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第一交通のタクシーの口コミ・評判 17ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

468件中 161〜170件目表示

1.00

カスタマーセンターが、、

カスタマーセンターの対応がかなりひどいです。
大晦日で忙しいのはわかりますが、人が話している途中で「もうその時期の予約はうまっておりますので」と一言。次にかけ直した際は繋がってすぐなのに「お客様にお声が届いていないため失礼します」と切られました。その次は繋がったと思ったらすぐ切られました。私もコールセンター勤務の経験があり、忙しい時の気持ちはわかりますが、もう少しマニュアル等見直した方がいいと思います。大晦日で嫌な思いをしました。。

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1.00

運転手のレベルが低すぎる

出会い頭に、ぶつかりそうになったが、距離は2メートルは空いていた。
しかし、運転手は睨みつけてきて1分以上停車、タクシーにはお客さんも乗車しているのに、なぜ?
プロのドライバーなのか?
お客さん第一ではなく、自分の感情で仕事をしている。今、この時代に、1分以上睨み何がしたいのかが不思議。何かあればドライブレコーダーにも記録されているのに。
会社側の運転手教育の欠如だと思います。
自分では絶対に乗りたくありません。
人としてのレベルが低すぎる。

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最悪

運転が荒くて、危ないです。
この前、女性のドライバーが、信号待ちの時、スマホを見ていました。運転中の、ながら運転は禁止ですよね?プロとして自覚が無さすぎです。
クレーム電話を、会社にすると、管理職に変わられ、逆ギレされて、とても不快な、こわい思いをしました。
大手の会社のイメージがありますが、ここの会社のタクシーは、利用しない方がいいと思います。
テレビCMで、アピールしてますが、そんなことはどうでもいい。もっと、ドライバー、管理職共に、接客を運転のマナーを勉強するべきではないでしょうか?

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1.00

全てにおいて雑!

3キロあるかないかくらいの距離だったのですが、雨の日で荷物も多かったので利用しました。
最悪でした…!ドラッグストアの名前を言っても「は?」て言われて、近くの店の名前をあげてやっと「あぁ、ドラッグストアね」と言われ、支払いの時には電子マネーで支払いを頼むとQRコードが書かれたファイルをトレイにボンと置かれて。説明もなければ何の言葉もなく…。
タクシーでもここまで雑な対応されたのは初めてです。
もちろん、ありがとうございましたの言葉もありませんでした。

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3.00

支払いのとき

PayPayと免許証返納での支払いに、嫌な態度をする乗務員が多い。免許証返納の一割引きに現金で返すという乗務員もいる。どうせならやめたほうが乗務員の負担にならなくて気分良く下車出来る。なまじこのサービスを利用しょうと思うと嫌な気分になることが多い。乗務員の事務処理が大変煩雑だそうですが。もっと気持ちよくこのサービスを利用出来るようにできないでしょうか?

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1.00

ひどかった

陣痛タクシー呼ぶとすぐきてくれた 産院も事前登録してあるので言わなくてもよくスムーズに向かってくれた。
ただ 陣痛の波が来てかなり辛いと言っているのにお構いなしに自分の出産にまつわる話をしてきたり カードのサインを痛いと言っているのに催促してきたり、波が終わって痛くなくなるまて待ってくれないのでしょうか?サインせず逃げるとでも思ったのでしょうか?
陣痛タクシーと銘打っているのにそういった教育をしてないのか疑問です。辛い時に更に追い討ちをかけるような対応でした。

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乗車トラブルではありませんが

横断歩道の無い道路を自転車で走行中、
停車中のタクシーが急発進。
視野が広く此方の存在を認めてたにも関わらず、
無理な右折をして来られ、衝突されそうになりました。
「すみません」なども無く横暴な態度で通り過ぎ危険極まりないと思います。
どう考えても此方には過失が無い状況で、
子供を後ろに乗せてたらと考えるとゾッとします。
通学路にもなってる道なので
あんな危険な運転をする人間が
タクシードライバーをして良いのでしょうか???

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埼玉県狭山市

埼玉県狭山市の第一交通は最悪です。
(乗車したわけではありません。)
車通勤の時に よく出会すのてすが
運転マナーが悪すぎます。
細い路地ですれ違っても絶対に車を避けることはなく、対向車がどうにか回避するまで
動きません。
そして すれ違える状態になっても対向車への礼もなく、狭い路地で歩行者がいるにも関わらずスピードをあげて通り過ぎていきます。
他にも 煽るのは日常茶飯事です。
プロとして恥ずかしくないのかと思います。運転手個人としてでなく、会社の資質を疑います。

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2.00

運転手がタメ口

いい車ではあったけれど、それに違わず運転手の対応はタメ口。
行き先が近くだとお客様ではないのか!?
呼吸音が「フ~フ~」と大きく、マスクをしているものの不安を感じた。
2.1mまでの車両が通れる場所では「通れたっけ?」と独り言のような私への話しかけのような。
この立派な車の車高をご存じでないのか?
到着まで運転手の不満が溢れる居心地の悪い車内であった。

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忘れ物捨てられた

ここの運転手に忘れ物捨てられました。
酔ってた自分も悪かったのは確かですが。
タクシー内に携帯を忘れました。翌朝、目が覚めて忘れ物を悟り、慌ててタクシー会社に電話したらそんな忘れ物の届けはないとのご返答。
「おかしいな」と思って、電話会社に発信元をたどってもらったら、なぜか通ったはずのない道路端にあった。
「なんでこんなところに?」と思って再度会社を問い詰めたら、運転手が捨てたのを認めた。

忘れ物をした私も悪いけど、なぜ捨てるんですかね……?

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