ダイソーの口コミ・評判 12ページ目

もう二度と買い物に行きたく無い。担当したレジスタッフ最悪です。ひとつのクリアな袋の中に12枚の紙袋が入っている商品を購入しました。

購入する際にスキャンするバーコードがそのクリアの袋の中に入ってしまっていて、バーコードが裏返っていて、バーコードをスキャンできませんでした。

レジスタッフは袋を勝手に開けてしまい、バーコードをスキャンし、何も無かったかの様に、商品を買い物カゴの中に入れてしまいました。

いくらバーコードが読み取れなくても勝手にクリアの袋を開ける必要があるのでしょうか？

疑問に思ったので、レジスタッフに、『私が購入する物を勝手に封を開けるのはおかしく無いですか』と尋ねたら、
『バーコードが読み取れないから、、、』
渋々な顔で
『新しい物と交換しますか？』と返事が返ってきました。
レジスタッフは、売場に行き、新しい商品を持ってきてくれお会計を済ませました。しかし、私が腑に落ちなかったので、再度、レジスタッフに

『私が購入する商品を勝手に開けるのはおかしいですよね？』と問い詰めても、下を向いたまま黙ってます。
私が同じ事を言っても目を合わせてくれません。

仕方ないので、『上の方を呼んでください』と言っても黙り続けております。

数回、『上の方を呼んでください』と言い続けたら、隣のレジスタッフが気がついてくれ『申し訳ありません。直ぐに呼んで参ります』とおっしゃって頂きました。しかしながら担当のレジスタッフは、依然と黙っており、イキナリ、私に空のレジカゴを向けて、レジ周りの備品を掃除しだしたり、あげくはレジから離れて行きました。

数分後、責任者の方が来て、全ての内容を話しまし謝罪の言葉を頂きましたが、

レジスタッフの態度、対応の悪さに納得かいかない、しかも、勝手に開封して、謝罪の言葉がなかったのは、非常に残念でした。

最後にレジスタッフから開き直った様子で、『申し訳ありません』と謝罪がありましたが
心から言ってない様子はわかります。

『上の方を呼んでください。と何度か言ったら貴方は無視してましたよね、それは何故か？』と聞くと
『聞こえなかったです』と返事がありました。

私は益々、納得がいきませんでしたが売場を後にして自宅に戻りました。

更に本社の方から夕方、電話を頂きましたが、

その方も最悪、最低な社員でした。

本社社員がレジスタッフに確認したら、
『開封する際に、開けて良いかと確認して、クリアの袋を開けた』と報告があった旨を私に伝えてきました。

その言葉に呆れてしまいました。この時点で本社社員からは謝罪の言葉はありませんでした。

こんな社員がいる会社、、全てにおいて残念ですね。

私がレジスタッフから確認はひとつもない事を伝えたら、
本社社員は、『〇〇さんは、何が望みですか？』と、高圧的な口調で私に言ってきました。

確認も無く開けられ、そのまま商品をスキャンし、レジカゴに戻された事に疑問がある事を伝えましたが、

全てが高圧的な口調だったので、
他の本社社員の方に電話を変わって頂きました。

最終的にはこの方から謝罪の言葉を頂き私も納得しましたが、
なんと不愉快な1日となりました。

その晩、買い物した商品を再度、手に取りましたら、
なんと、開封してある商品が入っておりました。
レジスタッフが売場に行き新しい商品を交換してくれた物だと思っていたのですが

何と取り替えたと嘘を言い
開封した商品をそのままカゴに入れられていました。

このレジスタッフは、
『開封確認した』と嘘を言い
『新しい商品に交換した』と嘘を言い


全ておいて、嘘ばかりです。こんなレジスタッフがいる店には、もう、行きません。

ダイソーいとく秋田新国道。
レジ２台稼働しており、隣のレジには会計中の客と後ろに１人の待ち客。
私が並んでいるレジには会計中の客がいました。レジ横の商品を見ている客が居たので少し避けるように待っていたら、私の前の客が会計を終えて私がカゴを置こうとした瞬間にレジの店員が、隣のレジで待っていた客を見ながら「二番目にお待ちのお客様どうぞー」と、声を掛けました。声を掛けられた人は「えっ？」といった感じで私を見ましたが、レジの店員は 「どうぞどうぞ」と言い、まるで私を無視。
仕方ないので隣の人に先に行かせましたが、その店員に関わりたくなかったので空いた隣のレジに移りました。すぐに会計となったので、隣に並んでいた人と場所交換しただけの無駄な行動でした。
気分最悪な買い物の記憶が残りましたが。
この店舗は以前から店員の態度が酷く、品だししながら笑い話。
品揃えが多いので利用していますが、正直その店員が居るのかと思えば、行くのを躊躇いますね。

