出前/配達代行1位
出前館の口コミ・評判 131ページ目
更新日:
出前館に関するみんなの評判
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1,457件中 1301〜1310件目表示
- あさん
- 投稿日:2022.12.13
違う商品届く。その対応も遅い。
お腹へって食べたけど冷えてました。
食事休憩のつもりが問い合わせしたり証拠のこしたりで休めず。
ただ配達員さんは頑張ってました。
しかし今の出前館の緩さでは、とりあえず食べれたら良いくらいのノリじゃないと使おうと思えない。
というか、それくらいなら近所の店に行った方がミスられる不安もないし楽に美味しく頂ける。
0
- 猫丸さん
- 投稿日:2022.11.06
酷いです
対応が良くないと思います。
何か問題が発生しても、問い合わせできるところがメールしかなく、もちろん返信はいただけません。泣き寝入りです。
カスタマーセンターに電話しても、メールからと言われ、対応してもらえません。そんなことが続いて、信用できなくなりました。
2
- とくめいさん
- 投稿日:2022.05.04
決済エラー後1ヶ月ですがまだキャンセルになりません。
4月初旬に結果エラーになり、数日で自動キャンセルになるとメールがきました。
5月現在まだ処理中でキャンセルされません。
出前館使うなら現金支払い以外は危険かもしれません。
2
- トクメイさん
- 投稿日:2022.03.26
交通違反
静岡市で右折禁止のところを右折していた。
配達のためなら、違反でも何でもする会社なのかなぁ。
5
- Mさん
- 投稿日:2022.08.25
注文受けてからのキャンセル
注文確定メールが来たので配達を待っていても一向に来ない。
アプリを見るとキャンセルされましたの文字が。
キャンセルメールも来ていないし時間を無駄にした。
3
- とくめいさん
- 投稿日:2021.12.11
夏ごろからサービス劣化が激しい
よく利用していましたが、夏ごろから配達時間の表示が軒並み遅くなり、さらに実際の配達も目安時刻からの遅延が多くなりました。
出前館の配達員は配達を掛け持ちして、平気で寄り道するので遅れる、冷める、こぼれるが当たり前に。あんまりなので退会しました。
1
- よんさん
- 投稿日:2022.05.02
注文
当初の待ち時間が130分でも食べたくて待っていたのに。
それ以上過ぎてもドライバーの追跡の更新がされなくて、
挙句の果てには3時間も待ちました。
ドライバーの追跡の更新がされたのは、
21時前の20時50分でした。
出前館、前の方がスムーズだったし、
サービス良かったな
2
- とんぷーさん
- 投稿日:2022.04.13
カスタマーサービスの対応が最悪
商品が足りなくて連絡したら、返金してくれると言う話で待ってましたが連絡も処理もなし。後日連絡したらチャットの対応がキレ気味でしかも一方的に終わらせようとする。 対応悪すぎてびっくりします。
2
- とくめいさん
- 投稿日:2022.05.17
決済されても商品届かず
クレカで決済して
20分後に届きますとのポップアップも出たのに
一時間経っても届かず
注文先に直接電話したら注文が来てませんとの事
この会社どういう経営をしてるのか
3
- とくめいさん
- 投稿日:2021.11.05
届かない
頼んで予定時刻になって強制キャンセル…。
だったら最初から頼めるようにするな、配達員不足で届けられませんって最初から書いとけや
ほんとにくそ。
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