
ネガティブチェックなら「みん評」
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間違えて会計されました
ダイソーでレジに並んでいた際、前の客がお金が足りなかったのか、購入をやめていきました。その後会計した私のレシートに2つ購入していないものの記載がありました。子どもを抱っこしていたので、気づいたのは帰宅してからでした。
翌日10時の開店と同時にそのお店に電話したところ、繋がらず、本社に電話をしました。何度も少々お待ちくださいと言われ、しかも楽天ペイで購入したなら、商品を全部お店に持ってきてくださいと言われました。買ってもいないものをどうやって確認するのですか?しかも、こちらの都合で、返金するわけではないのに、この電話料金もかなり待たされてすごくかかってますよね?と言ったら折り返しますと言われて、それから結局かかってきませんでした。220円のためにこれ以上時間もお金もかけたくなく、バカらしいので諦めました。
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不愉快な休日
11月13日午後、ららぽーとTOKYO-BAYのDAISOへ買い物と、シールの景品の交換に行った所、シールを、2枚貰えるのにくれなくて、
聞きもせず、こちらがシール貰えますか?と聞いたら
すみませんも言わず出してきました。
35枚貯まってる紙と、あと2枚貼るだけの紙をレジ出していたのに、交換ですか?も聞かずにシールあちらで貼ってください!と言われました。
商品準備してくれる間にレジで直ぐ貼れるのに、
あちらで貼ってと言うのはおかしくないですかね?
何枚もあるのならこちらも、レジでは貼りませんよ。
前にもそんな時、親切な店員さんはちゃんとやってくれましたよ!
混んでいるのにまだ並べと言うことでしょうか?
呆れた主人が言いに行くと、お客様が並んでるからと言われましたが、お客様を待たせてるのはあなたですよ!
その場は呆れて帰ってきました。
娘が交換出来るのを楽しみにしていたのに、不愉快な1日でした。
商品も色々豊富で、いつも利用させて頂いてますが、無愛想で態度の悪い店員さんは初めてでした!
愛想のない笑顔の出来ない店員さんはこれからも、
お客様を不愉快にさせます。
自分がされたらどう思うのでしょうか?愛想の良い店員さんが多いのに、一人でもそんな方が居ると他の店員さんも可哀想です。気分良くお買い物を出来るようにして頂きたく、初めて投稿させて頂きました。
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惜しい
USB調光ライト。
アームが細く長すぎるためバランスがとれず垂れ下がってしまう。
もう少し短けりゃ安定し、そこそこいい商品だと思うんだけど、とても惜しい。
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不良品だったから教えてあげたのに クレイマーのような扱いをうけた
ダイソー宇都宮御幸ヶ原店で春に種を買って蒔いたら(千日紅)雑草が生えてきた。
そのことを定員に言ったらお客様センターに私の情報を教えていいかと言われ そこまではいいと言ったら(あなたの情報は処分しますよ。いいんですね。)その言い方が非常に嫌な言い方だった。
同じ種を他の人も買っていると思うので伝えたと言ったらありがとうもなく もちろん種代もなしでクレイマー扱いされた。
ダイソーのためを思って伝えたのに腹が立った。
春から育てた種は 雑草となり今日処分します。
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接客
レジにてお金を払い終わってから、店を出る前に店員同士で愚痴(客の悪口)をだらだらと言い合ってました。せめて店の裏の聞こえないところで言ってください。
個人的にはもうダイソーは使いたくないです。
今回私が利用した店舗が特殊だっただけかもしれませんが、印象は悪くなりました。
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品数が多い!
何店舗か行ったことがありますが店舗の規模によって取り扱う品数が全然違います。大きい店舗は本当に品ぞろえがいいです。またお菓子を安くいっぱい買えるのでたまにまとめ買いをしています。
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大学生のバイト
去年オープンした兵庫県、宝塚と西宮の間にある○川店です。
夕方のアルバイトが大学生だけであろう時、おそらく近所の某大学生のアルバイトでしょうけど、ずっと大学、サークル、近況報告をしている。
無人レジなので品出しをゆっくり、2人隣同士で、時には友達が来客し、店員なのにはしゃいで対応。
真面目に黙々と働いてる他のアルバイトがかわいそすぎます。
こちらは商品を探してるのに、チラチラ気になる様ですが、尋ねにくいです。
午前中の主婦の時間は2人隣同士で品出しとかは無いです。
大学生の私語をどうにかしてほしい。
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ほんとにひどい
パートで働いています。このご時世子供のいる主婦が転職は難しいので歯を食いしばって働いています。
とにかく店長、その上のマネージャー、部長クラスまで終わってます。
現場のことなんて考えず一方的に指示をメールで送りつけてきます。次から次へと期限付きの
そして品出しができないという悪循環なのに今度は品出しの遅い人の炙り出しをしようとしてきます。
遅いではなく最低人数でやっているので仕事が多すぎるのです。
状況も理解してないのに品出しの遅い早いだけだと思っている、その一つ一つの指示が品出し、接客の妨げになっていることわからない社員しかいなそうなのでダイソーで心のこもった接客なんてほとんどの人ができないんじゃないかと思います。
心が死にます。
店長のモラハラもそこから来るんでしょうね。
負の連鎖です。
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最低なスタッフ
先日近くのダイソーまで行きました。
あるお客様が店員に「◯◯どこにありますか?」と尋ねられてました。
そしたらその店員は、自分の持ち場を離れずに口頭で説明してました。「そこ左に行かれた奥です」と。
おい、おい、ご案内しろよ!っと思い、お客様を見たら案の定分からなくて再度聞かれてました。
次の瞬間、店員がものすごく嫌な顔をし、更にはハーってため息してた。
お客様苦笑い。
私は直接接客されてはないけど、何この店員!最低!っとビックリ!
よっぽどはがゆくて本人に言おうかと思いましたが、とりあえず本部に電話させていただきました。
仕事なめすぎ。あーいう人は裏方が一番だと思います。
どこで誰が見てるか分かりません。
社員教育しなおしてほしい。
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接客マニュアル
ダイソーに接客マニュアルなんてないですよ。クレーム来ても自己責任。同じ人が何度もクレーム受けても辞めさせられないらしいです。いつも一緒に働いてるスタッフが代わって謝罪してるので、だいぶ迷惑してるのですが、次にクレーム来たら辞めさせるって言ってたのに、結局、本人が辞めたくないって言ってるからって辞めさせない。クレーム来すぎて異動させられてるのに、異動先でもクレームの嵐。それでも辞めらせられないってなんなんでしょうね(笑)
真面目に働いてるスタッフが可愛そうです。何をしても評価されなくて。
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