ダイソーの口コミ・評判 12ページ目

大森駅近くの店舗にて。
休憩に行こうとした店員Aが品出しをしていた店員Bに声をかけると、今まで何をやっていたの？と叱責。
さらにやってきた店員Cに対し、Aの悪口を言い出す始末。
わざわざ客のいる前でやることですか？
男性客に品物の場所を聞かれて売り場に案内するCは肩で風を切り、他の客を睨み付けながらオラオラ感満載で店内を闊歩。
バックヤードからは常にワーワーキャーキャーと騒ぐ声が丸聞こえ。
会計の際、思い切ってレジ店員さんに伝えたところ、すぐに謝罪のうえ、バックヤードに走って当該店員に注意をしてくださったことが救いでした。
以前に投稿したコメントが採用されませんでしたが、浅草にもCのような不快な態度を取る店員がいます。
業務が大変なのかもしれませんが、客には関係ないことですので、本部に改善を求めるか、それができないなら他の仕事に就いたほうがよろしいのではないでしょうか？

もう二度と買い物に行きたく無い。担当したレジスタッフ最悪です。ひとつのクリアな袋の中に12枚の紙袋が入っている商品を購入しました。

購入する際にスキャンするバーコードがそのクリアの袋の中に入ってしまっていて、バーコードが裏返っていて、バーコードをスキャンできませんでした。

レジスタッフは袋を勝手に開けてしまい、バーコードをスキャンし、何も無かったかの様に、商品を買い物カゴの中に入れてしまいました。

いくらバーコードが読み取れなくても勝手にクリアの袋を開ける必要があるのでしょうか？

疑問に思ったので、レジスタッフに、『私が購入する物を勝手に封を開けるのはおかしく無いですか』と尋ねたら、
『バーコードが読み取れないから、、、』
渋々な顔で
『新しい物と交換しますか？』と返事が返ってきました。
レジスタッフは、売場に行き、新しい商品を持ってきてくれお会計を済ませました。しかし、私が腑に落ちなかったので、再度、レジスタッフに

『私が購入する商品を勝手に開けるのはおかしいですよね？』と問い詰めても、下を向いたまま黙ってます。
私が同じ事を言っても目を合わせてくれません。

仕方ないので、『上の方を呼んでください』と言っても黙り続けております。

数回、『上の方を呼んでください』と言い続けたら、隣のレジスタッフが気がついてくれ『申し訳ありません。直ぐに呼んで参ります』とおっしゃって頂きました。しかしながら担当のレジスタッフは、依然と黙っており、イキナリ、私に空のレジカゴを向けて、レジ周りの備品を掃除しだしたり、あげくはレジから離れて行きました。

数分後、責任者の方が来て、全ての内容を話しまし謝罪の言葉を頂きましたが、

レジスタッフの態度、対応の悪さに納得かいかない、しかも、勝手に開封して、謝罪の言葉がなかったのは、非常に残念でした。

最後にレジスタッフから開き直った様子で、『申し訳ありません』と謝罪がありましたが
心から言ってない様子はわかります。

『上の方を呼んでください。と何度か言ったら貴方は無視してましたよね、それは何故か？』と聞くと
『聞こえなかったです』と返事がありました。

私は益々、納得がいきませんでしたが売場を後にして自宅に戻りました。

更に本社の方から夕方、電話を頂きましたが、

その方も最悪、最低な社員でした。

本社社員がレジスタッフに確認したら、
『開封する際に、開けて良いかと確認して、クリアの袋を開けた』と報告があった旨を私に伝えてきました。

その言葉に呆れてしまいました。この時点で本社社員からは謝罪の言葉はありませんでした。

こんな社員がいる会社、、全てにおいて残念ですね。

私がレジスタッフから確認はひとつもない事を伝えたら、
本社社員は、『〇〇さんは、何が望みですか？』と、高圧的な口調で私に言ってきました。

確認も無く開けられ、そのまま商品をスキャンし、レジカゴに戻された事に疑問がある事を伝えましたが、

全てが高圧的な口調だったので、
他の本社社員の方に電話を変わって頂きました。

最終的にはこの方から謝罪の言葉を頂き私も納得しましたが、
なんと不愉快な1日となりました。

その晩、買い物した商品を再度、手に取りましたら、
なんと、開封してある商品が入っておりました。
レジスタッフが売場に行き新しい商品を交換してくれた物だと思っていたのですが