日々、お客様の行動を見ていると、これって人としてどうなの？と思う事が多いです。
自分は無意識にこんな行動してはいないか考え改めていただくきっかけになればいいのですが…。

まず、お子さま連れのお客様のあるあるな行動は、子供をおもちゃコーナーで遊ばせ野放し状態。で、親御さんは自分の買い物に夢中で見ていない。
親が側で見ていないから子供もやりたい放題散らかす。店内を走り回ったり…。店内は公園みたいです。
商品で遊ぶ事をいけない事だと教えていただきたいです。店内で遊ぶために置いてるのではないのです。
走り回ってケガしたらこちらが悪くなるのですよね？とても解せないです。
しかも、その散らかした商品をそのままにして帰る人が大半で…。
見ていて呆れてしまいます。

それから、よくプラスチックのカゴやケースなども乱暴に見ている人がいます。ガチャガチャ、ガンガンと見たり落としたり…。そのため割れてることも多く、破損させてもそのまま棚に置いて帰ってしまう。
正直にスタッフに話してくれた方が素敵だと思うのですが…。

たかが100円の商品かもしれませんが、多くの人の手でやっと1つの商品が出来上がりお店に並びます。
どうか、商品を大切にしてもらえませんか？宜しくお願いします。

あと最後にもう１つ、大きな声でセリアの方が品あるねー。と言ってる人、
でしたらセリアに行って下さい。
これ、かなり失礼な事言ってますよ。

大阪梅田店での若い店員たちの不愉快な対応についてです。
大型店ということもあり、梅田に出かけた時はほぼ寄っている店舗なんですが、今日の昼間に行った時 1階のレジの方が空いていたので利用したら、お札の入れ方が雑だったため機械がおかしくなり、精算できなくなりました。
若い女の子の店員でしたが、ずっと待ってるこちらき詫びもない、説明もない、その上特に慌てるでもなくチンタラ作業をして、挙げ句の果てには違う店員←男が私たちに言った言葉が、本当に不愉快極まりないものでした。
その店員は急いでると言う私たちに、急いでいるなら尚更再度買った物を打ち直ししないと…。←溜息つきながら（怒）
しかもレジ位置変えるわ、支払ったお金は間違えるわで、普段怒らない主人が声を荒げるほどの無礼な対応でした。
申し訳ございませんとは言ってましたが、目が笑っていたのがすごく違和感を感じ、怖いと思いました。学生のアルバイトなのかわかりませんが、同じ年頃の姪がいる私たちには、本当に残念でモヤモヤした出来事でした。
あの店舗には2度と行きません。若いからとか今の子というのは、仕事に関しては関係ないと思います。

お店に入るたびに不快にしてくれる。

お釣りを投げてよこした女性従業員。
他の日には　他の従業員は　品物の数を間違えていたのを指摘しても謝らないなど　など　列挙にいとまない

もう　其れがひとりだけでないので　駄目だ。
100円ショップも接客で成り立っているということが判っていない。
終わっていると言っていい。

テレビでみたので買いに行ったら売り切れどころか「まだ入荷してません」。ってw 店にあるから放送してるんじゃないの？
あとネットで在庫あるのに店に行くと、「ありません」ってw
品物あるのに荷物が多すぎて探せません、つてのもあるよw
店員がどーのよりも、企業のシステムの問題じゃ？
って、元店員も言ってたわ
品数たくさんあるし、行って手に取って会計、だけなら楽しいが、少し踏み込むと脱力感半端ない
最近はセルフレジが全台だし、階段ばかりだし、高齢者の客の立場も0点。

接客態度が悪いと多くの方が書いていますが、ほとんどのダイソーの店員は最初から態度が悪い訳ではないです。私も入社する前はダイソーの店員さんは態度悪い人が多いなぁと思っていました。でもみんな最初は感じのよいおもてなしが出来るよう頑張っているのですが、、。

