ドトールの口コミ・評判 15ページ目

京都の伏見桃山駅前のDOUTORへ行きました。
DOUTORは味が好きでどこへ行っても大体美味しい
でもこの伏見桃山駅前のDOUTORは店員さんの接客が素晴らしい！
端の席に座っていた時、隣の席が空き、テーブルを拭いたり椅子を直す時に、お隣失礼します、と声をかけてくれた。
今までDOUTORは色んなお店行ったけど、ここまで丁寧な所はなかったです。

娘もドトールが好きで親子で時々、利用しています。福岡ですが、とにかく間違いが多いです。テイクアウトで持って帰って袋から取り出したら、注文したものと違ったものが入っていた、という経験が2回あります。そのうち、1回は、お金を多く支払っていたので、後で返金して頂きました。持って帰るので氷を入れないで、とお願いしても入れている、ケチャップを、とお願いしても入っていないなど、割と短い期間に続いたので、スタッフの方々も疲れておられるのかもしれません。それでも無表情の接客はやめてほしいです。

どこの店舗も高圧的な店員が多すぎる！
でも、自分の言葉の発し方や態度が悪いとは誰も思っていない。だって、上がそれを注意しないのですから、自分はテキパキと作業をこなす出来るスタッフとでも思っているのでしょう。
早くこなすその事だけを教え込まれている店なのでしょう。仕事が早いと、雑にこなすが一緒だとでも思っているのか。
そこにドトールしかないから入る店で、ドトールに行きたいから行く店ではない。

家でコーヒーを淹れるのが面倒で、近くの店舗でカフェラテを注文したら、テイクアウトのオーダーに対して、ソーサー付きカップが！
改めてテイクアウトだと伝えたら、
目の前でコーヒーカップからテイクアウト用カップにザッパーンと移して渡されました。

アートになっているものではないけど、泡は無くなっていてがっかり。コストや手間を考えるとそういう指導になるのだと思いますが。

少し前に久しぶりにミラノサンドを注文したら、衝撃を受けました！本当に久しぶりだったので、こんなに小さくなったのかとショックでした…高くなっても小さくなるのはビックリ。どちらかにしてほしい。気分的には500円の値上がりです。これじゃランチにはならないので、帰宅後また食べます(T_T)

いつも購入していたミラノサンドaがリューアルしました。食べてみた感想は味も薄く、正直なところパストラミの方が生ハムとのバランスも良く味もよく、とても美味しく大好きだったので残念です。またパストラミに戻る日が来ると良いと思いました。

池袋西口のドトールコーヒーを利用しました。トイレのあまりの汚さにびっくり。他の店舗もあまりキレイではありませんが、今日の店舗は最悪でした。掃除をどれだけサボったらこうなるの？という感じ。スタッフがサインだけしているとしか思えません。コーヒーショップは、仕事の移動で化粧直しも兼ねて利用します。トイレきれいなお店は、多少値段高くても行くのにととっても残念。

2年ほど前ですが、使用期限が2週間もない割引券を
使い切れないくらい渡されました
1枚くらいは使おうと、わざわざ出掛けましたが
割引券を出したにもかかわらず定価でした

割引券出したからと、レシートチェックもしなかった
自分も悪かったのですが
後日本部に「こういうことがあったので、ちゃんと対応して欲しい」と
要望したがクレーマー扱い
以降ドトールには寄りません

ドトール神戸店であったことですが、朝によく利用していて、大学生のアルバイトの店員が数名いました。
帰り際に客に「ありがとうございました」と声をかけているのに、僕が帰るときだけ誰も声をかけないことがあり、たまたまかなと思ったのですが、次行ったときも同じでした。店員の間で口裏を合わせて無視してると思い、腹が立ったので、二度と利用してないです。

狭い店舗が多く、テーブルも小さい。
だからテーブルには透明の仕切り板がない。
そしてテーブルの間隔が狭い。
だけど客はマスク外して喋る。
客層は年配の方が多い。年配の方はコロナに対して注射したから大丈夫だと決めている人が多いようなので、若い方よりも行動が大胆なように思います。
久しぶりに店で飲んだけど、5分もしないうちに出ました。