何と取り替えたと嘘を言い
開封した商品をそのままカゴに入れられていました。

このレジスタッフは、
『開封確認した』と嘘を言い
『新しい商品に交換した』と嘘を言い


全ておいて、嘘ばかりです。こんなレジスタッフがいる店には、もう、行きません。

ダイソーいとく秋田新国道。
レジ２台稼働しており、隣のレジには会計中の客と後ろに１人の待ち客。
私が並んでいるレジには会計中の客がいました。レジ横の商品を見ている客が居たので少し避けるように待っていたら、私の前の客が会計を終えて私がカゴを置こうとした瞬間にレジの店員が、隣のレジで待っていた客を見ながら「二番目にお待ちのお客様どうぞー」と、声を掛けました。声を掛けられた人は「えっ？」といった感じで私を見ましたが、レジの店員は 「どうぞどうぞ」と言い、まるで私を無視。
仕方ないので隣の人に先に行かせましたが、その店員に関わりたくなかったので空いた隣のレジに移りました。すぐに会計となったので、隣に並んでいた人と場所交換しただけの無駄な行動でした。
気分最悪な買い物の記憶が残りましたが。
この店舗は以前から店員の態度が酷く、品だししながら笑い話。
品揃えが多いので利用していますが、正直その店員が居るのかと思えば、行くのを躊躇いますね。

私が入った月に２名辞めました。その後、わかったのですが給与明細が辞めたあと店舗に届きます。普通の会社は自宅に郵送してくれますよね？普通じゃないんです。今働いている人の給与明細は翌月届きます。みなさんそれを不思議に思わないのが不思議です。
先輩は何も教えてくれません。連絡ノートがあるのに。一昨日シフト変更があったようですが、知らされずレジに入る予定の人が２分前になっても来ません。先輩に聞いたらまaさんが休みでBさんが１時間遅く来るので、代わりにあなたレジやって。と言われました。ビックリですよ❗私が聞かなかったらどうするつもりだったんでしょう？後で固定シフトなので直すのが面倒くさいので。とその先輩に言われました。
とにかくこちらが聞かないと何も教えてくれないのです。棚卸しのことも、5W1Hで、ひとつのことを聞き出すのにたくさん質問しなければなりません。みなさあと、先輩に口答えするとクビになります。一応何でもはいと返事をしなければいけません。もう、辞めようと思ってますが給与明細を取りにいくのが嫌でぐずぐずしています。

大阪梅田店での若い店員たちの不愉快な対応についてです。
大型店ということもあり、梅田に出かけた時はほぼ寄っている店舗なんですが、今日の昼間に行った時 1階のレジの方が空いていたので利用したら、お札の入れ方が雑だったため機械がおかしくなり、精算できなくなりました。
若い女の子の店員でしたが、ずっと待ってるこちらき詫びもない、説明もない、その上特に慌てるでもなくチンタラ作業をして、挙げ句の果てには違う店員←男が私たちに言った言葉が、本当に不愉快極まりないものでした。
その店員は急いでると言う私たちに、急いでいるなら尚更再度買った物を打ち直ししないと…。←溜息つきながら（怒）
しかもレジ位置変えるわ、支払ったお金は間違えるわで、普段怒らない主人が声を荒げるほどの無礼な対応でした。
申し訳ございませんとは言ってましたが、目が笑っていたのがすごく違和感を感じ、怖いと思いました。学生のアルバイトなのかわかりませんが、同じ年頃の姪がいる私たちには、本当に残念でモヤモヤした出来事でした。
あの店舗には2度と行きません。若いからとか今の子というのは、仕事に関しては関係ないと思います。

日々、お客様の行動を見ていると、これって人としてどうなの？と思う事が多いです。
自分は無意識にこんな行動してはいないか考え改めていただくきっかけになればいいのですが…。

まず、お子さま連れのお客様のあるあるな行動は、子供をおもちゃコーナーで遊ばせ野放し状態。で、親御さんは自分の買い物に夢中で見ていない。
親が側で見ていないから子供もやりたい放題散らかす。店内を走り回ったり…。店内は公園みたいです。
商品で遊ぶ事をいけない事だと教えていただきたいです。店内で遊ぶために置いてるのではないのです。
走り回ってケガしたらこちらが悪くなるのですよね？とても解せないです。
しかも、その散らかした商品をそのままにして帰る人が大半で…。
見ていて呆れてしまいます。

