本音本音

出前館の口コミ・評判 148ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

ドライバーの態度悪い

遅延し、やっと到着したと思ったら
ドライバーの声が小さく謝ってるのか?
何を言ってるのか分からず
遅延は仕方ないにせよ、謝罪の態度は示すべき。
ドライバーの教育の徹底をして欲しい。

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届いた商品が違う

カツ丼定食を頼んだら天ぷらそばと炊き込みご飯が届いた。
商品がきっと入れ替わり誰か他の家に届けられたんだと思う。
カスタマーセンターへ問い合わせをしましたが、全く連絡が取れず
呆れました。

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頼みたくない

営業の電話がしつこいので出前館のイメージが悪く、ユーザーとしても注文したくないです。

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1.00

最近

最近の配達員最悪 インターホン押して
⠀「はい」だけ
ありえへん
遅れてもなんも言わん
そんなとこ頼みたくない

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出前館は届かない

マンション入り口のセキュリティロックを解除し、待っても商品が届かなかった。サポートチャットは対応悪く、商品は配送完了と一点張り。置き配したから、ちゃんとみろと返信が来ました。返金なし。新手かな?面倒だがコンビニいってくるかな(泣)

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1.00

配達内容ちがい

複数トラブルがあり、他社の配達員よりかなりひどい。注文書も正しく記載されているのに依頼と違うものが届いたり、また、他の方も投稿されていますが、握りのデリバリーの時には見るも無残にぐちゃぐちゃでした。
似たようなメニューは必ずメニュー名だけではなく袋のなかの数量もあっているか確認して欲しい。

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登録できない

今回が初めての登録なのに、この番号は登録済みです。と表示され認証コードが届かないので、新規登録ができません。電話番号は間違えていません。着信拒否もしていません。

問い合わせも無視されてます

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1.00

置き配で!!

アパート棟を間違えて配達したのか
商品が届かず!
チャイムを鳴らして置いてくださいと
書いたのにチャイムは鳴るわけないですよね。
電話で置きましたとの事。
商品は来ず、返金もされません。
出前館怖い。
家から出たくないから出前館してるのに。
ありえない。

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1.00

商品届かない

キャリア決済すると金だけ取られて商品が届かないということが多々ある。問い合わせでも無視なので泣き寝入り。UberEATSの方が安全

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4.00

特に不満は無し

住んでるところは岐阜市です、中華を注文したのですが
予定より15分くらい早く到着して配達員も物腰柔らかな女性でキチンとしてました
料理はこの寒さなので熱々ってわけではないのですが温かく味も美味しかったです
ただ量のわりに値段が高いですね、それ以外は満足です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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