出前館の口コミ・評判 132ページ目

胃腸炎こじらせて病床に伏せっていた時に使ってみた。
1人だから食事の準備が一切できないし、吐き気酷かったからどうしようかと思っていたけど、温かい食事を時間は少しかかったけど持ってきてくれて本当に助かった。

昼飯にCoCo壱番屋のカレーを注文したが、時間前に混雑の表示、時間過ぎても来ないので良く見直したら勝手にキャンセル！、客をなめてんのかコラ！納得の行く詫びと対応が無い限り２度と頼まない！バカ野郎！

CMは大袈裟！
ご飯は冷えて、おかずも温い
最悪でした。

最近やたらと遅延が多いです。
先日は、遅延の連絡が来た後だいぶ経ってから
「配達事業所より本日店舗の営業時間外により配達が出来ないとの連携がございました。
申し訳ございませんが、この度のご注文をキャンセルとさせていただきます。」
とメールで一方的にキャンセルされました。
人の時間をなんだと思っているのでしょう。

注文した商品に不足がありました。
問い合わせると不足商品のみ返金対応との回答。
謝罪は一切なしです。
別の問い合わせセンターに確認しても同じ対応です。
こちらは不足商品を含め、商品を楽しみにしていました。

お金を返せばいいんだろっていう対応ではお客さんはつかないと思います。。
まずは企業として、不手際があった際には謝罪すべきではないでしょうか。

出前館アプリで、レビューに少しでも都合の悪いことを書くと掲載されません。
レビュー書けってわざわざメール飛ばしてきたから書いたのに、完全に時間の無駄でした。
都合のいいレビューだけ乗せたいなら、メールにそう書いとけって。

モスバーガーが送料無料キャンペーン対象だったので注文したが
モスチーズバーガー520円、テリヤキバーガーが480円と高額で無料キャンペーンの意味がない
こんな騙し商法するのはやめた方が良い

アプリから注文送信したが、1時間経っても届かない。
お店に直接電話したところ出前館から注文連絡がくるはずだが来てないと。。。
ドライバーに繋がったので電話したが「注文が入ってなかったです。どうしますか？」と。。
出前館に電話したがなかなかでない。

注文システムの不備・不具合がどっかしらにありそう。

まず、少なくても説明がわかる外国人を雇え。
何回も電話してきて、『言ってる意味わからない』って、もはや無理だろ。
しかも何回も頼んでるのに、分かりにくい場所なら登録して配達員で共有出来るくらいしろ。マジで使えない。

ログインできないことが多い。
問い合わせするとテンプレで意味がわからない、もしくは無意味な回答しか返ってこない。
しかも違う問い合わせしても同じ内容の無意味な回答が返ってくる。