それから、よくプラスチックのカゴやケースなども乱暴に見ている人がいます。ガチャガチャ、ガンガンと見たり落としたり…。そのため割れてることも多く、破損させてもそのまま棚に置いて帰ってしまう。
正直にスタッフに話してくれた方が素敵だと思うのですが…。

たかが100円の商品かもしれませんが、多くの人の手でやっと1つの商品が出来上がりお店に並びます。
どうか、商品を大切にしてもらえませんか？宜しくお願いします。

あと最後にもう１つ、大きな声でセリアの方が品あるねー。と言ってる人、
でしたらセリアに行って下さい。
これ、かなり失礼な事言ってますよ。

2024年９月21日20時過ぎに来店、男3人の店員が挨拶もせず、レジに品物を持っていっても見てみぬふりをして何もせず、1人は暇で店内をブラブラとしていて何もせず、女の子1人だけが一生懸命にレジをしていた、こんなに暇で時給もらえて楽な仕事ですねダイソーさん管理責任者が何も言わないし見てみぬふりなんでしょうね　まいばすけっとの人達は本当に対応も仕事もすばらしいです。なんでダイソーってこうなの？楽してお金もらえていいよね　品格がわかるし店舗のやり方も見える。しっかりやれよ　時給泥棒

精算後に商品をすぐに使用するため付いていたタグをゴミ箱に捨てようとしたら、従業員からそれはゴミ箱ではないから持ち帰るように言われました。どう見てもゴミ箱にしか見えませんでしたが、買ったものに付いていた紙タグ一枚すら引き取ってくれないのはビックリでした。他の店でこんな事されたことなかったのでショックでした。従業員の客に対する認識が一般的な客商売の組織とはかなり違うように感じました。それは言い方にも表れていたように思います。これからも利用しますが、以前より距離を感じるようになりました。残念です。

お店に入るたびに不快にしてくれる。

お釣りを投げてよこした女性従業員。
他の日には　他の従業員は　品物の数を間違えていたのを指摘しても謝らないなど　など　列挙にいとまない

もう　其れがひとりだけでないので　駄目だ。
100円ショップも接客で成り立っているということが判っていない。
終わっていると言っていい。

接客態度が悪いと多くの方が書いていますが、ほとんどのダイソーの店員は最初から態度が悪い訳ではないです。私も入社する前はダイソーの店員さんは態度悪い人が多いなぁと思っていました。でもみんな最初は感じのよいおもてなしが出来るよう頑張っているのですが、、。

他の方も書いていますが、やる業務が多すぎる。パソコン、iPadを常に見ていないといけない、様々な指示をこなして、莫大な量の品出しをしないといけない、問い合わせの電話多数、商品の場所を聞かれる、不良品を見つけたら登録して作業する、レジのアテンド、商品整理などやる事が多すぎなのに少ない時は2人で回して、、。それに加えて店頭では商品壊して見えないように隠して置いて行かれたり、袋破いて置いてあったり、商品は元に戻さず全然違う場所に置いてあるし、子どもは走り回り親は注意せず買物に夢中で注意したら睨まれるし｢ほら、怒られたでしょ｣と言われ、商品を触りまくり壊したり、舐めたり。小さな子どもを置いて隣りのスーパーに買物に行ってしまったり、子どもがおしっこ漏らして掃除させられ、親はすみませんとだけ言って立ち去る。よちよち歩きの赤ちゃんが親の見えない所にいても親は知らん顔。歩けば｢ちょっと｣とか｢ねぇ｣とか呼ばれ商品案内させられありがとうもなく。
ほとんどの方はダイソーの店員に見下した態度をされます。
100円の商品を売っているから店員も100円だと思われていますか？
接客業をされた方のみでしょうかほんとに申し訳なく商品の場所を聞いてくださいます。それもほんの少数です。

仕事だから仕方ないだろうとか思われるかもしれませんが、
店員も人間です。嫌な態度されたら腹も経ちます。
毎日この積み重ねで店員はもうストレスMAXです。
多分ほとんどの店員が辞めたいと思っています。

100円だから壊れてもいいやじゃなく100円の商品を作る為に色んな人が努力しています。
大切に扱っていただけないでしょうか？
お子さんにもスーパーでなぜ走ってはいけないかきちんと話していただけませんか？
どうかもう少しお客様ももう少しマナーを守ってお買物を楽しんでいただけないでしょうか？
ダイソー店員からの心からのお願いです。