ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ありえない
注文して１時間後、受け取ってないのに完了になったのでカスタマーに電話しても繋がらず。
しばらくして向こうから電話がかかってきたと思ったら店が休業で配達できませんでしたとの事。ご飯時に１時間待たされて配達出来ませんはないわ。もっと早く連絡してほしいしそもそも出来ない所を可能の表示にしないでほしい。
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最悪の対応
出前頼んだら中で出汁巻き卵の出汁が飛び散って味が変わったから揚げ届けられた…
おまけにビニールの袋が破けて床の絨毯まで汚された…
最悪や…
まぁ、ここまでは100歩譲って許そう。
その対応が「今後改善します」で終わらそうとしてるところが許せん…
謝罪するなら謝罪するで具体的なことちゃんと説明してほしいわ
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最悪
頼んだけど、待てど待てど来ない
キャンセルもできない
アプリ開くと時間だけ、伸びて表示される
一時間くらい待っても来ない
出かけることも出来ず、本当に最悪。
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カスタマーセンターの教育不足
欠品の商品が受理されていて、伝票の通知が店に来ていなかった時に、現状確認でサポートセンターから電話が来たが、早口で何をいってるか分からず、内容を聞き返すとキレてそのまま電話を切られた。なぜ、一方的に言われ続けないといけないのか？早口直して欲しい
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最低。
何度か利用してみたけど、2時間以上またされるわ寿司を頼むと容器の半分くらいに中身が偏ってるわカツ丼頼むと完全に冷めてるわで殆どまともに到着したことがない。サポートも不通なのか無視されてるのかは知らないがなかなか繋がらない、やっと繋がっても高校生と話してるのかと思ってしまうレベルで何も解決しない。お金だけ支払って何時間も待たされた上に商品こないとか生ゴミを配達されたら本当に堪らん。もう使うことは断じて無い。
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サポートセンターの対応が酷い
届いたメールについての問い合わせをしたところ、翌日に「只今お調べしておりますので、少々お待ち頂く事をご了承下さい」と返信があり、それっきり返信が来なくなりました。配達や商品に関しては今まで良い対応だっただけに、肝心の本社が杜撰で残念。トラブルがあっても対応が杜撰そうなので、もう利用する事はない。
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キャンセルしてもクーポン戻らず
LINEギフトで3000円の出前館クーポンを購入しました
注文をキャンセルしたのにクーポンは戻ってきません
メールで問い合わせをしても全く返事がない
問い合わせのチャットも常に、この時間はご利用できませんと表示
LINEに買収されても変わらんな
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クズ配達員
某パチ屋勤務だが、店内併設の飲食店に出入りする配達員が駐車禁止のスペースに毎回停める。声を掛けても私は初めて来るのでわかりませんとか言う。駐輪場の場所を教えたら舌打ちとか、、、ありえない。プライベートでは絶対に出前館は使いたくない！！！
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美味しかった
初めての注文でした。とても美味しく頂けました。また利用させて頂きます。
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予約キャンセル
朝の時間に予約可のお店で夕食の注文をしたところ17時すぎに予約キャンセルの連絡がメールできていました。夕食であてにしていたので困り、また事前決済の返金は7日から10日かかるとのことで、まあまあ高額の注文のため嫌な感じでした。予約可のお店こそ現金決済をできるようにしてほしいです。
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出前/配達代行一覧
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