本音本音

ドットマネーの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

対応が悪い

問い合わせの返事が遅すぎる。
待った後に届く返事もこちらの都合を考えていない。
殿様商売。
ポイントの有効期限が短く、ポイントの失効を狙っているのが丸わかり。
ユーザーのポイントをポッケにないないしているんじゃないだろうか?

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1.00

騙された気持ち

クラシルリワールドでは、約3万コインでPayPay交換出来ると書いてあるのにいざドットマネーに移動すると、110の単位でしか出来ない、110コイン使ったとしても、1円しか貰えない、110の単位でしか出来ないっていうのが残念

  • とんとんトンネルさんがアップロードした画像
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1.00

ポイントの交換期限が手続き終了のメールが来た当日のみ って詐欺まがいでは?

とあるサイトで貯めたポイントをアマゾンポイントに交換する手続きを(2択だったので)ameba.moneyでと選びました。.moneyに登録した覚えもなく、簡単にポイントを移行させておいて、さてポイント交換の最終手続きをしようとしたら、mypageに入れない仕組み。いろいろと試してはみたものの、わからず問い合わせをしました。
翌日、きっと返事はないだろうと再度いろいろとためし、少し不審に思いながらもIDを取得したらmypageには入れたものの、手続きをしようとしたらできず、
よくよく全日受け取ったメールを見たら、その日1日だけが変換の期限だったから?? 

そんなスケジュールでは(ポイントを簡単に移行させ、登録だけさせて)詐欺まがいではないかと、今、問い合わせの連絡をしたところです。

誠意のない対応だったら、同じような思いをしている人がいるはずですので、しかるべき機関に相談したいと思います。

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2.00

いざ交換しようとすると不具合がおきる

ポイントをいざ使おうとすると,いろんな不具合が出ます.
「メールアドレスが使えません」というのはもう解決方法がなくて,適当なメールアドレスを使うと,そのたびに新しいスマホの番号を求められます.幾度も本人確認(本人書類)を送るはめにもなりかねません.
おそらく,ポイント交換を難しくして,失効するのを待つ方針なのでしょう.そうやってユーザーから利益をかすめとっているのだと思います.
サイバーエージェントは有名ですが,最近は売り上げが頭打ちになっており,「ユーザーから搾取してでも利益を出す」という方針なのかも知れません.

手数料があってもPexなどを用いることを強くお勧めします.試しに用いたらポイント以降もギフトへの交換も瞬で行う事が出来ました.

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1.00

仕様でかなり面倒になる

ポイントをPAYPAYに移すべくトリマでアカウントを作るに至りました。作成後にブラウザー版に飛ばされて、連結が必要でした。手順に従い行うと「この電話番号はすでに使われている」とのことで設定できず、自分なりにリサーチしたらAbemaドットマネーのアカウントは原則1つまでとのこと、つまり連結していたつもりがいつのまにかブラウザー版のアカウントとトリマ用のアカウントを作ってしまっていた。しかしながら私自身手順に従ったまでなのに、このような誘導をしておいてポイントは換金できない.....正直ゴミですね。まず複数アカウントを作れないようにすべきなのに私のような初めて利用する方を勘違いさせるような説明で誘導しているのが意味不明。そりゃ評価も3未満だわな笑。一応利用停止措置ちゅうもんがあるらしいが電話をかけたりする必要がある。新規で利用を考えている方は説明をしっかり吟味し、他のユーザーの意見を瞥見してからの方がいいと思います。またトリマ利用者でこういうのが得意でない方はアマギフとかの交換を強くお勧めします。

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1.00

トリマポイントの交換

トリマのポイントをTポイントに交換していましたが、paypay にも交換できるようになったので、paypay に交換しようとしたらアカウントが複数作成されてしまい交換不能に。ドットマネーのヘルプに従いアカウントの集約をして交換できたが、今度はTポイントへの交換ができなくなった。またなにかしないといけないようだ、、、。

なぜこんなに面倒なシステム?にしたのか?ただ案内に従い交換しようとしただけなのに。案内に従いアカウントの集約をしたのに。
このような問題が多く起きているから、サイトのヘルプに集約方法など記載されているのだろうが、何の改善もされていない?
システムの改善ができないなら、せめてそのような問題が起きないよう交換時に何らかの案内、注意を出すべき。なにもしないから被害者が増えていく。

どのような人かどのような目的で、なにがしたいシステムなのか?事前にこのようなトラブルになることがわからない?どんだけ軽い会社なのか?ただ面倒にしてポイント交換をさせたくないのか?
問題解決する気がないのか?
あきれてしまいました。

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1.00

ポイント行方不明

ウォーキングアプリのaruku&ポイントを14万ポイント移行してAmazonギフトに申し込んだが、反映されない。履歴も無しで何が問題だったのかも不明、私のポイントはどこへ行ったのか、こんな酷いシステムが有るのが信じられない

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まじ糞会社

だいだい審査しているのかもあやしい会社。ポイント審査はだいだいポイントサイトが審査してる話だ。なぜ2重にさらに期間もかかるのか。ポイントサイトによってはこんなトコロ通さずすんなり交換できる。ようはなんとか交換できないように先延ばしするのがまる分かり、評価にも値しない悪徳サイト。

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1.00

ポイント泥棒

他社のポイントからAmazonポイントに変換しようとしたらドットマナーに一度交換しないといけなくて交換。ただ交換しようとしたら反映されず。
他社の交換履歴には記録残っているのにドットマネーでは履歴も何もつかず。
問い合わせしても対応もしてくれなくて困ってる。

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1.00

仕様に問題あり

ポイントサイトからポイント移すため新規口座開設するときに手間がないのは良い。
ただポイントサイト経由で新規口座開設するときメールアドレスやツイッターでログインという画面のみで秒で作れてしまうのはかえってややこしい。登録ではなくログインなのが。
サイトごとに違うアドレスで登録しており、そのアドレスでログインにすると気づかぬうちにそれぞれ別で口座開設をしてしまう。口座の紐付け等のワンクッションもない。
そうすると利用規約にある複数アカウントは違反行為というのに意図せずに引っかかる。
新規で登録する場合、電話番号などで本人確認などで大抵のサイトでは意図せずにというのは防げるのにそれがない。
本人が口座複数所持に気づくまでわからない。
作れてしまうガバガバな仕様なのに問い合わせてもアカウント利用停止のためこちらが個人情報を提出しなければならないし頑張って貯めたポイントもろとも失効する。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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