本音本音

出前館の口コミ・評判 149ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,570件中 1481〜1490件目表示

1.00

配達員居ないためキャンセル。

まず遅延してすみませんメールからの。
30分経過…
最終的に配達員が居ないためキャンセルですみませんって
出来んのなら最初から配達できるって表示するのおかしくないですか?
対応がありえん。

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1.00

オペレーターが最悪

時間通りに届いて配達の方が感じが良かったが、注文の品が間違っており、オペレーターにチャットで相談したが、長い時間待たせるし、同じ事ばかり聞いてくる。 結局解決しない。返金もなし。店に直接問い合せた方が早い。

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1.00

注文数足りないのに再配達を受け付けない

注文が間違ってるのに再配達を受け入れないで返金

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3.00

出来ないなら書かないで。

セットのドリンクを間違えて注文してしまったので、変更してもらおうと電話しました。

注文メールにも【注文の変更は下記番号にお電話ください】と書いてあったので。

電話すると、できませんと。

出来ないなら書かないで欲しい。

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商品が足りなかったのに再配達なし

子供のメニューを頼んだのにも関わらず、それが届けられませんでした。
子供は一体何を食べればいいのか。
両親共にコロナ療養中です。
再配達をしないと一点張りでかなり無責任です

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5.00

ちゃんと届けてくれる

使っていて全く問題ありません。
現在嫌がらせで書き込みしている人がいますのでご注意ください。

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2.00

遅い

なんせ届くのが遅い。
予定時間通りにきた事が無い。
配達員の位置情報もリアルタイムっぽく無くてアテにならない。
出前館にしか無い店舗があるから、仕方なく頼むけど、Uberに同じ店舗があるなら迷いなくUberで頼む。

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1.00

配達員手配

注文後、配達員手配が困難メール。だったら始めから注文させるな!

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5.00

大変お世話になっております

コロナ禍の影響で使用する頻度が多くなりました。

配達員さんの対応もとても丁寧です。

地域にもよるかとは思いますが、対応の悪い配達員ばかりでもないです。

これからもよろしくお願いします。

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1.00

アプリのメンテした方がいいと思います。

ナゲットのソース入れ忘れ。
カトラリー有無を選べない。
購入へ進むの画面では玄関で受け渡しまたは置き配かを選択できない。
ウーバーの方がいいと思います。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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