本音本音

ドトールの口コミ・評判 14ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

アミュプラザ小倉店は×

アミュプラザの店員さんはほとんど接客悪し。混んでないんだから運べよ。並んでないんだし定員も3人いて、5分程お時間かかりますが…横に進んでお待ちくださいって言って立って待たせるのありえないわ ま目の前の席に座ったけど…おしゃべりする時間があるなら客の顔覚えて運べよ 2016年5月28日19時過ぎのこと。
チャチャタウンのドトールの人達はいついっても忙しくても運んでくれるし接客は◎!サンドは人によって上手い下手のバラつきがありますが、アミュプラザの人達より数倍いいですね

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2.00

  • 料金 3.00
  • 2.00
  • 接客 2.00
  • 混雑 2.00

優待カードと自身のドトールバリューカードの併用が出来ない

優待カードの残高で足りない分をドトールバリューカードで支払うことが出来ませんでした。

さらに支払いは現金のみ。
スイカなどの電子決済も駄目でした。
キャッシュレスで現金を持たず、ドトールならと思い入店しましたが。
残念でした。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 3.00

店員の態度に不満

朝、よく神戸駅店を利用するのですが、JRの構内にあるせいかサラリーマンがよく利用しています。
私が店を出るときに数人の店員がいて、客があまりいなかったのに私のほうも見ても何も言わなかったのです。他の客には「ありがとうございます」と言っているのに、私には過去に来店した時も何も言ってこないのです。店員があからさまに客によって態度を変えているので、もう二度と行きたくないです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 1.00

ガッカリ

毎日のように利用してます。船橋駅前。
安いし結構便利だから。
今日もいつもと同じようにドトール。
いつも気になってた麦パンを頼みたかったからこれありますか?と聞いたら単品で売りません。と。じゃ、コーヒーと一緒にと言ったら凄いキレかかりながら
だから単品で売りません。サラダとセットです。と。
笑顔なんて期待しなくても優しく説明出来ないかなあと思いました。こんな女性店員は初めてです。
初めて二度と利用したくないと思いました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 1.00

感染対策は?

一言で言うと全く感染対策していない。と感じました。食べたり飲んだりするところだからマスクも外すし、何人ができてたらおしゃべりとかもするのに隣とのテーブルはすごく近いし、入口に消毒液が置いてあるだけ。それに、そこでパソコンみたり勉強したりするなんて怖くて怖くて考えられません。正直こんなところ入らなければ良かったと思いました。私はドトールのケーキが大好きだったのでとても残念です。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 1.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 3.00

久々ミラノサンドA

今日新しくなったミラノサンドA食べたら、私てきに美味しくなくなった。
そして小さくなって高くなってました値段上がるのは仕方ないけど、大きさは据え置きするべきだし美味しくないのはちょっと…
私だけかな?前の方が良かったなー中身も
残念。
次からは何を頼もうか悩みます

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 4.00

あつい

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】朝7:30でしたので空いてた


【気になった点】
3回目ですが、あつい、あつい、2階がとにかくあつい
オープン日は多かったお客さんも今は少ない
どうにか涼しくしてほしい。朝行きたいからお願いいたします。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】

  • とくめいさんがアップロードした画像

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2.00

  • 料金 4.00
  • 4.00
  • 接客 4.00
  • 混雑 4.00

とにかく汚い、掃除してない

草加店を利用してます。男子トイレは壊れたまま、何ヶ月も治していない。テーブルは朝一で座っても、ゴミ、タバコの灰が残っている。トイレの入口の前のマットは、ゴミが散乱。トイレの便座の裏側はクソの跡だらけ。掃除機しないのか?ほんとうに汚い。

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1.00

遅い

独協大学前駅に初めて降りました。知らない街なので、いつも利用するドトールなら安心と思って入りました…が、元気のない暗い男性がオーダーを受け、ジャーマンドックを頼んだら「お時間かかります」と言われましたがお願いしました。横にズレて待っていたら、作っている女性が「お時間掛かりますので席でお待ち下さい」と言われ、とりあえず座りましたがまさかの10分以上は待たされました。ミラノサンド頼んだらいったい何分掛かるのでしょうね?その後のジャーマンドック頼んでいるお客様何人にもお時間掛かりますって言ってましたが…

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5.00

  • 料金 4.00
  • 5.00
  • 接客 4.00
  • 混雑 3.00

珈琲の薫り高いチェーン喫茶

毎日のように勉強で使わせてもらってます。
年齢層が高く落ち着いた空間が広がっています。
他のみなさんが仰る雑談はいいことだと思います
堅苦しい感じだとこちらも強張ってしまいますが柔らかな接客でとても穏やかになります。
スタバはお客さんと店員さんとの距離が遠いように思えます。スタバの店員してた時期もありますがスタバのほうがよっぽど騒がしいですよ

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