d払いの口コミ・評判 3ページ目

クレジット払い、本人確認済み、限度額50万円にしてあったものが、突然限度額オーバーで使えなくなった。
限度額まではまだまだ枠があった。
クレジットカード自体の延滞もない。

理由が分からず、探すだけでもかなり時間がかかり貴重な時間を費やした。
理由は定かでは無かったが、本人確認が未了に変わった可能性にたどりつき申請したが、即承認はされず数日かかることがある。らしい。

利用者の利便性を無視した対応だと思う。腹立たしくて仕方ない。

ネットからピザ注文をする為に利用。
ピザ屋さんは、ドミノピザ。

スマホから注文操作をして決済でd払いを選択後、操作が先に進めなくなり再度の注文操作をさせられる。
何か入力操作をミスしたのかと思い、何度も操作し直すが結果は同じで、注文が完了したという画面にはならず、再度の注文操作を促される。
その度、何度も操作…。もう支払い方法を他の決済方法に変更しよう、と話していたら、ドミノさんから電話を頂きました。

ドミノさんによると、
こちらからのオーダーが何度も繰り返し入って来ているので、最初のオーダー以外は取り消ししてくれる、との事でした。
過去にもこの様な事例が何度も起こっていて、d払いを利用された方のトラブルだとか。

d払いを採用している店舗とシステムの問題なのか何なのか分かりませんが、2度と使いたくない決済方法です。

最初の方に書かれていたクチコミと全く同じです。
d払いで30%還元だから利用したのに勝手にポイント払いになってて還元なし。
支払う直前に心配なので何度も確認してますが勝手にポイント払いに。

ドコモの窓口に問い合わせたらやっぱりこちらの設定ミス扱い。
そんな話は他で聞いておりませんので、って言い切られましたが
こちらの口コミを見ると他にも問い合わせてる人いるじゃない…って思いました

最初の口コミの方から1年経ってますが改善されてない、そんな話は聞いてないって
どういうことなんでしょうね。
他にも有名な1会計ごとに200円未満切り捨て（）、大々的に宣伝してる週末30%還元の日は3000円以上の会計に限る、税抜きで200円以上、と小さく書かれた注意書きの嵐。
あえてのミス狙いとしか思えないです

毎月の使用料金の支払い等で勝手にポイントが溜まっていってD払でも使用できるからいい！いつの間にか溜まってることが多くていつも嬉しい！

d払い残高があるにも関わらず、店頭で決済できなかった。
問い合わせし対応を依頼しました。しかし、現場で電話いただかないと対応できないと言われ、ログの確認、対処法を依頼しても自分でも解決策はないと言い続けるのみ。上の方に代わってほしいと言っても担当を代えることはできないと言い続けるのみ。
ドコモに電話が通じるのに5～10分、その間、レジを止め続けて電話がつながってから対応する（解決できるとは言っていない）とのこと。顧客、店舗を待たせ続けるという態度があまりにひどいです。このまま電話を続けて5分くらいで店舗につくから待ってほしいと言っても自分は電話を受け続けることはできないと言い続けるのみ。
これが現金と同等物に対するドコモの扱いですので利用される方は注意してください。

dポイントがたまっていて有効期限が切れそうになってしまったので
あわてて使える店を検索しました。

埼玉の田舎の方では使えるお店が少なく、コンビニくらいでしか使えません。
あとは吉野家くらいです。
吉野家でもバイトは扱い方をまるで知らないので
「何ですか、これ？」なんて訊いてくる始末。
結局、店長がいろいろ操作してなんとか決済できたけど徹底されてないのが
丸わかりです。

ケンタで使用できるとホームページには書いてあるのに店舗で断られました。
その他ミスドも使えないようです。

Tポイントに負けまいという気持ちはわかりますが、宣伝だけ派手にやっていてもシステムが追いついてない！
広告費の無駄遣いだという事が解らないのかね。

良い大学出の人材集めてもバカはバカなりの事しか考えつかないんだよ。

どこもさん！

dカード以外のクレジットカードを登録してたが選択できなくなっている。3Dセキュアに対応してないカードはダメと記載があるので、リンクのカード会社に飛んで確認するとセキュア対応済になっている。この時点で面倒臭いし、もともとd払い使ってないのでもう二度と使わないだろう

