ダイソーの口コミ・評判 18ページ目

300円商品を買い、レジの店員さんがボトルと蓋を打ち、二重に料金を打たれ
申告すると返金をしてくれたものの
もう一人の店員をヘルプで呼び出したのはいいものの、その中年の女性店員はヘラヘラ笑いながら 客の私の方は全く見ず、エプロンに両手を突っ込んだまま来て、レジの店員が報告したら
分かったぁ(笑)と返答。そして、まだ客がいる前で よくやることよ。私も何回かある(笑)
とのやりとり。レジの人はまだ反省してたっぽいが、そのあまりの態度にイラっとした。私はまだ、気づいたからいいものの、気づかない人だって中にはいるはずなのに。安いからいいとでも思ってるのか！ 同僚を励ますのはいい！でも、もっと節度をもって、ちゃんとして欲しい！利用するにはいい場所だったけど、二度と行かない！100均は他にあるし、本当にガッカリした。いい歳してる店員なだけにもっとちゃんと客相手だということを忘れないで欲しい、バカにされてるようで本当に不愉快だった！
店舗としては、きれいで立地もよく、品揃えもいいだけに 本当にガッカリ

常陸太田市スクエア店
携帯アプリを見ながら品物を探していたのだけれどわからずアプリを見せながら店員に聞くと携帯のアプリに場所が書いてありますからと言うだけで案内もせず、探したけれど見つからないため違う店員に聞いたら嫌そうにここにありますって言ってさっていった。場所が書いてあった場所とは違うし一番したの見えずらいところにあったなんて不親切な店舗だ。

本日、レンジで作るパスタ容器を購入しました。
早速使ってみたところ、一回で亀裂が入り電子レンジが水浸しになりました。
安い製品なので仕方ないかもしれませんが、数万円する電子レンジが壊れかけたことは絶対許せません。二度と買いません。

100均といえばダイソーかなと思います。大きいダイソーによくいきます。
品揃えがいいので特に不満はないですね。100円だから、品質やデザインなどもそこまで求めていないので、誰もがそうかもしれないけど、これは100均で買おうというものを決めて買っているのではと思います。100円で買えたらありがたいです。

アルバイトの面接で、同じくアルバイトで責任者をしてる女性に対応していただきましたが、履歴書を持参と書いてあったのに、チラリとも見ようとしなかった。ちゃんとした服装で伺い、挨拶もし、職歴もそれなりの会社で働いてきたのに、何だろうこの失礼な態度は？この人が責任者？と頭を傾げました。この店舗のみで全店舗ではないと願いたいです。

うちの近くのダイソーは品揃えも豊富で棚の高さなども高過ぎず、とても見やすく買いやすいです。
棚もガラス張りなので下の方の商品も見やすいです。
店員さんも商品を訪ねるときちんと答えてくれます。
コレからもお世話になります

ダイソーオンラインショップを始めて利用しようと思い、登録でのことです。

【出来事】①ダイソーオンラインショップホームページの不備で、郵便番号で自動で出てくる住所が間違ったものが表示。

②仕方なく、手打ちにて入力、まったくエラーで登録ができない！推奨のブラウザー使用でも不可能！

③お問い合わせホームからしか連絡ができない。電話対応窓口なし（不親切）

【結果】

①3日以内に返事となっていましたが、こない。。
②仕方なく本社に電話をしましたが、「詳しい方にやってもらってください！」「もう一度お問い合わせホームから連絡してください！」などと、言われがっかりしました。
（私、結構詳しいほうです。なぜ、そんな言い方されるのか悲しいです）

本社の社員レベル最低！！
常識なさすぎ！！
後手後手のくず社員。ちゃんと教育してください！

狛江のダイソーで買い物をした時の事です。
何点か買い物し、その中にアロマスプレーも買いました。自宅に戻ると買い物をした袋の中でアロマスプレーが半分以上こぼれ、色画用紙などビショビショになってました。アロマスプレーのフタがゆるんでました。
狛江のダイソーに電話しましたがバイトの対応が凄く悪く店長に繋ぐ様に言いました。
30分後、本社のクレーム係から電話があり、その方の対応も凄く悪く、上から目線で話され詫びの一つもなく、他の店舗のアロマスプレーもフタがゆるいのがある。と開き直って、こちらが何かを言えば言い返す。

本社の対応も悪ければ店員の対応も悪い。
ダイソーは好きだったけど、もう買い物はしません。
接客を学んだ方がいいのでは？

よく利用させていただいていたダイソーに先日買い物をしに行った際にお会計で「iDでお願いします」と伝えました。すると、スキャン画面には楽天Edyの表記があり「すみません、楽天EdyではなくiDでお願いしたいのですが…」と伝えたところ、スキャン画面のキャンセルボタンを無言で強く連打し、その後冷たく「お願いします」と、iDの画面が表示されたスキャン画面を提示されました。
その後の接客もなんだか冷たく感じてしまい、早く店舗から出たいと思い、いつも言うお礼も言わずレシートを受け取りすぐに帰ってしまいました。

この店舗だけではなく、iD、楽天Edyを共に電子決済として利用されている店舗でこの間違いはよくありました。それは知っていたのでなるべく1回で伝わるようにと意識をしながら利用しています。それでも今はビニールシートを設置しているお店や、こちらもマスクを着用しているため多少伝わりづらい状況なのは理解しています。
自分もコロナが流行る前からそのふたつの決済方法が導入されている店舗でレジ打ちの経験があったため、お気持ちはわかります。ですが、そのように高圧的に対応されてしまってはこちらとしてはとても気分が悪いです。

今までよく利用させて頂き、そのほかの店員さんに接客された時はそのようなことはなく、気持ちよく利用できていましたが、その店員さんがいる時はなるべく避けたいと思う出来事でした。

新潟竹尾店のダイソーで起こったことです。しばらく行くのは控えたいと思います。

オンラインストアで、職場用にハサミをまとめ買いしました。
ハサミのパーツを留めている金具が弱く、数回使用しただけでバラバラになってしまう物が4割程度混ざっていました。

交換の問い合わせをしたところ、1週間以内でないと如何なる理由でも不可とのこと。
沢山不良品が送られてくる前提で大量購入する人はいないのだから、未開封で保管して使用する時に出すのが普通の感覚ではと返しましたが、より良い商品を〜というコピペ回答でした。

オンラインストアでは、検品不十分or店舗で単品購入だと1週間以内に気づかれて返品されてしまうような不良品を大量に送ってよこすのだと思います。
ですのでオンラインストアは利用せず、どうしても欲しいなら面倒でも店舗から買うべきだと思います。