出前/配達代行1位
出前館の口コミ・評判 133ページ目
更新日:
出前館に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
1,457件中 1321〜1330件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.12.31
備考欄に書いても店舗で対応できない事がある→じゃあ備考欄作るなや
返金対応はしていない→頼んだものと違うものが届いてるのに？
再配達は行っていない→なぜ？頼んだものと違うものが届いてるのに？理解が出来ない
アプリの注文履歴がない→低評価の口コミを書かせないため？悪意ありすぎる
注文履歴が反映されていない事への返信はなし
やる気あんの？
0
- くのさん
- 投稿日：2022.11.26
キャンセルするなら早くしろ
注文受けてしばらくたってからキャンセルするの大迷惑。受注出来ないなら、待たせるな。
時間の無駄。横浜市鶴見区のくら寿司。もう注文しない。
3
- ケイスケさん
- 投稿日：2022.04.26
時間通りに来た事が一度も無く、外国人、ベトナムなどで道が分かっていないから。
約束を守れない。CMでダウンタウンがやっているが、温かい商品が届いた事がないし、
まずい店が多い。
3
- カフさん
- 投稿日：2021.11.30
問い合わせは直接お店にしなければならない
何度か利用しましたが、商品の破損や不足していることが多く、出前館に問い合わせをしても、お店に直接連絡してくださいとしか返答がない。サポートとして機能しておらず、Ubereatsの方がまともだと感じた。
1
- ゆうさん
- 投稿日：2022.06.22
30分待ってやっと届きました
店舗に電話をしても言語が通じず、出前館には電話時間対応外で対応してもらえませんでした。
後から出前館にメールで問い合わせたのですが、あくまでも店舗と対応してください、と。
日本語が通じなくて困っているのにこの対応はひどいなと思いました。
1
- とくめいさん
- 投稿日：2021.07.04
兎に角、遅い
パスタとハンバーガーとサイドメニューを出前館を通してウェンディーズで、頼んだのですが、50分も遅れてて、ウェンディーズに直接電話をしたら到着予定時間を過ぎた時間に取りに来て、こちらもだいぶ待っていたと説明を受けました。
のびのびのパスタ等々は、食べたく無いのでキャンセルした。
1
- tsさん
- 投稿日：2021.09.09
顧客窓口の対応
顧客窓口の対応は最悪。
メール送っても平気で2,3日後に返信くる始末。
返信あればまだ良い方で、
向こうの都合の良い内容しか返信がない。
一方的に送ってきて終わり。
らちがあかないので、電話しようとしても
電話番号は無くコールセンターは存在しない模様
こんな悪い対応は見たことがない
1
- とくめいさん
- 投稿日：2022.05.18
横入り集団
なか卯で横入り
店員に早くと急かせる
結果
当方の30分まえに頼んだテイクアウトが後回し
待ってる間仲間同士で他テイクアウト店の愚痴を話し出す！
待機するイスに陣取りソーシャルディスタンスを保つ為重い荷物を持ったまま待ちました❗️
2
- てさん
- 投稿日：2023.01.14
1時間待って届かず注文完了にされた
一時間後の注文で休日の楽しみにしていた昼食だったのに、たのんでいないまさか謎のラーメンを配達員に渡されて注文完了にされました。品物は配達員に返却し、サポートにチャットしても、周囲にないか、なければ返金です、以上の対応で非常にがっかりしました。二度と出前館は使いません。
0
- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.10
サポートしないサポートセンター
乱雑な配達で商品が食べれないレベルに酷くても再発防止に努めますのコピペ返信しか返ってこないですよ。。。
本当に酷いです。
3
