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ドトールの口コミ・評判 14ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

残念です

店員の挨拶がなっていない。「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」と挨拶するのは店員として当然の事だと思います。ある客には親しげに話をしているのに客を選んで対応している事に不愉快さを覚えます。レシートなどをもらう時につっかかるような態度をとる店員もいます。立ち仕事で働く事の大変さは分かりますが、お客に悪印象を与えるような言動は慎むべきです。店員によっても態度が違うので一概に店員が悪いとは言えません。

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苫小牧の店舗

タピオカロイヤルミルクティーを頼んだら明らかに臭いも味もコーヒーがでてきた
間違えたものは仕方ないので取り替えてもらおうと女性店員に声をかけたら、めんどくさそうにこれは無糖なのでそういうものですと言われ食い下がったら再度同じことをいい掃除へ戻る始末
お宅のミルクティーはガムシロ入れたらコーヒーにでも変わるんですか?せめて臭いくらい確認しろよ
いくらばか舌でもコーヒーと紅茶の違いくらいわかるわ
なんで確認もしてないくせに自信満々なの?
こんな店員のいる店なら多少高くてもスタバ行ったほうが気分よく利用できると思う

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1.00

パソコン、携帯NGと言われました

半蔵門店に1130頃入店しました。
飲み物だけを注文後に席でパソコンを開いとき、パソコン、携帯は1100-1500はダメと言われました。
じゃあ何で先に言わないの…
確認したら、確かに小さく書いてました。
あと店の外にも書いてあるといってました。それはどこにもありませんでしたが。
折角なので、少し飲みましたが目的は仕事だったので
なにもすることがないので、ほとんど残して店を出ました。
確認しない私もわるいのですが、
こんなに寂しい気持ちになったのは久し振りです。

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3.00

  • 料金 4.00
  • 4.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 4.00

またレジで料金間違い…

たまにモーニングに行く店。土日のためか、レジに新人スタッフがいる事が多くて、手際が悪かったりメニューを間違ったりされますが、今朝は料金間違い(⁠*⁠_⁠*⁠) モーニングだけなのに堂々と高い値段を言う… これ、そのまま支払ったらその金額になるのかな。オソロシ

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1.00

アミュプラザ小倉店は×

アミュプラザの店員さんはほとんど接客悪し。混んでないんだから運べよ。並んでないんだし定員も3人いて、5分程お時間かかりますが…横に進んでお待ちくださいって言って立って待たせるのありえないわ ま目の前の席に座ったけど…おしゃべりする時間があるなら客の顔覚えて運べよ 2016年5月28日19時過ぎのこと。
チャチャタウンのドトールの人達はいついっても忙しくても運んでくれるし接客は◎!サンドは人によって上手い下手のバラつきがありますが、アミュプラザの人達より数倍いいですね

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2.00

  • 料金 3.00
  • 2.00
  • 接客 2.00
  • 混雑 2.00

優待カードと自身のドトールバリューカードの併用が出来ない

優待カードの残高で足りない分をドトールバリューカードで支払うことが出来ませんでした。

さらに支払いは現金のみ。
スイカなどの電子決済も駄目でした。
キャッシュレスで現金を持たず、ドトールならと思い入店しましたが。
残念でした。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 3.00

店員の態度に不満

朝、よく神戸駅店を利用するのですが、JRの構内にあるせいかサラリーマンがよく利用しています。
私が店を出るときに数人の店員がいて、客があまりいなかったのに私のほうも見ても何も言わなかったのです。他の客には「ありがとうございます」と言っているのに、私には過去に来店した時も何も言ってこないのです。店員があからさまに客によって態度を変えているので、もう二度と行きたくないです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 1.00

ガッカリ

毎日のように利用してます。船橋駅前。
安いし結構便利だから。
今日もいつもと同じようにドトール。
いつも気になってた麦パンを頼みたかったからこれありますか?と聞いたら単品で売りません。と。じゃ、コーヒーと一緒にと言ったら凄いキレかかりながら
だから単品で売りません。サラダとセットです。と。
笑顔なんて期待しなくても優しく説明出来ないかなあと思いました。こんな女性店員は初めてです。
初めて二度と利用したくないと思いました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 1.00

感染対策は?

一言で言うと全く感染対策していない。と感じました。食べたり飲んだりするところだからマスクも外すし、何人ができてたらおしゃべりとかもするのに隣とのテーブルはすごく近いし、入口に消毒液が置いてあるだけ。それに、そこでパソコンみたり勉強したりするなんて怖くて怖くて考えられません。正直こんなところ入らなければ良かったと思いました。私はドトールのケーキが大好きだったのでとても残念です。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 1.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 3.00

久々ミラノサンドA

今日新しくなったミラノサンドA食べたら、私てきに美味しくなくなった。
そして小さくなって高くなってました値段上がるのは仕方ないけど、大きさは据え置きするべきだし美味しくないのはちょっと…
私だけかな?前の方が良かったなー中身も
残念。
次からは何を頼もうか悩みます

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