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他のバイトの方が良い
スタバのバイトは「スタバというブランド」が大好きな人にしか向いてないと思います。私は、特にスタバか好きというわけでも、ものすごくスタバて働きたい!というわけでもなかったので、入社当初からやりがいも楽しみもないまま現在に至ります。入社前は「フラペチーノが美味しいくらい」のイメージだったのですが、いざ入社すると宗教味がすごくて気持ち悪いなと思いました。たかがバイトなのに謎に誇りを持っている人が多いし、バイト以上のレベルを求められることも多々あり、他のパートナーとの考え方はずっと合わないなと思いながら過ごしています。時給も仕事量に見合ってないし、給料を上げるには多少の時間外労働(スタバに関する勉強)が必須です。バンドレベルがそのままで良いと考えていても、遠回しにバンドレベルを上げることを強制されます。雰囲気は本当に店舗によるので、人間関係などが当たりの店舗を引くしかないですね。私は入社当初の店長とは気が合いませんでしたが、途中で入れ替わりがあり、今は人間関係に特に不満はありません。
スタバのバイトは本当にスタバのブランド・経営方針などが好きな人にしか向かないので、金目的で選ぶのは絶対に辞めた方がいいです。スタバが特に好きではない人にも絶対オススメはしません。
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人と環境による
まだ一年も働いていない現役パートナーです。
1年も働かずに何がわかるんだと思われるかもしれませんが、本当に人と環境に左右される職場だなと感じています。
1.給料について
現在は最低賃金の底上げなどもあり、1000円台を超えるようにはなりましたが、自分たちが行っているサービスと同等かと聞かれると全くそうではないと思います。しかし1分単位で給料が発生するのはとてもありがたいことだと思いました。また求められるスキルは非常に高く、慣れるまでに本当に時間がかかります。
2.働きやすさについて
これに関してはSMや店舗の立地、環境によると思います。
勤務している人達がどのような人か、自分が働きやすい場所・環境にあるかなど事前に知る機会があると良いかもしれませんね。(下見に行くなど)
事前に知っておいてもいつもキラキラしていたパートナーが裏では…などもたくさん耳にしているので注意が必要かもしれないです。私の働いている店舗にも裏表が激しいタイプの人はいらっしゃいます…。
3.やりがいについて
わたしは接客がとても好きで自分で向いていると思っているのでやりがいはとても感じています。コーヒーに関しての知識を深め、お客様と共有しお話が出来た時や感謝を述べられた際は本当に嬉しかったです。また自分の成長をしっかりと実感出来るのでそういった方には向いているのかなと思います。
4.人間関係について
ここも店舗によりますが私の場合、本当に一緒に働きたくないと思う人がひとりいらっしゃいます。クローズ作業で同じシフトだったのですが、まだ慣れない作業の時に「なんでそんなに時間かかるの?」と文句を言われてしまったことがきっかけで、シフトが被る度に何かと文句を言われるようになってしまいました。実際、わたしがまだ1年経っていないぺーぺーなのはわかりますが、だからこそここはこうした方がいいのではないか、わたしはこんなふうにやってるよとその言葉のあとに付け加えてくれるだけで成長に繋がるのですがそんなことは一切ありません。そんな人がスタバにもいるのです。
スターバックスってキラキラしてて働いている人全員楽しそう!!と思い、大好きだからこそわたしも応募し幸運にも働くことが出来ましたが、こんなにも大変で嫌な思いをしながら働いているのかと思いました。
バリ認を終えたらもう一人前として扱われ、丁寧にFBを行ってくれるパートナーさんがほとんどですが、一部はFBも行わずただ叱られるだけです。
夢を抱いているのであれば、働くのは本当にお勧めしません。
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おすすめはしません・・(店舗によりますが)
オープンから3年半働き、今月卒業しました。
私は本職と掛け持ちだったのですが、研修期間から不信感だらけでした。
まず、トレイニー同士引継ぎがうまく出来ていませんでした。ある日バリ認で作成するドリンクを
教えてもらってないにもかかわらず、トレイニーからいきなり作れと言われ、「聞いてません。」と答えると、ため息+「レシピを5分で暗記して下さい。」と言われました。(いきなり3つも覚えられるわけありません。)トレイニーの大学生には終始イライラしましたが、こちらは大人の対応で、
最終的には一発でバリ認しました。
研修は他店舗だったので、自店舗では大丈夫だろうと思っていましたが、半年たって店長が変わり、一気に職場環境が悪くなりました。新店長は、気分屋でモラハラ・パワハラ発言ばかり・・・
精神的に追い詰める人でした。店長以外の社員さん・パート・学生はみなさんいい方ばかりで、逆に、店長から守ってくれる方ばかりでした。そのおかげでなんとか3年半も続けることができました。
これから面接をうける方は、店舗の下見をし、店舗の口コミを見ておくといいですよ!
