ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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注文キャンセル
注文して一時間後に配達員が確保できないため、注文をキャンセルしますと一方的に携帯メッセージに連絡あり。客をなめてるしとしか思えない。
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違う商品届く。その対応も遅い。
お腹へって食べたけど冷えてました。
食事休憩のつもりが問い合わせしたり証拠のこしたりで休めず。
ただ配達員さんは頑張ってました。
しかし今の出前館の緩さでは、とりあえず食べれたら良いくらいのノリじゃないと使おうと思えない。
というか、それくらいなら近所の店に行った方がミスられる不安もないし楽に美味しく頂ける。
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酷いです
対応が良くないと思います。
何か問題が発生しても、問い合わせできるところがメールしかなく、もちろん返信はいただけません。泣き寝入りです。
カスタマーセンターに電話しても、メールからと言われ、対応してもらえません。そんなことが続いて、信用できなくなりました。
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決済エラー後1ヶ月ですがまだキャンセルになりません。
4月初旬に結果エラーになり、数日で自動キャンセルになるとメールがきました。
5月現在まだ処理中でキャンセルされません。
出前館使うなら現金支払い以外は危険かもしれません。
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交通違反
静岡市で右折禁止のところを右折していた。
配達のためなら、違反でも何でもする会社なのかなぁ。
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注文受けてからのキャンセル
注文確定メールが来たので配達を待っていても一向に来ない。
アプリを見るとキャンセルされましたの文字が。
キャンセルメールも来ていないし時間を無駄にした。
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注文
当初の待ち時間が130分でも食べたくて待っていたのに。
それ以上過ぎてもドライバーの追跡の更新がされなくて、
挙句の果てには3時間も待ちました。
ドライバーの追跡の更新がされたのは、
21時前の20時50分でした。
出前館、前の方がスムーズだったし、
サービス良かったな
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届かない
商品が届かない
しかも返金もされない
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夏ごろからサービス劣化が激しい
よく利用していましたが、夏ごろから配達時間の表示が軒並み遅くなり、さらに実際の配達も目安時刻からの遅延が多くなりました。
出前館の配達員は配達を掛け持ちして、平気で寄り道するので遅れる、冷める、こぼれるが当たり前に。あんまりなので退会しました。
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決済されても商品届かず
クレカで決済して
20分後に届きますとのポップアップも出たのに
一時間経っても届かず
注文先に直接電話したら注文が来てませんとの事
この会社どういう経営をしてるのか
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出前/配達代行一覧
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