ダイソーの口コミ・評判 7ページ目

品揃えに関しては、安くていろいろ手に入れることができるので悪くないと思う。
けれど、近所のダイソーの話になるが、接客は本当に良くない。もちろん良い店員さんもいらっしゃるが、それ以上にレジ袋の大きさの相談をしたら無視するような店員もいる。
今日ダイソーに行って、レジに入って「このレジ袋で入りますかね？」と相談したら完全に無視された。それを見てか見ずか、もう片方のレジにいた店員さんが別のお客さんに「このサイズだったら何円のレジ袋で入ると思いますよ〜」と、私のレジが終わったタイミングから親切にやるようになった。もう片方のレジの店員さんに聞こえてるなら、あなたにも聞こえていたでしょ！と怒りが湧いてしまった。腹が立つ。
良い店員さんにはこんな口コミをして申し訳ないが、セルフレジを導入してくれるとありがたいと思う。

注文していた商品が揃ったとの連絡を受け
商品を受け取りに行った時のことです。

私は、レジの方に声を掛けて、注文した商品の受け取りをお願いしようと思いました。

レジの方は、親切に接してくれました。が
レジの方が他の従業員を呼んでいたんですが

なかなか来てくれない状態で
やっと、来てくれたと思えば、
テコテコと歩いてレジまで来るし

普通、客が待ってるなら
小走りで、走って来ないか？と思ってしまいました。

で、その従業員
レジに来たと思えば
レジに居た人に…こう言ってました。

レジに人が並んでないなら
自分が動く⁉と、こっちは忙しいんだから
みたいな上から目線の言い方！？

それを聞いたレジの方は、
私に、少々お待ちくださいませ
と、言い
商品を取りに行ってくれたのです。

思わず！どうなんだろう？このやり取りは？
と思ってしまいました。

なんか？後味の悪い気分でした。
が、接してくれたレジの方はとても親切にしてくれたので
まぁいいっか？と感じました。

品揃えは良いし、商品も良いのでダイソーさんは好きです。
何度も利用してます。
が、先日接客態度が悪く嫌な気持ちになりました。
レジがどこも行列で、店員さんも遅いのかなかなか進まずかなり長時間待ってました。
やっと次の番になったところ、前に並んでた人がバーコードのない商品を選んでおり、店員の人はレジの通し方を知らないのか他の店員さんをベルで呼んでました。
するとお客さん側がカードで支払えないことを知ると全てキャンセルになりました。店員さんはキャンセルの仕方もわからず、後ろに並んでる人たちに対してなんの悪びれもなく「他のレジにいってください」の一言。
は？この行列をまた1番後ろから並べと！？
さすがに次の番の人くらい配慮して先にレジ通すとかありませんか？
呼び出してる店員が来たので、「ずっと並んでたら突然他のレジに行ってと言われたんですけど、、」とちょっと配慮してくれるかなと期待して聞いてみましたが、
「はぁ、他のレジへどうぞ。」以上。誰もなんの謝罪もなし。
まじで腹立ちすぎて行列に並ぶ気もなく買わずに帰りました。
そもそもキャンセルの仕方もわからんような知識無い人を1人でレジに立たせてたらそりゃそうなります。
しばらくあの店舗には行きません。

ダイソーでは価格高目の300円のキッチンマットを買いました。300もするのならしっかりとした商品だろうと思っていましたがガッカリでした。
掃除機で吸わすと粉が取り留めもなく出てきます。ダイソンの掃除機のタンクが粉で一杯になります。(9枚清掃時)掃除機のヘッドも粉だらけで続けて他の場所は掃除できません。身体も痒くなるし、飼っている犬も二匹とも手足やお腹を物凄く痒がります。当該マットの使用をやめてからは痒みも治まりました。
この事をダイソーに報告したらその粉が何なのか、何故出てくるのかなど調べもせず「今後の商品開発に活かします」の一言だけでした。商品だけでなくダイソーの姿勢にはダブルでガッカリです。

