出前館の口コミ・評判 130ページ目

予定より2時間以上待たせてなんなんですか！？もう2度と利用しません。

代金引換でその場で代金を手渡すと指定しているのに商品だけ置いてすぐに立ち去る配達員。代金はいらないのか？振り込む手間も考えろ。など色々言いたいことはあるが、営利企業としての自覚はあるのだろうか？一回なら「そんなこともあるよな」で済むかもしれないがすでに複数回起きている。利用しないほうが無難。

最近、アプリからマックが頼めなくなる時が多々あります。
配達してくれたドライバーさんが『私たちも困ってます。』
とおっしゃってました。運営側は管理全然出来てませんね。
ドライバーさんもヒマしてる、店舗には注文入らない
悪循環が続く。　あとクレームに対し、ないがしろにされます。
金返せばいいと思ってるメールで。人が対応しなさいよ

ピザとパスタを注文して届いたパスタは冷めていてピザはカチカチになっていました。出前館と頼んだ店に電話したけど対応が悪くクーポンで解決しようとしかせず再配達もしてくれませんでした。
クーポンも届かないと言う声が多いです。

二つたのんで一つしか配達されない。
クレーム付けようにもチャットでしか対応しない。
勝手に返金処理、とにかく対応が悪すぎる。

18時に注文して、即日配達でお弁当を息子の分2つ頼んだ。
待つこと2時間…そして21時をこえて。

21時には到着と表示されており、結局きたのは21時半。

配達員もすみませんだけ。

こんな会社なら配達やめてほしい。
自分で買いに行った方が安いし早かった。

注文後20分から40分待たせ、配達員がいないからと無断キャンセル。電話で説明の1つもあればよかったのだけれど、メールのみの言い訳。相手の店に電話をして聞くともう作って待っているのだけど全然配達員が来なくて、こちらも困ってると、言っていました。

出前館はスタッフをちゃんと教育しています的なアピールをしているが、態度も悪いしかなりひどい。

少々遅れていたので、スマホで確認をしたら、届いた事になっていました。なので、お店せに電話をしたところ、丁寧に、、遅れていると言われました👍
届いた品はぬるく、なんと言うか味もカップヌードル以下でした。出前館でお金をかけず、カップヌードルにすれば良かったと思います。

注文して一時間後に配達員が確保できないため、注文をキャンセルしますと一方的に携帯メッセージに連絡あり。客をなめてるしとしか思えない。