一見、キラキラして見えるかと思いますが、人間関係はドロドロの上に、覚える事・求められるものが多いです。
マイペースな方、打たれ弱い方は続けるのは難しいと思います。私も、本職で接客業していたので精神面は強い方ですが、耐えられなかったので・・・
ほんと店舗によりますが、口コミみる限りどの店舗も同じで人間関係があまり良くないようですね・・・
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店長による
店舗、店長によって、だいぶ違います。
怪我や体調崩して休むことになった時に、店長、時間帯責任者によっては自分で代わりを探してと言われた時は、当日急に探してもなかなか見つからなかったので大変でした。
シフトの変更もあったりしますけど、どうしても用事があって変われない時は断っても大丈夫です。
店長、時間帯責任者の方が代わりに見つけてくれるお店でも働いていたこともあるんですけど、その店舗はプロモーションの勉強をする時間をイン前やシフト終わった時に15分間勤怠をつけてくれたり、上がった後についでにあれ持ってきて、ゴミ捨て行ってきてとか言わなくて気楽でした。
時給の安さと覚えることが多くて大変なのは、どこのお店も一緒です。
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ベテラン御局様のような人がいると大変
飲食店の中では治安は良い方だと思います。
ただ、スタバで長く働いてきてスタバ信者のようなパートナーさんがいると、ものすごく厳しいので大変。
社員さんはおそらくハラスメント教育などもしっかり受けてると思うので、あからさまなハラスメントはないですが。
アルバイトで歴が長い人が特に厄介な気がします。
アルバイトで歴が長い人にも、ハラスメント教育を受けさせるようにして欲しい。
あとはやはり求められることに対しての時給は低すぎますね。
スターバックスのブランド力を保つためにも時給はあげた方が良いように思います。
福利厚生はかなり良いです。
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言われているほどホワイトではない
約一年働きました。研修はアルバイトの割にしっかりしていると思いますが、すごく詰め込まれるため、研修期間で辞めてしまう人が非常に多いです。
人間関係も言われているほど良い印象はなく、他の会社と同じだと思いました。お客さんに対してはとてもすばらしい対応をしているのに、バックヤードでの態度は笑顔もなく、後輩PTRに対してのフィードバックの言い方が意地悪かったりと、人間不信になりそうでした。
仕事が少しでもできるようになってくると、働くのが楽しくなってくるのですが、仕事内容がいちいち細かく、いい加減が許されない厳しい会社なので、常に忙しく新しいプロモーションの勉強や無給でやることが非常に多いので、よほどスタバが大好きでないと続かないと思います。
私の働いていた店舗は常に人手不足で、シフト外の日でもヘルプ要請がきたりしていました。
お客として利用するスタバは大好きですが、色々大変過ぎて二度と働きたいとは思いません。
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宗教活動みたいな面がある
働いてる人は皆表面上はとても良い人達でピーク時もギスギスせずにニコニコと仲間意識を高めあって楽しく働けます。
スキルアップをするべく意識高めのちょっとクサイ目標とかを立てたり、勤務時間外の勉強会などを積極的に開いたりする人達が評価されます。
時間にゆとりがあってスタバを凄く愛してやまない人には良い職場です。
社員さんは皆スタバを溺愛しスタバの理念に染まりきって働いていました。
エリア内でのスタッフの行き来もあり、たくさんの社員さんやベテランさんと働く機会がありましたが、仕事への意識は高く仕事への姿勢は尊敬できても私生活が充実していて幸せそうな人は極端に少なく、私生活すらもスタバの事で頭がいっぱいで、スタバ内の人間コミュニティが楽しいから幸せだという感じの人達が上に居る職場です。
多様性を受け入れる とスタバ理念にありますが、求められる事や言う事は皆ほとんど変わらず偏った人達だけで構成された組織だなぁと感じました。
現場の雰囲気はとても良く、大学生活の楽しみのひとつになればなぁ〜〜といった軽い感じで行くと上からは干されますが確かに楽しめるので大学生にはオススメのバイト先です。
どこにも居場所が無く孤独なフリーターにもオススメです。スタバはあなたの居場所になります。
現にスタバスタッフ間での結婚は多いです。
