本音本音

出前館の口コミ・評判 133ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

ガストのチーズインハンバーグ弁当半額をクーポン使用で激安!

ライン登録していたら
初回限定1800円以上で1500円引!というクーポンがきて、
更にガストのチーズインハンバーグ弁当が半額と言うので弁当4つクーポン使用で780円で買いました。

余りクーポンや割引の重複は出来ない所が多いのに太っ腹!!持ってきてくれた人も良かったですよ。

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出前館は最悪

注文したものの商品届かずキャンセル
メッセージにキャンセルの旨を記載してますなどの返答
来るものだと1時間待ちました
配達員不足などお客さまからしたら理解しかねますね。
なら注文できるようにしとくな
時間の無駄

謝ればいいとでも?最悪な会社ですね

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最悪

頼んだけど、待てど待てど来ない
キャンセルもできない
アプリ開くと時間だけ、伸びて表示される
一時間くらい待っても来ない
出かけることも出来ず、本当に最悪。

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1.00

サポートがクソすぎる

サポートがサポートになってない、教育してんの?っていうレベルの言葉使い。サポートに怒ったの初めてw
Uberとかウォルトに負ける理由も分かるわ。
二度と使わない。

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いつも到着時間が延びる

毎回毎回遅いは住所間違えるわで話にならん。
こっちは用事の都合で時間合わせて頼んどるのに毎回30分とか時間延ばされたら意味がない
もー二度と出前館は頼まない

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最悪

配達ギリギリの時間になってのキャンセルが何度もありもう絶対出前館使わない
星なんて付けられない

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1.00

配達時間

注文の時点で20〜40分だったのに、注文確定したら60〜80分となり、注文の画面確認したら20〜40分になっていました。
だったら最初から注文する画面で60〜80分にしといて欲しいです。
到着予定時間も80分後になっていて、出掛け無いとならないのにキャンセルも出来ないし、メールの返事もありません。

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1.00

1時間待ちでキャンセル、初回クーポンも無効に

初回クーポン1800円引きを使用し注文したところ、1時間待った挙げ句に一方的にキャンセルされました。

気を取り直して注文し直すと、今度は初回クーポンは使用済みで使えませんと表示されました。

ちょっと厳しいですね。

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1.00

威圧的

置き配の備考を入力できないお店だったため、到着してからインターホンで玄関に置いていただけますか?と丁寧に伝えたら、「はあ?」とキレ気味に言われた。もう一度伝えたがとても雑な対応。出前館でーすの言い方もひどかったし、あれが社員だとしたらやばい。当方女性だが、あんな配達員は怖くてとてももう頼みたくない

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とにかく遅れる

10〜25分とかいうすごく早い配達時間を表示していて、実際に来たのは1時間後…
当然料理は完全に冷めきってる…
店が持ってくるのじゃなく出前館が持ってくると必ずコレ…
Uberが遅いし乱暴でこぼしてるしと思ったけど、出前館も同じ
出前を頼むならその店の人が来るところじゃないとダメだね

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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