本音本音

出前館の口コミ・評判 134ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

ひどすぎる。

一言でいうと 最低。
出前館を週に1回くらいで注、文しますが、いままで時間通りに来たことがありません。
それどころか態度は悪いし(遅れてすいません。)の一言の言えていない。
社会人としてあり得ないと思う。酷いときなんて電話もせずに気づけば注文がキャンセルされていたこともある。
ウーバーイーツの方がまだましだと思う。

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1.00

サーバー混み

毎度サーバー混み合ってすんなり注文出来ない。
わざわざ待って注文する程でもない。二度と使わない。

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最悪

注文して30分の予定が1時間待っても来ず、出前館サポートセンターに電話しても電話では対応せず、ちゃっとで待つも40人待ち、仕方なく店に直接電話してキャンセルをする。それが一度ではなく5回あった。消費者センターに訴えるレベル

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1.00

勝手にキャンセル

理由もなく勝手にキャンセルされることが複数回あり。
注文受付を停止すればよいのに、注文後時間経ってからキャンセルされ、全く信用できません。

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1.00

ひっくり返った商品

配達されたら商品がひっくり返ってた
その後の対応は全くお粗末
外資の他社と比べると雲泥の差
消滅してしまう企業ですね
出前缶 中見が空っぽ

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1.00

悪質

店舗が商品を取り違えて差額のある安いものが届きました。
店側からは謝罪もないし、出前館に問い合わせしても回答無し。レビューでそのことを書いても掲載されない。
つまり、こちらで我慢しろということ。客商売でやっていいことじゃない

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1.00

勝手にキャンセル、連絡もsmsだけ

注文が勝手にキャンセルされた
今回で二回目
連絡もSMSしか来ないので気が付かず待ち続けた

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1.00

上の階に配達しておいて

アパートの違う部屋に配達しておいて、『返金しますすみません』でおしまいです。
ドライバーに確認するとか、何の対応もして貰えませんでした。
待ってた時間、その後の予定を組んでた事とか、軽く考えているのだと思います。
『返金するんだから良いだろう』的な態度が見て見えで、憤りを感じてます。

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1.00

頼んでも来ない

頼んでも来ません。
サポートに連絡しても返金の電話があるとメールが来たのに一切来ません。
こんな信用出来ない会社はじめてです。

二度と使いません

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配達ミスが多い。代金は要らないのか?

代金引換でその場で代金を手渡すと指定しているのに商品だけ置いてすぐに立ち去る配達員。代金はいらないのか?振り込む手間も考えろ。など色々言いたいことはあるが、営利企業としての自覚はあるのだろうか?一回なら「そんなこともあるよな」で済むかもしれないがすでに複数回起きている。利用しないほうが無難。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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