ドットマネーの口コミ・評判 2ページ目

PayPayにドットマネー経由で交換申請したが付与は時間がかかると言うことで待ってましたが付与されずコインも跡形もなく消えていました。最悪な事態です。コツコツと貯めたのにどこに消えたのか説明が欲しいです。

いちいち提携先のサイト経由で口座を作らせるくせに複数の口座を作るなという規約がある。
それを解決するためにアメーバIDを作って統合するという機能があるが、それで統合すると再度本人確認をしなければいけない。
そして提携サイト経由で登録したメールアドレスと電話番号を入れると利用できないとエラーを吐く。
ヘルプを見ると手動で削除申請をしろだと。馬鹿なのか？何のための統語なのか？
ユーザーから金を盗み取るためにこんな矛盾だらけの意味不明なことをしているとしか思えない。

とあるサイトで貯めたポイントをアマゾンポイントに交換する手続きを（２択だったので）ameba.moneyでと選びました。.moneyに登録した覚えもなく、簡単にポイントを移行させておいて、さてポイント交換の最終手続きをしようとしたら、mypageに入れない仕組み。いろいろと試してはみたものの、わからず問い合わせをしました。
翌日、きっと返事はないだろうと再度いろいろとためし、少し不審に思いながらもIDを取得したらmypageには入れたものの、手続きをしようとしたらできず、
よくよく全日受け取ったメールを見たら、その日1日だけが変換の期限だったから？？　

そんなスケジュールでは（ポイントを簡単に移行させ、登録だけさせて）詐欺まがいではないかと、今、問い合わせの連絡をしたところです。

誠意のない対応だったら、同じような思いをしている人がいるはずですので、しかるべき機関に相談したいと思います。

ポイントをいざ使おうとすると，いろんな不具合が出ます．
「メールアドレスが使えません」というのはもう解決方法がなくて，適当なメールアドレスを使うと，そのたびに新しいスマホの番号を求められます．幾度も本人確認（本人書類）を送るはめにもなりかねません．
おそらく，ポイント交換を難しくして，失効するのを待つ方針なのでしょう．そうやってユーザーから利益をかすめとっているのだと思います．
サイバーエージェントは有名ですが，最近は売り上げが頭打ちになっており，「ユーザーから搾取してでも利益を出す」という方針なのかも知れません．
…
手数料があってもPexなどを用いることを強くお勧めします．試しに用いたらポイント以降もギフトへの交換も瞬で行う事が出来ました．

ポイントをPAYPAYに移すべくトリマでアカウントを作るに至りました。作成後にブラウザー版に飛ばされて、連結が必要でした。手順に従い行うと「この電話番号はすでに使われている」とのことで設定できず、自分なりにリサーチしたらAbemaドットマネーのアカウントは原則1つまでとのこと、つまり連結していたつもりがいつのまにかブラウザー版のアカウントとトリマ用のアカウントを作ってしまっていた。しかしながら私自身手順に従ったまでなのに、このような誘導をしておいてポイントは換金できない.....正直ゴミですね。まず複数アカウントを作れないようにすべきなのに私のような初めて利用する方を勘違いさせるような説明で誘導しているのが意味不明。そりゃ評価も3未満だわな笑。一応利用停止措置ちゅうもんがあるらしいが電話をかけたりする必要がある。新規で利用を考えている方は説明をしっかり吟味し、他のユーザーの意見を瞥見してからの方がいいと思います。またトリマ利用者でこういうのが得意でない方はアマギフとかの交換を強くお勧めします。

トリマのポイントをTポイントに交換していましたが、paypay にも交換できるようになったので、paypay に交換しようとしたらアカウントが複数作成されてしまい交換不能に。ドットマネーのヘルプに従いアカウントの集約をして交換できたが、今度はTポイントへの交換ができなくなった。またなにかしないといけないようだ、、、。

なぜこんなに面倒なシステム？にしたのか？ただ案内に従い交換しようとしただけなのに。案内に従いアカウントの集約をしたのに。
このような問題が多く起きているから、サイトのヘルプに集約方法など記載されているのだろうが、何の改善もされていない？
システムの改善ができないなら、せめてそのような問題が起きないよう交換時に何らかの案内、注意を出すべき。なにもしないから被害者が増えていく。

どのような人かどのような目的で、なにがしたいシステムなのか？事前にこのようなトラブルになることがわからない？どんだけ軽い会社なのか？ただ面倒にしてポイント交換をさせたくないのか？
問題解決する気がないのか？
あきれてしまいました。

ポイント交換をしようとしたところ、「メンテナンス中」の画面が表示されるだけで手続きが進みませんでした。
何週間も待ちながら何度も試しましたが、毎回「メンテナンス中」と表示される、または別の不具合が発生する状況が続いています。

そのため何度も操作を繰り返した結果、こちらには一切通知がないままアカウントが停止されました。

不具合が原因であるにもかかわらず、この対応は納得できません。
交換できなかった分のポイントを返却してください。

ポイントサイトからポイント移すため新規口座開設するときに手間がないのは良い。
ただポイントサイト経由で新規口座開設するときメールアドレスやツイッターでログインという画面のみで秒で作れてしまうのはかえってややこしい。登録ではなくログインなのが。
サイトごとに違うアドレスで登録しており、そのアドレスでログインにすると気づかぬうちにそれぞれ別で口座開設をしてしまう。口座の紐付け等のワンクッションもない。
そうすると利用規約にある複数アカウントは違反行為というのに意図せずに引っかかる。
新規で登録する場合、電話番号などで本人確認などで大抵のサイトでは意図せずにというのは防げるのにそれがない。
本人が口座複数所持に気づくまでわからない。
作れてしまうガバガバな仕様なのに問い合わせてもアカウント利用停止のためこちらが個人情報を提出しなければならないし頑張って貯めたポイントもろとも失効する。