辛口評価なら、みん評。
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商品が届いていないのに配達完了になった。
商品が届いていないのに配達完了になった。電話も全然繋がらず、ドライバーの情報が書いていないため、お店に問い合わせたらとっくの昔に渡したとのこと。とても困った。
結局2時間以上待たされて、最悪な気分です。
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最悪
別の家庭の商品届く
相手も困ってるだろうし子供の食べ物を頼んでいたのに
チャット連絡したらクレジット決済で返金しますのみ
のやり取り。店側に連絡するも、出前館に連絡しろとのこと、食べれない商品を無理矢理食べろって事で終わり。店に怒りの電話して最悪な夜ご飯でした。なんせチャットのやり取りがうっとおしい
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ぐちゃぐちゃ!
寿司を頼んだらこの通り!
もう二度と頼まない!
最悪、最低
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キャンセル
注文したのにドライバー見つからずという理由で出前館からキャンセル。
しかもメール。
電話でのキャンセルならまだしも。
しかもセンターも繋がらず。
他の配達みたく近くにドライバーが見つからないためと表示して注文受け付けなきゃいいのに。
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最悪ですね
注文完了してから30分以上経ってから配達員が居ないからと自動注文キャンセル。30分待たせたことには全く謝罪がなく、SMSでは連絡した。と開き直り。もう二度と使わないですね
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出前館最低
地図のピンがズレているとかで、配達されずに廃棄された。こんな配達を使っている店もどうかと思う。出前館は２度と使わない
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物が届かない
商品が届かないのに配達完了になった
センターに問い合わせても中々つながらない
店に連絡したら商品は発送済み
俺のラーメンは何処に消えたのか
2時間以上無駄にした
配達員もセンターもクソ過ぎる
イライラするので利用はしない方がよい
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問い合わせ
配達ミスがあり、配達員がまだ外に居たのでミスを伝えましたが対応が出来ないのか軽く逆ギレされたので問い合わせフォームにて事実を伝えてましたけど何の音沙汰も無しです。
結局、注文先の店舗に閉店間際だったけど電話をして対応してもらえたけど…
もう2度と出前館では頼まないと思いました。
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エラーで使えない。
SNS認証が通信エラーで登録出来ない。
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誤配
注文もしていないのに「誤配」が何回もある。注文主ではない。誤配される方は溜まったものではない。カスタマーサービスに電話してもいい加減な対応です。出前館は色々な意味でも最悪です。
配達員に何処からの依頼や氏名を聞いたら逃げた。逃げる位出前館はコンプライアンスがないので、利用しないで下さい。
夜勤明けで寝ている時に来られるのも困ります。
再度カスタマーサポートは無責任です。電話するだけ時間の無駄です。
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