324,933件の口コミ

出前館の口コミ・評判 132ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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頼んでも来ない

頼んでも来ません。
サポートに連絡しても返金の電話があるとメールが来たのに一切来ません。
こんな信用出来ない会社はじめてです。

二度と使いません

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何頼んでも不味い ショボい

ドミノ・ピザ 不味い。日高屋不味い。どれもショボい❗

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配達員遅すぎ!サポートセンターマジ最悪!

予定より2時間以上待たせてなんなんですか!?もう2度と利用しません。

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配達ミスが多い。代金は要らないのか?

代金引換でその場で代金を手渡すと指定しているのに商品だけ置いてすぐに立ち去る配達員。代金はいらないのか?振り込む手間も考えろ。など色々言いたいことはあるが、営利企業としての自覚はあるのだろうか?一回なら「そんなこともあるよな」で済むかもしれないがすでに複数回起きている。利用しないほうが無難。

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お昼時

最近、アプリからマックが頼めなくなる時が多々あります。
配達してくれたドライバーさんが『私たちも困ってます。』
とおっしゃってました。運営側は管理全然出来てませんね。
ドライバーさんもヒマしてる、店舗には注文入らない
悪循環が続く。 あとクレームに対し、ないがしろにされます。
金返せばいいと思ってるメールで。人が対応しなさいよ

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最悪

ピザとパスタを注文して届いたパスタは冷めていてピザはカチカチになっていました。出前館と頼んだ店に電話したけど対応が悪くクーポンで解決しようとしかせず再配達もしてくれませんでした。
クーポンも届かないと言う声が多いです。

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一つしか配達されず。

二つたのんで一つしか配達されない。
クレーム付けようにもチャットでしか対応しない。
勝手に返金処理、とにかく対応が悪すぎる。

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二度と使わない

18時に注文して、即日配達でお弁当を息子の分2つ頼んだ。
待つこと2時間…そして21時をこえて。

21時には到着と表示されており、結局きたのは21時半。

配達員もすみませんだけ。

こんな会社なら配達やめてほしい。
自分で買いに行った方が安いし早かった。

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無断キャンセル

注文後20分から40分待たせ、配達員がいないからと無断キャンセル。電話で説明の1つもあればよかったのだけれど、メールのみの言い訳。相手の店に電話をして聞くともう作って待っているのだけど全然配達員が来なくて、こちらも困ってると、言っていました。

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ダメすぎる

出前館はスタッフをちゃんと教育しています的なアピールをしているが、態度も悪いしかなりひどい。

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