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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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Looop電気、2回目請求迄に否認
ちゃんと精査してくれた場合もあるのでモッピー自体が悪くない場合も沢山ありますが、今回のLooop電気だけはモッピーのせいではなく、Looop電気が最低でした。
2回目請求のときに200KWH以上、規約も守り慎重に進めました。申し込み直ぐ、供給開始決まり1ヶ月後から開始、判定は直ぐだったが、2回目請求後のため、判定はまだ先と思っていたが、供給開始1ヶ月半、1回目請求終わったあと、数日後否認。資料全部出して調査願い、保証対象にもないので改めて再度否認、諦めもついたが、Looop電気自体の構成は悪くない方だと思いますので継続するかわからないが、この判定には非常に腹ただしい。20,000という高単価だけに、5000くらいならすんなりですが、余りにも酷い。
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サポートが最悪
ポイント獲得条件をクリアしているにもかかわらず、ポイントがもらえず問い合わせてもまともに対応してもらえませんでした。交換時の顔認証の追加という改悪もあったので、 今抱えてる案件が終わり次第退会します。
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付与漏れが多い
正しい手順で案件に取り組んでいるのに、ポイントの付与漏れや判定が記載されないことが他のポイントサイトより多い。
そのたびに問い合わせすることになるのですが、モッピー側から求められる証拠量も多く、利用者側の負担が大きい。
なにより問い合わせの結果が出るまで3~6カ月も待たされるのは論外で、なぜそんなにかかるのか理解不能です。
他のサイトでは1カ月もかからないところがほとんどです。
なんとかして利用者にポイントを諦めさせようとする悪意を感じます。
顔認証の導入もそうですが、利用者に厳しく自分に甘いのがモッピーです。
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黙っている必要はありません
これまでは、アンケートだけを使っていましたが、昨年から広告案件も使うようにしました。
しかし、多くの方が投稿されているように、判定中にならない被害に連続で3回も遭遇しています。
当然、問い合わせから詰問していますが、証言通りの定型文返信でした。もちろん、証拠を付けて詰問しています。
おまけに、この会社の調査に関しても、「3ヶ月から6ヶ月の期間が必要」などと回答が来ます。
なぜ、広告主から業務委託を受けている会社の調査において、そのような膨大な時間が必要なのでしょうか?
まさか、「被害者に諦めさせる時間として、数ヶ月を要する等と言っているのではないか?」という疑惑まで浮かんでしまいます。
他の投稿にもあるように、利用者が得るはずのポイントをピンハネをしている疑惑もあります。
又、「利用者が貯めているポイントの消失」という投稿まであり、「意図的にポイントを剥奪しているのでは?」という疑惑まで浮上しています。
仮に、これらが事実であるとすれば?この会社のセキュリティーやコンプライアンス全般には、危機的な問題が存在するという事になります。
「ポイントが判定中にならない」「その他の不可解な事案」が発生した際は、証拠を揃えて、消費者庁への通報を行ってください。泣き寝入りする必要は一切ありません。
サイトは「不正の断絶」を強調しています。それが真実であるならば?多数の被害者の声に対して、誠実に向き合うべきです。
しかし、この会社の対応は、それとは真逆です。被害の訴えを起こしている利用者に対して、不誠実極まりない対応に終始しています。
これらの事実から、「不幸にも何らかの被害」に遭った場合は、躊躇することなく、然るべき公的機関への相談や通報を行ってください。
この会社が多くの助けになっているのであれば大変に良いのですが、その逆であるならば、「正しく改めてもらう必要」があります。
もし、それが不可能であるなら?業務停止か廃業するべきだと私は考えます。
以上、被害者の一人より
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承認されたりされなかったり
否認率が低くないなと感じています。
理由もわかったりわからなかったりですが、とにかく問い合わせが面倒です。
ポイ活でゲームをしていて期限内にレベル達成したのにポイントが付かず問い合わせしたところ
1ヶ月待ち→否認の理由は正規にレベルを上げていない?そんなことを言われ納得がいかず再調査
半年待ち→達成が確認出来ないと。スクショも送っているので再調査
11ヶ月待ち→達成の確認が取れないと。この後は返事も返しません、とのことです。
ゲーム会社がダメなんだと思いますがそんなところの案件を出しておいてこんな待たせたんならモッピーが補償しろよと思ってしまいました。
腹が立ったのでここからは二度とゲームはインストールしません。
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顔認証強制、その他色々避けた方がいい
