ネガティブチェックなら「みん評」
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サポートしないサポートセンター
乱雑な配達で商品が食べれないレベルに酷くても再発防止に努めますのコピペ返信しか返ってこないですよ。。。
本当に酷いです。
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届かない
配達完了になってるのに届かない。
１８時過ぎたらチャットで問い合わせ。
その時点で待ち6人。時間もかかるし、お腹空いてるのに商品届かない。
ただの返金処理で終わり。
時間の無駄でしかない。
なんの為に出前にしたかわからん。
時間返して欲しい。
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商品が届かない場合は強制返金対応になりますが、その返金も実行されない。
一部商品が届かない場合は、届かなかった商品の代金は強制返金対応となります。
ですが返金は実行されません。
これはもう詐欺レベルです。
ウーバーで同じ事が起こった場合は、全額返金また再配達を行ってくれます。
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確実に時間通りに来ない
評価時間が完全に虚偽記載。
一度も時間通りに来たことがない。
確実にUber他を使うべき。
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遅すぎ
配達員の土地勘が無いのか分からないが、真逆のところに居て、しまいには、結局店に戻って家に向かうことが2回もあった。もう使わない。
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配達員の質は最低クラス
出前館の配達員が配達する注文を過去に40回程しましたが、配達遅延が日常的に行われています
昼の注文でも夜の注文でも、最長配達時間から20分以上の遅延が当然のようです
中には１時間遅延した事もあります
店舗の配達員が配達する注文以外はオススメ出来ません
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対応最悪！
全く違う商品が届いたのでチャットにてお問合せ。
現在出前館では再配達はできないそうです。
ほしくもない商品に金だけ払わされました、全額返金してと伝えても申し訳ございませんのメッセージしかきません。
無駄な時間も使ったし、お金は帰ってこないし、ほしいものは届かないし、、気分悪すぎる。
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人員改善した方がいい
商品が届いていないのに配達完了になっている。5回もある。
人員改善はされないんですかね？
お金払ってるのに届かない。 違う家の人に置かれてるか、配達が食べてる？笑
こんな風に思われても仕方がないですね。
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配達員から一言もない
二度遅延通知がきてただ道に迷ったから遅れますだけの電話あり。まぁこのくらいは仕方ないかと思ったけどまさか届けに来て何もなかったかのよう。遅くなったなら一言謝れば気にしない所だったけど謝りもない。しまいにはレビュー書いてものせない。信用出来ない会社。
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予定時間詐欺
何度か利用したが、必ず予定到着時間の1.5倍は遅れて来る。
他のデリバリーサービスではこんなことなかったので、わざと予定時間を短くして注文だけ取ろうとしているよう。
送料も高いので、別のデリバリーサービスを使う方が良い。
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出前/配達代行一覧
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