辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
配達ギリギリの時間になってのキャンセルが何度もありもう絶対出前館使わない
星なんて付けられない
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配達時間
注文の時点で20〜40分だったのに、注文確定したら60〜80分となり、注文の画面確認したら20〜40分になっていました。
だったら最初から注文する画面で60〜80分にしといて欲しいです。
到着予定時間も80分後になっていて、出掛け無いとならないのにキャンセルも出来ないし、メールの返事もありません。
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1時間待ちでキャンセル、初回クーポンも無効に
初回クーポン1800円引きを使用し注文したところ、1時間待った挙げ句に一方的にキャンセルされました。
気を取り直して注文し直すと、今度は初回クーポンは使用済みで使えませんと表示されました。
ちょっと厳しいですね。
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威圧的
置き配の備考を入力できないお店だったため、到着してからインターホンで玄関に置いていただけますか？と丁寧に伝えたら、「はあ？」とキレ気味に言われた。もう一度伝えたがとても雑な対応。出前館でーすの言い方もひどかったし、あれが社員だとしたらやばい。当方女性だが、あんな配達員は怖くてとてももう頼みたくない
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とにかく遅れる
10〜25分とかいうすごく早い配達時間を表示していて、実際に来たのは1時間後…
当然料理は完全に冷めきってる…
店が持ってくるのじゃなく出前館が持ってくると必ずコレ…
Uberが遅いし乱暴でこぼしてるしと思ったけど、出前館も同じ
出前を頼むならその店の人が来るところじゃないとダメだね
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毎回満足しています
数年前から最近まで10回程頼んだことがありますが、いつも料理は温かく、崩れることなく美味しい状態で届きます。
(寿司、カレー、バーガー、お弁当等)
配達員さんも愛想の良い方ばかりで悪い人に当たったことはありません。
注文時に各お店のレビューを見て、良い評価が多いところを使っているからでしょうか？
個人的にはいつも満足させて頂いています。
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対応が悪い
商品が足りないのに、対応はその時その日で完了しない。
配達料を出してまで利用るす価値なし。
素人集団のなせる技。
速攻で脱会。
金額的には大きくないが、商品を楽しみに待っていた
子供がガッカリ落ち込むことに。
こんな酷いサービスは俺には不必要。
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システムエラーが、多い
初めて注文して、楽しみにしていたのですが、
システムエラーでお金だけ引き落としされてしまいました。。
随時対応するとメールで返信が来たのですが
反映されず注文も届きませんでした…。残念…2度と使いません。。
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クーポンほしいくらい
平気で遅れてくる+謝罪も無し
予定到着時間から30分過ぎてやっと到着
届くまでに計2時間以上もかかった
出前館遅過ぎ
遅くなったり遅れるならクーポンくらいほしい
待たされるだけ待たされて泣き寝入りなんて割に合わない
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システム面が配達業をするレベルに達していない
予約注文させといて当日蓋を開けたらネット予約休止中だからお店に注文情報が届きません
というパターンが多すぎる
システム的に配達を生業にしてはいけないレベルだと思う
会社としてしっかり練り直してから出直して欲しい
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