本音本音

出前館の口コミ・評判 132ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

配達ミス

ケンタッキーを注文しました
オリジナルチキン5個
チキンフィレオサンド1個
届いたらオリジナルチキンが1個とフィレオサンド1個💦
お店と配達員が、どちらも責任のなすり合い
配達は相積みだったので本当のところは分からないけど注文したこちらは関係無いですよね?
スムーズに届けて欲しかったです
配達員も若干逆ギレだったから余計に思っちゃいました。

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1.00

出前館最悪

玄関前に置き配で頼んだが、1時間待った後配達完了になったため付近を確認しても見当たらず、問い合わせをしたら返金するので再度注文をお願いしますと言われたがもうそのお店の注文は出来ない時間になっているし、uberみたいなクーポンをくれるわけでも無い。返金すればいいと思っているのか改善案をくれる訳でもなくただ時間だけ奪われた。

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1.00

ミスが多い

1回目の利用は、商品が届いていないのに配達完了になっていた。似た苗字の近隣のお宅に届けていたとの事。再配達を頼んだが、時間はかかるし、頼んでいたドリンクは中身が全て溢れていた。
2回目の利用は商品入れ忘れ。
イヤイヤ期の未就園児がいるので思うように外出できないから配達サービスを利用しているが、たった2回しか利用していないのに2回ともミスをされたら、流石に利用する気になれない…

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配達について

今まで注文していたのに一時間経っても届かないから問い合わせたら20分かかると言うので待ってたら届かない!電話で問い合わせたら勝手にキャンセルになってると!なにそれ!!一時間半も俟ってたのにメールも電話もない!

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1.00

一方的にキャンセル

2時間待たされて住所がわからないのでキャンセルしてほしいとの事でした。
ありえないでしょう。
カード決済しており店側から出前館にキャンセルの連絡をするとの事でしたが
それもしておらず、出前館に連絡したら店側と直接交渉して下さいだとさ。
笑えるね!!

店側もくそだし、出前館も大くそでした。
二度と使いません。

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3.00

地べた

地べたに置かれたくないなら注文者で対策しといて下さい
敷いたものを取ってくれないとゴミとなり風で飛び他の住民へ迷惑となります

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頼んだのに配達されなかった

かつやの出前を頼んで、30分後に遅れる旨の連絡がきたから、そのまま待っていて、更に1時間たったので連絡したら、そんな注文受けてないと言われた。どうして、遅れるという連絡がきたのに、注文受けてないなんて言えるのか、不思議。

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2.00

詐欺ではないのだが・・・

全店ではないが
お持ち帰り価格より価格を釣り上げている店がある。
送料無料と言いつつその分価格が吊り上がってたら無料の意味がない。

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2.00

サイトが混み合い、注文できない

12:00~14:00・18:00~
ずっとサイトが混み合っていて、注文できない。昼食時、夕食時を避け、備考欄に配達希望時間を記載して、注文するのが賢明だと思った。

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1.00

出前館は悪質な会社です

実際は配達していないのに、配達したと偽ってお金を騙し取る会社です。
問合せしても無視、返金要請しても無視。

潰れてください。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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