本音本音

出前館の口コミ・評判 129ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

ばっくれ

3時間以上待たされたのに商品届かず、連絡もない。このアプリを信用しない方がいい。

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置き配

配達員です。

出前館の置き配ルールはお客様とコンタクトが取れないと置き配出来ないルールになってます。

インターホン鳴ったら返事をお願いします。

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冬はダメだ

玄関で置きっ放しになって汗をかいた料理は美味しいはずがない。
早く到着したのだろうが、チャイムが鳴らなければ知る由もない。
嫌がらせをしたくなるのなら、早く他のバイトを探せばいいのに。

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1.00

食事が届かないところ

商品を注文し待っていたところ、ネットで勝手に商品が到着済みになり変更され、わたしたちのもとに商品は届かず。
カスタマーセンターでは返金対応しかできないと一点張り。
店舗の方の対応も、責任者がいないだの嘘を言われ、(ホントはいた。粘ったらやっと出てきた)結局何も対応されず食事なし。
出前館で頼むとなにかあったとき、期待した食事が来ないことになりますので気をつけてください。

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2.00

配送状態

手元に届いた時点で袋の中が汁だらけでした
配送する人のモラルは他よりも低いと感じました

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2.00

不衛生

玄関前置き配、別のデリバリー会社や飲食店の配達員さんは地面に袋を1枚引いた上に商品の入った袋を置いてくれますがこちらの配達員さんはそんな気遣いも無くインターホン越しにも不機嫌そうな態度。あげく、取り扱いが雑で容器の蓋が開いて中身がこぼれてる始末...
食べ物ですし、もう少し配達員の教育をして欲しいです。

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間違い多すぎ

毎回注文すると間違えて違う商品が届く。
商品が届かない。
問い合わせはチャット方式で待ち人数が30人。
最悪。
もう二度と頼む事はないとおもいます。
7時に到着予定が最終的に10時にベチョベチョの
商品届く。季節柄痛みが怖く食べられない。

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星一つも与えられないレベル

そもそもサーバーダウンでアクセス出来ず注文できない時点で終わってる
普通に注文したいのに何かしらキャンペーンしてるだけでアクセス集中して処理できないってどんなサーバーなの?
もう二度と使わない

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1.00

配達員の道の迷子で勝手にキャンセル扱い

誕生日やからって2000円分のクーポンコードを
友人から貰たので使って注文したのに
配達員が、道を迷子になって
勝手にキャンセル扱いされて
クーポンコードの返金の対応して貰えない
この、迷子のキャンセルは数回されてて
前回もクーポンコード返金されてない
まじで配達員の質悪すぎ

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1.00

キャンセルが多すぎる

連日キャンセルをなんとかしてほしい
お腹空いてるから注文してるのに1時間経ってから「キャンセルしました」って毎回出てくる
詫びでクーポンもらっても使えないんじゃ意味ないので届ける気がないなら撤退してください

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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