条件を満たして申し込んだ高額案件が否認されており、調査依頼をした途端に判定中に戻って「エラーだった」という返答を受け取り、さらに確定時期を大幅に過ぎても判定中のまま放置。何度もやりとりをしてやっと承認となったが、基本「ユーザーがしつこく迫らなければ、バレなければ支払いたくない」というスタンスなんだろうと思う。
ちなみに突然顔写真を撮影して送信しなければポイントを変換できない制度に変わった。既存ユーザーのポイント確定が終わる数ヶ月前から再三告知するならともかく、告知期間はこっそりと1週間前にされただけ。ポイントを人質にして、重要な個人情報を差し出せというシステム。「ユーザーの安全」なんていう建前を信じる人なんていないと思う。これで「嫌だ」と拒否してポイントを諦めるユーザーがいれば支払いが減って儲かるし、住所氏名と顔写真を結びつけた個人情報を収集しても儲かる。
長期的には信用を失って利益も減ると思うが、ユーザーを裏切るようなことをしてでも短期利益を優先するくらいだし危うさを感じる。自分は次に大きな案件を申し込む前に気づいてよかったが、ここだけはお勧めしない。
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顔認証
モッピーはちゃんと正しく広告利用しても判定中にならなかったり、ポイント否認してくるものがやたらと多い。
まずはその原因を突き止め、対策を講じるべきなのだがそんなそぶりは一切皆無のようだ。
あろうことか顔認証など誰が得するのか?ユーザーが求めてもいないことは熱心に導入する始末。
冒頭に記載したように正規の手続きを踏んでもポイントが付与されないという信用を裏切る行為をしておきながら
顔認証というパスワード以上に究極のプライバシーをポイント交換時などに強制的に原則必須対応としている。
だがしかし、当の顔認証の運用については「信頼性の高い第三者機関が提供する生体認証サービス」としか謳っておらず
どこの誰が提供しているサービスかも読み取れず
さらに、その第三者機関がこの顔認証の登録データをどう扱うのかに関して記述が見受けられない。
そしてこれが万が一漏洩した、不同意利用などされた場合の責任の所在や賠償等に関してどう対応するのか、これについても記述が見当たらないのである。
これらの説明もないまま顔認証導入したからやってくれで
はいそうですかと言えるほど正直モッピーに信用がない。
ポイント付与されない時のユーザーには調査の為の詳細情報を書かせておいてモッピーは広告主に丸投げするだけで返答を待つだけの体質だったり
こういうユーザー不安や万が一の甚大な損害リスクを蔑ろにしたりする姿勢を見ると
そろそろモッピーとの付き合いも潮時かと思わせる。
ポイントに釣られて何かあってからでは遅い。
みなさんも再度ご一考された方が宜しいかもしれません。
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ポイントがもらえず判定さえされなかった(怒)
ECナビを20年ほど使ってきて初めて乗り換えを検討し最近入会しました。
なぜなら獲得ポイントがショップにもよりますが、ECナビに比べて思った以上に良かったからです。
それで何度かモッピー経由で注文をしたのですが、数日待っても判定中にもならず結局ポイントは獲得できませんでした。
また、ポイント以外にコインというのがあってメールをクリックして獲得するのですが、それもクリックしていた割には獲得数がかなり少なく、これは全く信頼できないと判断したのでその時点で即退会を決めました。
ちゃんとした会社だと思って登録しましたが、まさかここまで信頼を裏切られるとは想像もしていませんでした。
本来なら獲得できるポイントももらえず、ECナビを裏切るんじゃなかったと後悔しています。
あとサイトがごちゃごちゃしていてホントに見づらく、アンケートもろくなのがない。
二度と使うことは無いと思います。
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本当に大丈夫かモッピーさん
当方モバイル環境iPhone、PCはWindows(ブラウザはchrome)になります。
iPhoneはモッピー指定どおりトラッキングをオフにして純正のブラウザを使用。
結婚(婿養子です)を機に住所も苗字もスマホの中身も一新しようと思い、どうせならばとポイントサイトを利用して20ほど新規契約でサービスの申し込みをしてみました。
結果、5割の申し込みは判定中にならないという結果に。
判定中というのは、申し込み後ポイント入手確定まで保留させておくような制度
特にブラウザ上での新規登録は成功率低すぎます。
ここまで判定ミスが多いのかと疑う気持ちも芽生え、ポイントサイトではありませんが老舗のエー八チさんを利用し、同じPC・モバイル環境で登録してみたところ、問題なくオーダー数に反映されてました。
両社とも独自の判定はあるかと思いますが、モッピーさんの判定ミス確率は許容できる範囲を超えていると感じます。
主観でしかお話できませんので私だけの言葉を鵜呑みにしないでください。そこを踏まえたうえでもしあなた様がモッピーさんを利用するならば、申込件数に対し最大で半分程度判定ミスの可能性があることは覚えておきましょう。
頂けるポイント数が魅力なモッピーさんですが、多少目減りしても取りこぼしが少ない優良なサイトを選んだほうが長く続けられると思いますよ。
高額案件に関して今後私はエーハチさんのセルフバックを利用すると決めました。
アプリインストール案件に関しては暫定でモッピーさんを利用しますが、より成約率が高いサイトが見つかり次第移行したいと考えてます。
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