お布団のズレを予防するクリップが欲しくて
DAISOさんで売ってらっしゃることは検索して確認ずみでしたので
うかがいました。
見つからなかったので作業中の
店員さんに尋ねましたら
最後まで聞かずにリビングコーナーにあるとおっしゃいましたので向かい探しましたが ありませんでした。
お忙しくされてる方に尋ねた私も悪かったと反省していますが最後まで聞いて欲しかったです。
DAISOさんの他店舗さん回ってみます。
ありがとうございました。

品質は100円だからすぐ壊れる。
バイトの学生はたかたが100円の物なんだからという100円接客。
尻拭いしなければいけない立場のベテランさんの接客は良い。
恐らく日頃からとてもお申し出の多いDAISO。

店舗の対応は直接顔を合わせるので誠意が見える。
しかし、店舗で対応出来ないケース等は本社に回される。

いつも利用するので従業員の対応について改善要望を本社に電話した。

担当は最初からこちらをクレーマー扱い。
あなたにあなたと呼ばれる筋合いは無いと油を注いでくる。
気分を害して帰った事に対しても
謝罪するのは事実を確認してからとの事。
客の心情は全く無視で恐らく申し訳ございませんと認めたら
負けと思っている。
挙げ句の果てに言い合いになるまさかの展開。
本社にお申し出をする際はボイスレコーダーをお勧めします。

これが役職クラスの対応だから驚く。
あなたではお話にならないのでと違う方をお願いしたが
登場したのはまた言葉に誠意も感じられない棒読み社員。
恐らく、クレーマーとして根回しされている。

あまりにも怒りがおさまらないので後日窓口に再連絡。
受付の女性にその経緯を話すとそんな事を言ったのですか？
大変申し訳ございませんでしたときちんとした謝罪。
やっと普通の人と話せた。

相談窓口は本社につながります。
いつもレジは混雑しているし、セルフレジを導入するなど
きちんと対応してください。

商品の場所を訊ねる
案内をはじめ歩き出し当方と並ぶ形になった時
叱責するような強い口調で「並ばないでください！」
当方、理解できず大変不愉快！！
灘怒りが収まらずこの投稿に至りました
今後の店員教育を期待します
ちなみに店舗は大阪市のベルファ都島店です。

数ヶ月前に鼻腔拡張テープをまとめて10個購入して、中を開けて利用しようとしたらプラスチックバーが入っていなかった。
その後、購入店舗に連絡をしたら店舗では対応出来ないと感じ悪く対応され、本社の人から連絡が来て袋を開けて購入した全てを確認してほしいとの事で確認したところ全てにおいてプラスチックバーが入っていなかった。
購入分を近くの店舗で返金してもらえる事になったけど、今日も試しに１つ購入してみたら、未だにプラスチックバーが入っていない状況で販売されていた。
本来なら欠品を改善して再販売すべきあろうところをそのままにしているのが企業としておかしな対応ではないかと思いました。

品物か便利な物があるので行くと色々買ってます。冷蔵庫の中の整理や雑貨や文具を２ヶ月で10000円は利用します！
普段は責任者と会話をする事がありませんから支障はなく、
通いましたが、最近セルフレジになりカウンターのレジとセルフレジに分かれます。先週、一つ買う為に行きましたが、シールもらう為に消耗品を選んで３個にしました。いきなりのセルフレジに夢中になりシールをもらわないで帰ってきてしまい、今週訳を話してシール一枚をいただきたいと話したら、パートも、臨機応変がなくて、責任者に聞いてみると電話をしました。私に変わって訳を話したがガンとして認めない馬鹿者でした。私はセルフレジに案内している人にシールを持たせて、シールを集めている人は申し付けください！との配慮が欲しいと訴えました。その様にしますが、先日の一枚は渡せません！と
強盛張り！！認めないとはなんだ？と言う態度！
これからそうしますが、皆んなに分けられないから貴方にも渡せません！とケチでした。そんな奴が責任者だから、
ダイソーは、潰れろ！と思いました。
ありがとう〜と気持ちでやらない人間は生きる資格もない！

どこにでも売ってるような商品が無い。
あと見づらい。んで結局商品無くてイライラする。
欲しいブックカバー無いから仕方なくクラフト用紙買って作ることにした。迷惑。無駄に広いんだからもっと商品入荷すれば？