ウォレットの日で50%還元というのでd払いで買い物しました。普段からポイント使用するにはチェックせずに使っています。その日も間違いなくポイント使用するにはチェックになっていなかったのにポイントで支払いになっていました。

店のレシートもd払いで支払いとなっているにもかかわらず送られてきた支払明細にはポイントで支払いになっていました。
カスタマーセンターに問い合わせると私のd払いの画面を見ていないのでわからないがポイントで支払いするにチェックついてるんじゃないかの一点張りで何度言っても私が悪いような言い方をされた。
何か不具合がなかったのか調べようともしない
すっごく最低！！

今までこんなこと無かったのに50%還元とかってキャンペーンやってる時にかぎってこんな不具合になるなんてホント最低！もう絶対使わない

２日前にポイント残高メールが届き、
ポイ活も頑張ってたので　それなりに貯まっていて　食事するのにポイントも利用しようと思って確認したら　ポイントが大きく減っている！
この２日間、一切d払いは利用していないし、ポイント利用もオフ状態にしているので　減っていること自体なぜ？と驚いた。

利用履歴など　何度もアクセスして
確認したが　ポイント獲得履歴はあっても　利用履歴はない。

チャットで質問も何度もパターンを変えて試みたが　答えはとぼけているし、追加質問送信しても
『ご利用ありがとうございました』って　違う！
何にも解決してない！

#9785にかけてみても　なかなか繋がらないし、10分くらい繋がるまで待っていたが繋がらず、
かけ直し続けた方が確率がいいのか？と思いトライしたが全然繋がらず。

ポイント共有など、出てくるものは全部試してチェックしたが履歴すら出てこず。
ポイントはどこに消えた？

わずかに残っていたポイントが　
問い合わせしている数分の間に更に減ったりして　怖くて仕方がない。

電話料金請求合算の方ではなく、
ポイントの方が消えただけ(それでもショック)だが、
こんな不安なことを　問い合わせしても全然繋がらない、解決出来ないのは　
どうなんだろ。

携帯会社の中でも大手で　セキュリティや対応はしっかりしているだろうと思っていたけれど　
一気に不信感でいっぱいに。

docomoに変えたばかりなだけに
衝撃を受けている。

何かしら解決方法はないのか？と検索していたら
こちらの口コミサイトにたどり着き、
他の投稿を拝見すると…

こんなにも皆さん同じような困り事が！

余計にショックと不安になった。

でも良かったことは　こちらでの投稿をチェックしていたら　
マイナポイントをd払いにすると　
知らなかったことで困ってる方が結構いることが発覚！

しようと思っていただけに
こちらで先に情報を知って良かったと思いました。

今回、慌ててマイナンバー申請した方々の中には　そんな細かいところまでチェックしていないでいる方は多いと思います。

問い合わせすら繋がらないという
こんな不安なシステム、サービスは大手であり得ない。

ポイント貯めるのに　色々アクセスして　時間もギガも使ったのに
ポイントが消えた原因の問い合わせも出来ない。

一気に気力が失せました。

数年ファミリーマートでチャージしながらd払いを使わせていただいたのですが、2013年2月13日をもってコンビニチャージが終了となります。2月14日からはセブン銀行からのチャージになりますとの急なお知らせ。d払いはセブングループに買収されたのですか？数年使わせていただいたのですが、今住んでいる所が北海道でセブン銀行もセブンイレブンも近所には無いので残念ながらコンビニチャージが出来るPayPayに移行するしかなくなりました。家族も会社の人も皆PayPayに移行済みにしていました。d払い使えないならドコモにも入っているメリットがないので、早めに家族でPayPayポイントが付くソフトバンクに乗り換えです。使いやすかったのですが残念です。