら）事態を静観していたところ、予期していたとは言え、先月のあの日.....以後のことは皆さんご承知の通り。

付け加えますと、新サーバーと契約した時点からCside上では「何月何日をもってサイトを移転しますので相互リンクなどの書き換えなどお願いします」とトップページに大きく張り出していました。その効果も有ってか、来訪者数も現在の被リンク数も大方安泰です。良かった！神に導かれたような感慨を味わいましたが、これは自分が30年前の神対応のCsideを知っていて、現在とのひどい落差に嫌というほど失望していたから、自然と取った対応だったと思います。

本音を言えば出来れば最後までCsideで終えたかった。サイト名検索をすればまだ何百という被リンクサイトが検索されます。みんな私のCsideサイトを愛してくれた方々でした。申し訳ない！！みなさんすみません。ほんとご迷惑をおかけします。そう思いながら現在を過ごしております。

シーサイドネットに20年ほどサーバーを置いていました。数年前にSSLに対応していないので、新たなドメインで他のサーバーを使い始めています。今もシーサイドネットはそのままにしています。

2021年に移管手続きをしてAuthcodeを送付されましたが、「ドメインステータス：clientDeleteProhibited」のままなので移管が不可能でした。この対応に返事がないままとなって移管を断念した経緯があります。

今年の6月にシーサイドネットから他へのドメイン移管を改めて依頼したのですが、Authcodeを送付しますとの返事メール以後プッツリと音沙汰ありません。

すぐに返事がくる体制なのに、このころからおかしいな、と思っていました。
どうも、サーバー管理運営に詳しいスタッフがおられないような感じがしましたが。

12/2からメールの受信などできなくなっています。
来年1月いっぱいまでの契約なので、11月末頃にいつも更新の案内が来ていたのですが、来ないまま突然繋がらなくなりました。
あと2ヶ月だったから、費用面での損失はさほどではなですが、独自ドメインの移管ができないのが困っています。
消費生活センターに相談したところ、現状とシーサイドネットにして欲しいことを時系列に書いて、簡易書留で送ってみては？と言われたので、簡易書留の速達で送ったところ、2日後に返送されてきました。不在であるなら1週間ほどの保管期間があるはずなので、郵便局員に理由を聞いてみたらホームページに記載されていた新宿区西新宿の本社住所には見当たらないと、所在不明で戻されたと言うことでした。
既に会社は引き払われているようなので、連絡を取る手段はなく、泣き寝入りするしか無いようです。
せめて誠意ある最後の対応をしていただけたらと思いますが、社長本人は全く出てくる気配も無いので、無理なのでしょうね。
シーサイドネットからオースコードを取得するのは諦めて、別の方法でドメイン移管できないか探ってみます。


＜追記　2024/12/19＞
無事にオースコードの取得ができました。
Whoisでドメインを調べたところレジストラがTucowsでしたので、そちらに直接連絡をしました。
英語での問い合わせでしたが、家族が文章を作成して翻訳アプリなどで翻訳したものを送りましたが、きちんと返事をいただけました。
顔写真付きの政府発行の身分証を送る必要はありましたが、マイナンバーカードでも大丈夫でした。
英語記載のあるパスポートなどが必要かもしれないと思っていたのですが、期限切れの物しか無かったので試しにマイナンバーカードをおくってみたところ、翌日にはオースコードを送ってもらえました。
今は新しく契約したレンタルサーバにオースコードを送って、処理待ちです。
とりあえず、オースコードが発行されてホッとしています。
もし、独自ドメインのオースコード取得で困っている方がいらっしゃれば、参考になれば良いのですが...

ドメイン移管手続きを要求するため、コントロールパネルの連絡(SUPPORT)フォームから問い合わせ、Eメールでの問い合わせ、内容証明郵便の送付を行いましたが、いずれも梨の礫でした。
別途、顧問弁護士からも内容証明郵便を送ってもらいましたが、これは受取りを拒否され、不達で弁護士の元に戻ってきました。
全く連絡が取れないので、私のドメインに関するRegistrarに相談しようと思い、whois情報で私のドメインのRegistrarを確認しました。
確認すると私のドメインのRegistrarはTucows Inc.だったので、同社WebサイトのCompliance Formから以下の例文のようなメッセージを入力して問い合わせをしました。
翻訳はDeepL等を利用しました。
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I cannot get in touch with my domain management company, CsideNet at all.
They ignore all my inquiries.
I would like to transfer my domain to another company.
Please let me know.