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時給を上げるには成長を認められる必要あり
覚えることが多いアルバイトで有名ですが、業務を一通り覚えて、できるようになっても、常に成長を求められる為、周りからの評価を上げる努力をしないと時給を上げるのは困難である。
つまり、頑張って認められている人は勤怠のつかないところで頑張っている人です。
3ヶ月ごとにある人事考課で成長ぶりを評価されるのですが、正直土日に限らず、平日でもヤバいくらい忙しい店舗で身を削って働いているのに、成長がどうのこうの言われ、結局最低時給据え置きって、ガッカリです。
愚痴ればみんなやっていることだから---と。
洗脳されず、時間できっちり退勤する人はやる気のない人間扱いで、居心地悪いです。
あれほど新商品をマメに出し、勤怠つかないけど、勉強して、楽しみにしているお客様の為に、パートナー力を合わせ頑張ろう!って言う会社。パートナーも異を唱えない人気の会社です。
こんな素敵なところで働いて見たい方、是非アルバイト応募してみてください。
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店舗によるところが大きい
他の方も沢山書かれていますが、本当に働く店によると思います。どんなバイト先でもそうだと思いますが穏やかな人もいれば忙しい時あからさまにピリピリする人もいます。
スタバが好きであれば接客も自分なりの理想など持てるようになるのでやりがいはたくさん感じられるのではないでしょうか。
あとは、普段から自分はスローだなと思う人は働きやすさの部分でかなり苦労すると思います。自分の事なので偉そうには言えませんが、どんな役割でもスピード感が足りないと全体のオペレーションに影響が出たり、他の人にフォローしてもらわないといけない場面が沢山出てくるので精神的に追い詰められます。努力でカバーできればいいですが、努力しても限界はあります。私も今では割とテキパキ動けるようになりましたが、努力し始めてすぐにできるようにはなりませんでした。上手く折り合いをつけて、できることから着実にこなしていこうという心持ちでいないと早々に辛くなってしまいます。
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アルバイトが楽しいです
給料に関して
仕事量の割にはあっていません。ドリンクのレシピ、フード、タンブラーや新作プロモーションなど様々なことを常日頃から学習しアウトプットし続けなければなりません。しかしながら私の考えとしては、そんなこともできないならスタバで働きたいなんて思う資格がないと思います。スタバで働く前、パートナーさんは仕事できてかっこよくてカップにメッセージもくれて憧れでした。そして私がその立場になろうと思うならそれ相応の努力は必要なのも覚悟していました。
また出勤前、休憩毎、出勤後にドリンクが無料でもらえます。そのドリンク代も含めたら給料が低くても私は文句はないです。
働きやすさに関して
スターバックス全体で働きやすい環境作りを目指しています。頭ごなしに怒られたり、理不尽にキレられたりされたことはありません。今回の失敗を次どう活かせるか、というところに焦点を当てているのでクソ上司のせいで辞めるとかパワハラで辞めるとかってことはないです。私の知る限り、周りの影響で辞めていった人というのはいません。その人に問題があり(努力ができないだとか、成長しようという意欲がないだとか)自分には向いていないと辞めていった人がほとんどです。
また研修期間はバリスタトレーナーという方が常に横に立って教えてくれます。「分からなかったらすぐに助けを求める」ということは恥ずかしいことじゃないという文化もあるのでとても働きやすいです。
やりがいに関して
常に自分の成長を感じられる場所です。昨日はできなかったことを今日はできたと感じることが多いです。出勤前の朝礼に目標を立て、上がる前にシフトコントローラーと反省をします。ただただ働いてお金を稼ぐバイトではなく、コミュ力や察する力、協調性などが身につくことは簡単に想像できると思います。またお客さんも笑顔になってくれるのでとても嬉しいです。
人間関係について
バイト仲間と飲み会に行ったりカラオケに行ったりととても仲良いです。社員さんとも一緒に電車で帰ったり、フレンドリーな関係を築けます。
向いている人
スターバックスで働くことに憧れていてその憧れを叶えるためにそれ相応の努力をすることが覚悟できる人。
向いてない人
なんとなくスターバックスで働いてるとおしゃねんじゃないかな?みたいなノリの人。
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