ドトールの口コミ・評判 10ページ目

前の客でのレジ対応が終わったにもかかわらず
お次の方どうぞ、などの声がけもなく
レジの前に行くも「いらっしゃいませ」などの挨拶もなく
普通の大きさの声で注文を言っても聞いておらずきょとんとして何も言葉を発しないので、「今注文したのですが…」と言うとようやく「もう一度お願いします」

商品を提供されテイクアウトだったので店をでる時も「ありがとうございました」などの挨拶が店内にいるスタッフ全員からなく

他の口コミにもありましたが、客に対して挨拶をしないのはこの店舗が、って言うより最近のこの会社の方針なんでしょうか。

以前よく行ってた他店ではそのようなことはなかったのですが。

ミラノサンドやココアが好きなんですが、これからはもう少しお金を出してでも他の店に行きます。

ドトールのソフトクリームが好きでよく購入しますが、
スタッフによって量がかなり違います。
慣れている人は綺麗に4段くらい盛ってありますが、
慣れてない人なのか分かりませんが、一周の範囲が小さく
2段しかない人もかなりいます。
同じお金を払っていて得してるのか損をしてるのか分かりません。
スタッフに盛り方を教え込んで欲しいですね。

タピオカドリンクを頼みました。
タピオカが硬くて芯が残っている感じでした。
店員に伝えると『ちょっとお待ちください』と言い、裏へ入って行きました。先ずは、『申し訳ございません』なのでは？しばらくして『もう少しお待ちください』と言われ席に戻って待っていると『裏のタピオカは、硬くなかったんですけど。どうしますか？作り直しますか？』と、他のお客さんに聞こえるように言われました。私がクレーマーのような感じでした。
裏のタピオカじゃなくて、私が購入した物が硬いのに･･･
最初に『申し訳ございません。確認させてください』と、購入した物を引き取るのが正しいのでは？

ミラノサンドbをテイクアウトしました。
開けて見たら、パンの半分がマヨネーズのみ。
エビは、見本とは絶対ちがうであろう
小海老が3こ、薄いサーモン1枚、
貧相すぎてびっくり、、
青山一丁目駅店を利用したのは
初めてでしたが、神保町でよくミラノサンドを
購入してましたので
さすがにこれはないなって感じです。
買わない方がいいです。

本日、川口東口店に行き注文をしたところ、アイスコーヒーのサイズも聞かず、Ｓサイズでレジを打ってしまったので、後ろの方々を考え訂正しないで帰って来ました。
サイズを聞かない対応にはびっくりしました。
レタスドックはパンが硬すぎるし、ソーセージが飛び出し食べにくいのをいつも感じます。
店側の自己満足で作っているとしか考えられません。大きければよいのではなく、食べやすさと
子供が服を汚さないようなものを考えることも必要です。
会社満足ではなく、顧客満足を心がけてください。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
病院内にあるので、待時間に良く利用します

【良かった点】

クラムチャウダーはいつも美味しい
【気になった点】

相変わらず店員が殺伐としてる
今日は期間限定の抹茶モンブラン食べたけど甘さ強くて飽きた。あと、土台は安っぽい湿気てるパイ生地じゃなくてタルト生地の方が良かった。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
通院時のみだがまた待ち時間か利用したい

人を舐め腐ったようなレジの態度にびっくりしました。
やる気のないと言うか

レジ打ちの際イライラするかのように
指をトントントントン
後ろもつっかえていた訳でもなく
IC払いでスムーズに会計しましたが
態度の悪い学アルバイトとパートぽいおばちゃんでした。

おばちゃんはレジ横で無表情で一点を集中して
みてる目が死んだ魚の目みたいで
不気味でした。

先程の客のことなのか
バカにするような噂話で
死語

場所によってかなり環境悪い。

愛想よくできないならさっさと
自動レジ会計にしてくれません？

わざわざ利用してなぜイラッとさせられないと
いけないのかわからない。

はるか40年近く前、ドトールのジャーマンドッグやシュークリームは美味かった！　しかし、いつ頃からだろう、ドトールの店内調理サンド類も陳列棚のパン類も、食べる気が起きないほどマズい。添加物もてんこ盛りで口内がおかしくなる。それでもたま～に食べてみるが、いつも裏切られる。もっと味覚のまともな人に試食し商品化してはもらえぬだろうか。コーヒーはいいのに、そこが非常に残念だ。

私がよく行く店舗は店員さんの対応もよく、細かな気配りもしてもらえるので気に入っています。あとはやっぱり飲み物やサンドの値段が安い！！

仕事終わりにほっと一息つくために通うには安さは大事です。

ただ、近くにあるもう一個の店舗はスタッフさんの対応が悪く、私語が多かったり頼んだものとは違うものを出されたりとトラブルが多くて行くのをやめました。

店舗ごとの差が激しいのはどうにかしてほしいです(^^;)

昨日(3/27)夜にドトール神保町駅前店に行ったときのこと
誤ってコップを割ってしまいました
その時、若い女性店員が駆けつけてくれ手際よく片付けをしてくれました
「お怪我はありませはんでした？」「破片が飛び散っているかもしれませんのでご注意ください」と
嫌な顔ひとつせず、対応してくれた店員さんに心救われました
改めてお礼ができればと思っています
ぜひ皆さんも神保町駅前店に行かれてみてはいかがでしょうか
ドトールにしては珍しく接客態度の抜群のお店です
本当にありがとうございました