私のドメイン管理会社であるシーサイドネットと全く連絡が取れません。
私の問い合わせをすべて無視されてしまいます。
ドメインを他社に移転したいのですが、どういった⽅法がありますか。
ご教⽰ください。
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間もなくTucows Inc.のCompliance担当者から返信メールが届き、何度かのメールのやり取りを経て、同社からシーサイドネットに問い合わせの連絡をしてもらいました。
そして、私がTucows Inc.に相談している事を記載して、改めてシーサイドネットに移管手続きを要求するEメールを送付したところ、ようやく要求に応じるという返信がシーサイドネットから届きました。
その後、移管手続きに関するいくつかのEメールが送られてきたので、その手続きを行ない、数日後に無事にドメインの移管が完了しました。

私のケースは、シーサイドネット(Reseller，登録代行業者)の上部団体（Registrar，ドメイン登録業者）と連絡を取ったことが良かったのかもしれません。

こちらの書き込みを参考にさせていただき、JPRSに相談しました。

私はサブドメインサービスをCside.net(シーサイドネット）で利用していたため「サブドメインに対しては対応致しかねる」とのお返事でした。

独自ドメインであれば認証コードの対応がされると思います。

非常に悔しいですが時間とコストを考えると会社に法的な対応を求める事ができません。

皆さまの情報は役に立ち、心強かったです。ありがとうございました。

法人です。8/15あたりから送受信ができず再三問い合わせたが無視。今年だけでも2回目。
仕方なく他のサーバーと契約するもAuthCode送られて来ず無視が続く。
利用規約23条契約解除も応答無し。第24条損害賠償に記載のサービスに関連して生じる
利用者等の損害については責任を負わないという免責規定、例外的に負う故意・重過失が
ある場合も利用者の支払ったサービス利用料を上限とするという規定を盾に取っている
様に思える。
この会社は消費者にとって安全でなく、企業情報の開示責任も登記簿閉鎖より法人が存在
するのかも怪しくなっています。ホームページも誇大広告では？と感じます。
ホームページ上ではNot Foundも多く、顧客への責任を果たしていない事から会社として
の役割は果たしていないと考えます。
適格請求書・インボイス番号もなく（Ｍｔ.富士ＰＩＺＺＡと合わせても免税事業者か？）
連絡が取れないことで不安をあおるだけの代表者はどんな人物か、不思議でならない。
楽天から移管を勧められ契約したが酷い相手に会ってしまいました。
1日でも早く縁を切りたいものです。

最後に料金を払ったのは2022年、2023年に請求メールが届かず3回問い合わせるも返信なし。
2024年10月にサポートの現在の状況（社長が飛んでること）を知り、いつかは使えなくなると最新のバックアップを取得。
12月15日ごろ、死亡。

2004年ごろから長年使用していたが、最後はあっけなかった。
古いネットのみのつながりの友人らとのつながりの一つ。
無くなったことは非常に残念だが、それも仕方がないことか。

ほかの人も書いているが、シーサイドネットはここ10年サーバーのシステムアップデートがなく、非常に劣悪なサービス状況です。
料金も高いです。
色々と他のサービス料金を確認しましたが、HDD容量が数倍になって、メール容量無限で、使用できるドメインが複数あって、年間の料金は半額かそれ以下になる感じです。

昔はいいサービスだったんだけどなぁ、メール応答も早くて親切で。
寂しいです。

20年近く使っていました。2024年8月に1年契約で更新しました。2024年12月にサーバが全く反応しなくなり、サポートに連絡しても、何も返事もなく、社長のインスタアカウントにメッセージを送ったら、アカウント削除されました。

まだ半年分以上契約が残っているんですけど、自動更新のメール送信だけが動いていたんですね。ひどい話です。

17年ほど利用しましたが最後は最悪でした。

１月終り頃、更新のお知らせが来たので、1/31に3月以降の1年分の料金を支払う。

2/7に突然利用不能に。サポートに何度か連絡するも返信なし。

2/14に「オタクはもうダメみたいだから1/31に支払った3月以降の１年分の料金を2/28までに返せ。異議があれば2/20までにどうぞ」という主旨のメールを送信。
しかし返事がない。ただのしかばねのようだ（苦笑）

2/27「返信無いので異議無しということだね。明日の返金待ってるよ。返金が無かったら警察に被害届出すね」という主旨のメールを送信したところ、ようやく「サーバーは復旧しました。なお返金はできませんのでご了承下さい」という主旨の返信が来ました。

確かに復旧しましたが、障害発生から20日、しかも「警察に被害届出すよ」でようやく連絡というような業者のサービスなどもう利用できません。