ドトールの口コミ・評判 13ページ目

ポイン5倍カードをもらって、その次の利用の時に使った。
ポイントが基本点数しかついていないので質問したら、その店員さんが
「一度利用してませんか？」
5倍カードなんてその度に回収するはず。私を不正利用者として扱っているんでしょうか？
友達に聞いたら、
「それ１１月（翌月）末につくって書いてあったはずだけど」
私も私だが、こうしたことを説明できない店員さんてどうかと思う。ちなみに船橋駅北口店です。

福生駅前店にて、テイクアウトでと言ったのにティーカップにカプチーノとココアを準備し始める店員さん。ティーカップで出してきたので、「テイクアウトって言ったんですけど」と言ったら不機嫌そうにテイクアウト用の容器を準備する店員さん。ティーカップの中身をそのまま容器に移し替えられ、カプチーノの泡はなくなり、ココアのクリームはぐちゃぐちゃに。店員さんの態度と対応に驚きました。もう二度と行きたくなくなりました。

8/2日、南阿佐ヶ谷店で軽食しました。
レジ対応は普通でした。その後食べ終わって返却場所に置きに行った際、目の前に店員が3人いましたが、誰一人お礼無しでさらに退店した時も｢ありがとうございました｣がありませんでした。個人的には、別に言ってもらわなくても構いませんが、サービス業としてどうなのか？疑問を持ちました。

店に入るなり聞こえてくる複数定員の私語!
パンソフトとドリンクを注文したのに(イートインを利用) レジが打てず 別定員を呼ぶ
セットですか？ と聞かれメニューにないけど、あるのかと「それで」とお願いしたら やっぱりないてという…
で、なぜか 皿に「パン」をいれてきた
いやな予感がしたが 黙っていたら パンとドリンクで会計
ダメだと思い そのまま購入

前回は同店別定員にパンつけられたし、定員同士話してないで客の話聞け!

府中ル・シーニュ店
駅近の店舗。平日朝なのにモーニング頼んでから15分以上も待たせるのおかしくない？あとから来た隣の席の客の方が先に出されるってどういうこと？同じメニューなのに？
お待たせしてすみませぇ〜んとか言われたけど誠意のかけらも感じなかったし電車には乗り遅れるし、お店を出る時にはありがとうございましたの一言もなし。レジの中でゲラゲラ笑ってたの聞こえてたからな。もう行かない。

先日、自宅用にミルクテイの1㍑を買ってキャップを開けるときに人差し指の爪の間(ささくれができる所)を切ってしまってもちろん血は出るし腫れて触れると痛い。
お客様センターに連絡を入れたら……
「ご指摘ありがとうこざいます、品質改良……」
だけで
「この怪我に対して何かないんですか？」と言うと……
「はい、改良はしていきますので」そんなことばかり言ってた
へんな開け方をした訳でもなく、もしかすると不良の容器だったかもしれないのに😠
お大事に、の一言もなかった……

好きなコーヒーSHOPだっただけに、この人の対応にはがっかりした

いつも朝はトーストとドリンクをそれぞれ単品で注文していた。やったー！この度トーストのモーニングがメニューに新登場！ゆで玉子が付いてる！！このゆで玉子、ちょっぴり塩味が効いてて黄身のゆで加減も調度グッド👍玉子の臭みもなく美味しかった～♪リーズナブルにもなったし嬉しいです。

店員の挨拶がなっていない。「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」と挨拶するのは店員として当然の事だと思います。ある客には親しげに話をしているのに客を選んで対応している事に不愉快さを覚えます。レシートなどをもらう時につっかかるような態度をとる店員もいます。立ち仕事で働く事の大変さは分かりますが、お客に悪印象を与えるような言動は慎むべきです。店員によっても態度が違うので一概に店員が悪いとは言えません。

タピオカロイヤルミルクティーを頼んだら明らかに臭いも味もコーヒーがでてきた
間違えたものは仕方ないので取り替えてもらおうと女性店員に声をかけたら、めんどくさそうにこれは無糖なのでそういうものですと言われ食い下がったら再度同じことをいい掃除へ戻る始末
お宅のミルクティーはガムシロ入れたらコーヒーにでも変わるんですか？せめて臭いくらい確認しろよ
いくらばか舌でもコーヒーと紅茶の違いくらいわかるわ
なんで確認もしてないくせに自信満々なの？
こんな店員のいる店なら多少高くてもスタバ行ったほうが気分よく利用できると思う

半蔵門店に1130頃入店しました。
飲み物だけを注文後に席でパソコンを開いとき、パソコン、携帯は1100-1500はダメと言われました。
じゃあ何で先に言わないの…
確認したら、確かに小さく書いてました。
あと店の外にも書いてあるといってました。それはどこにもありませんでしたが。
折角なので、少し飲みましたが目的は仕事だったので
なにもすることがないので、ほとんど残して店を出ました。
確認しない私もわるいのですが、
こんなに寂しい気持ちになったのは久し振りです。