辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ひとによる
入って3ヶ月ですが、新人に課せられるプレッシャーや責任が大きい。病院の中にあるお店なので来店するお客さんが限られてるため、常連さんがいつも頼むメニューを覚えないといけない。シフトの融通はきくけど、責任と時給が比に合いません。ドトールでバイトしたいと思っている人は髪色、ネイルダメなのであまりお勧めはしないです。
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お勧めしません
働いて8ヶ月程になります。
入った時はマニュアルを渡され、覚えるタイプ。
トレーニングの時間は、早口出バーっと説明されて終わりでメモする暇もなく、、。
キャッシャーのトレーニングも、機械の操作が色々と難しいタイプで1回やったっきり、次の日からは1人でする。
分からないことがあり、「メモ見て」などほおり投げ。
従業員さんも、お客様の陰口を言っていたりであまり良くないと思いました。いい人は本当にいい人です。
ですが、あまりお勧めしません。
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店長も指導も最悪です。
採用が決まり、マニュアルを読んで行ったつもりですが、初日からレジをやらされたり、とにかく丁寧な指導はいっさいありません!
店長の指導は酷く、マニュアルに書いてあるだろ!と、お客様の前で平気で怒鳴られます。
理不尽な事ばかり。パワハラ店長のお店は気をつけてください。
人間関係が良いならまだしも、店長、教え方、忙しさ,時給…全て最悪です。働いている方達が優しいことだけでした。
今は良いバイトが見つかり、優しくご指導してくださり、改めてドトールの酷さに驚いています。オススメできません!
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面接が低レベル
面接時履歴書不要で専用の紙に個人情報と希望時間など書かされます。中には意味不明な質問がいくつかあり、ここで仕事をしていないのに答えに困るものなどあります。対面で面接したのに、ほぼ紙に書いてあることを確認するだけで、仕事内容など何も説明されない。何しにきたのかと思うほど無駄足を踏んだ感じ。店員の様子も少し見たけど、楽しそうに見えない、マニュアル通りの言葉づかい、店員同士に距離がありそう、マスクで無表情な上に性格きつそうに見える。会社の許可がないと何もできない無能な名ばかり責任者がいる。
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店舗によるかも
とにかくパートのおばちゃんが口うるさく毎日怒られてました。
とにかく細かく休憩中の事も仕事終わって帰ろうとしてるのに説教タイム。
人によって態度違うし。
若い子同じく嫌いな人の前では不貞腐れてる態度。
仲良い子にはフレンドリー。
上記もやるならみんなにやってほしいです
嫌いでもなんでも仕事なんであからさますぎてストレスやばくて辞めました。
他の店舗でも働いた事ありますがそこはみんな仲も良く仕事は仕事と分けていて働きやすかったので本当に店舗によって違います。
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微妙
それなりにドトールで働いた歴は長いですが様々見てきました。パワハラ店長のもとで働いていました。
贔屓や差別が当たり前で、本当にひどかった。
ドトールは変な社員さんが多いのか、後任の人も仕事が雑(食品の調理など様々で、ああ、こいつもかって感じでだめでした。
9年とか無駄に社員が歴が長いだけで、バイトのが仕事が丁寧です。。直営店であれば、最低賃金でずっと昇給してくれません。カフェであれば、昇給制度が明確な会社いくらでもあると思います。
絶対に他社をおすすめします。
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トラウマ
大学生になって初めてのバイトでしたが、最悪でした。
多くの人がおっしゃる通り優しく1から教えてくれる感じではなく、その場で見て覚えろ!で店長も副店長もイライラ、怒鳴る時もあって本当に怖かったです。地元密接型なので「いつもの」なんて言うお客さんも少なくないのですが、それを覚えるのも困難でした。辞める時はここぞとばかりに罵倒され、げんなりでした。もっと早く辞めればよかったなと悔やむばかりです。2度と利用もしたくないお店です。
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しんどい
私の働いている店舗では先輩は優しくていいのですが、マネージャーがひどいです。お客様にキャンペーンの説明をどうしたらいいか分からなくて聞いたら、なんでこんなことも出来ないの?なんでこんなんで働いてんの?ってすごく怒ってきたり、接客中にSという注文を受けたにもかかわらず、なんでサイズ聞かないのと言われたり。オーダーを通しても無視されたり、無言で仕事をするので噛み合わず2つ商品ができていたり…ほぼ教えてもらっていない状態なので見様見真似です。
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店舗によって天地の差
私の勤めているドトールは正直かなり労働環境がいいです。パートナー同士の仲もよく、お客様も常連さんの割合の方が高い。残業代が出ないと書いておられる方がいますが、私の所はきっちり出してくれます。しかし別のドトールへ行ったときはなんとも言えないパートナー同士の険悪な雰囲気があったりと本当に店舗によって変わります。
ですので、ドトールに努めるのなら一度店舗へ偵察して雰囲気等の確認をしてみてください。
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やりがいはあるけど…
良い点…覚えるべきことは多いがやりがいは有った。お客様に対する姿勢や作法など丁寧に教えてもらえた。
悪い点…退勤時の定時でタイムカードを押すことを強制される。その後に残業することが多かった。休憩はきちんと休めないことがほとんどだった。店内が混み出すと毎回借り出された。
母の日の花ギフトは店舗ノルマなのか、店長からの1人1商品の購入を強く進められほぼ強制のような感じで購入をさせられた。
総合的に…やりがいがあり楽しいと思うこともありましたが、残業代はでないし、働く環境は悪いので覚悟が必要ですね。
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