他の方も書いていますが、やる業務が多すぎる。パソコン、iPadを常に見ていないといけない、様々な指示をこなして、莫大な量の品出しをしないといけない、問い合わせの電話多数、商品の場所を聞かれる、不良品を見つけたら登録して作業する、レジのアテンド、商品整理などやる事が多すぎなのに少ない時は2人で回して、、。それに加えて店頭では商品壊して見えないように隠して置いて行かれたり、袋破いて置いてあったり、商品は元に戻さず全然違う場所に置いてあるし、子どもは走り回り親は注意せず買物に夢中で注意したら睨まれるし｢ほら、怒られたでしょ｣と言われ、商品を触りまくり壊したり、舐めたり。小さな子どもを置いて隣りのスーパーに買物に行ってしまったり、子どもがおしっこ漏らして掃除させられ、親はすみませんとだけ言って立ち去る。よちよち歩きの赤ちゃんが親の見えない所にいても親は知らん顔。歩けば｢ちょっと｣とか｢ねぇ｣とか呼ばれ商品案内させられありがとうもなく。
ほとんどの方はダイソーの店員に見下した態度をされます。
100円の商品を売っているから店員も100円だと思われていますか？
接客業をされた方のみでしょうかほんとに申し訳なく商品の場所を聞いてくださいます。それもほんの少数です。

仕事だから仕方ないだろうとか思われるかもしれませんが、
店員も人間です。嫌な態度されたら腹も経ちます。
毎日この積み重ねで店員はもうストレスMAXです。
多分ほとんどの店員が辞めたいと思っています。

100円だから壊れてもいいやじゃなく100円の商品を作る為に色んな人が努力しています。
大切に扱っていただけないでしょうか？
お子さんにもスーパーでなぜ走ってはいけないかきちんと話していただけませんか？
どうかもう少しお客様ももう少しマナーを守ってお買物を楽しんでいただけないでしょうか？
ダイソー店員からの心からのお願いです。

100均でもいいっていうものは、色々ありますね。お得ですね。
得をするもの、損があるものありますが、やはり100円で買えるのは嬉しいです～。

なんかいわれたときのため、あくまで私に起きた私の気持ちです。
捉え方は人それぞれ。

ダイソーでの買い物はしたことが無いかたは聞かないほどよく利用する店だと思います。が、実は怖い店。気持ちのよい買い物は、例えば百貨店などは、社員に限らずパートでも厳しい教育を受けたからこそ。ダイソーは、安いものを売ってるからか、商品の価格に見合ったサービス程度。
それでいいが、ただ、不良品や従業員の態度があまりにも失礼があった場合においては、ダイソーに一言いわざるを得ない。
我慢するかはその人次第だが、私は従業員からどけとか、忙しいんだと切れられたり、品物がわからない場合があっても二回は聞くなと言われた。
あまりにもひどい暴言をはかれたため、店に相談のつもりでいったら、苦情センターまで話がいき、無感情の人間が電話に出てきた。会社にあなたのせいで損害が出ている、うちは何も対応しないと一方的に言いつけられた。対応しないとおんなじことをくりかえされたあと切られた。最低な会社。
すべて会社都合。苦情センターと言ってるが実はクレームをいってくる客に黙らずための部署なわけ。友だちにこの話をしたら、全く同じことをされたことがあると言われて、ビックリした。客の相談をバカにしている会社。

宮城県県南のダイソーはどこも、男女共、変な店員が多い　どこに行っても、つけまわして来て、商品をいじるふりして、横にずっと居たり、「失礼します」とすら言わずに、私の真上に来て、真上の商品をいじるふりまでして監視する。
あとよく、隙間から見て来たりする。
目の前の棚の隙間から、こちらを見続けられた日には、もの凄い怖くて呆れ果てた。
日頃の憂さ晴らししてるかのような人も多いし、そんなに盗む人が居るのかは知らんが、失礼極まり無いと思うし、むしろ、こちらが怖いわっ。そこまでされると、申し訳無いが、むしろ店員が異常者に思えてしまう。
そして問いたいのが、１度でも、私が盗んだのを見た店員が居て、やっているんでしょうか？
そんなわけは無いですが。１度も無いんですから。
だからダイソーに行くといつも、ストーカー被害にでもあってる気分に成る。
でも、ここの口コミ色々見て、少しはホッとしました。やはり、ダイソーの店員は変な人多いんですね。