ドトールの口コミ・評判 12ページ目

この間、朝9:00頃に利用しました。
店内はクーラーがここぞとばかり効きすぎて、私含めて他のお客さんも震えていました。たまにしかたなく利用するのですが、ここの店舗は喫煙席は常にいっぱいなのに、禁煙席はガラガラな印象です。全面禁煙のカフェが増えてきているなか、ここしかないのでしょうかね。
どうもドトールは店舗によって接客に差がありすぎます。堂島地下街にリニューアルした店舗は好感持てます。

いつもと違うドトールに行った際、まず接客の悪さに驚きました。
ツナチェダーサンドを頼んだのですがパンは焦げて黒く、中身もスカスカ。
ホットのカフェラテはぬるかったです。
店内は異常に暑く、気分が悪くなりました。
いつも行くドトールはフランチャイズで、今日は直営の天満駅前店。
同じドトールで同じ値段を支払っているのにこの接客、室内環境、味の差は何なんですか？
こんな批判コメントを書くのは初ですが、他のドトールの店舗に迷惑がかかる前に改善してほしいと思い書かせていただきました。

エビとカマンベールチーズが美味しくてミラノサンドBをよくたのむがその時によって、パンのサクッとした感じが違う！初めて食べた時の、パンは、温かくサクッとしてるのがお気に入りだったのに、オーブンで温める時間が変わったのか？店員さんによって焦って早く出しちゃうのか？美味しさが半減する。もうちょいサクッとさせてほしい！！

会計前にポイントカードについて聞かれていないのにも関わらず、会計後に提出したら、嫌な顔され、「会計前に出して下さい」と言われました。それ言うのでしたら、会計時にカードについて聞くべきではないですか？また、ポイントカードを探している間に勝手に会計されてましたので、そのことについて話したら「申し訳ございません」のみの返答でした。棒読みの一言でした。普通はレジくらい打ち直せますよね？
こっちがお金払っているのにも関わらず、態度の悪さで非常の不愉快でした。こちらの店舗の採用基準見直して頂きたいです。
今までで一番酷い接客でした。

朝の７時開店を待ち、数人が列を作っていました。
店内では、従業員が４人程準備をしていましたが、７時を過ぎても開店せず
特に、忙しいそうな様子もな、逆にのんびりと作業をしてるように伺えた。
時は、１月。寒い中お客は寒空の下待っていても素知らぬ顔。
先頭の人が、自動ドアのガラス叩き、中の従業員へ開店時間が過ぎている事を
ジャスチャーで伝えると、
女性の従業員が、イヤイヤな顔で自動ドアを開けた。
この店は、毎日開店時間に店を開けず
お客さんが寒い中待っているのに、素知らぬふりをできる従業員が
働いている店なのか！！！

従業員の意識づけ改善から、徹底的に指導して欲しい！

ソフトクリームが好きでしょっちゅう食べます。お値段も手頃で味はとっても美味しいのですが、まともに写真のような物が出てきたことはありません。潰れたような感じで、量が異常に少ないです。みんなさんもっと練習して写真に近づけて欲しいです。出来ないのなら写真を出さない方がら良いのでは？どこのソフトクリームを食べてもこんな感じのはここだけです。残念です。でもまた行ってみます。

毎週土曜日朝に来ています。
店長さんが新しい方だからか、だらしない。
空いているのに頼んだサンドは忘れられてずっと来ない。伝えに行けば無表情に今作りますと。
ある土曜日朝は、カウンターにはペーパーやコーヒーやら荷物置きっぱなし。下の床には商品が入ったプラスチックの収納ポックスが置きっぱなしで水を入れるグラスが取りにくい。
食べ終わったトレーを下げるカウンター前には雑巾干しっぱなし。
朝8時なのに、毎週カウンターにある紙ナプキンが一枚もない。
こんなお店は初めてです。

午前中の空いてる時間行ったのですが、空いてるせいで音が響くのか、従業員さんの食器を片付ける音、洗う音、ドアをバタンと閉める音、ガチャガチャうるさすぎてゆっくりできませんでた。一度気になるとずっと気になってしまって(>_<)もう少しお客がいること気遣って欲しいです。気がついてなかったかもだし、直接言った方が良かったかな〜せっかくたまにカフェで一息したのに居心地悪かったです(T-T)接客は悪くなかったしドトールのカフェは好きなだけに残念でした。

千歳烏山南口店は初めて行ったけど、最低。
トイレ掃除しているのかな？
店の奥に進むと真ん中あたりでトイレの臭いが、、
掃除の回数が少ないのか？毎日掃除しているのか？お客のマナーが悪すぎるのか？
それにしても飲食店でトイレの臭いが漂っているのは、、
テーブル席でタンを買い物袋に履いているおじいさんがいても知らんぷり、、
たまたまだったかもしれないけど不潔な印象しか残らなかった。
思い出すだけで、イライラと気持ち悪さが残る。
味はわからない。怖くてのめなかった。
私はもぅ行かない。

羽田空港にあるドトールを利用したのですが、店員の私語が多すぎました。
以前からそこのドトールは利用したのですが、厳しかった方が辞められたらしく、その方の悪口や大学内の恋愛事情、就職先などの話を受け付けでずっと話しており、キッチンの奥からの会話もダダ漏れでした。お客さんに対応するときだけ会話を止めるくらいで、対応が終わればすぐに私語をします。正直言って気持ち悪いし、おめーらの大学事情とか聞きたくねーよカス、くらいの気持ちにはなりました。