ドトールの口コミ・評判 16ページ目

池袋西口のドトールコーヒーを利用しました。トイレのあまりの汚さにびっくり。他の店舗もあまりキレイではありませんが、今日の店舗は最悪でした。掃除をどれだけサボったらこうなるの？という感じ。スタッフがサインだけしているとしか思えません。コーヒーショップは、仕事の移動で化粧直しも兼ねて利用します。トイレきれいなお店は、多少値段高くても行くのにととっても残念。

2年ほど前ですが、使用期限が2週間もない割引券を
使い切れないくらい渡されました
1枚くらいは使おうと、わざわざ出掛けましたが
割引券を出したにもかかわらず定価でした

割引券出したからと、レシートチェックもしなかった
自分も悪かったのですが
後日本部に「こういうことがあったので、ちゃんと対応して欲しい」と
要望したがクレーマー扱い
以降ドトールには寄りません

ドトール神戸店であったことですが、朝によく利用していて、大学生のアルバイトの店員が数名いました。
帰り際に客に「ありがとうございました」と声をかけているのに、僕が帰るときだけ誰も声をかけないことがあり、たまたまかなと思ったのですが、次行ったときも同じでした。店員の間で口裏を合わせて無視してると思い、腹が立ったので、二度と利用してないです。

狭い店舗が多く、テーブルも小さい。
だからテーブルには透明の仕切り板がない。
そしてテーブルの間隔が狭い。
だけど客はマスク外して喋る。
客層は年配の方が多い。年配の方はコロナに対して注射したから大丈夫だと決めている人が多いようなので、若い方よりも行動が大胆なように思います。
久しぶりに店で飲んだけど、5分もしないうちに出ました。

いつもそこそこ空いてるので入るが、接客が3人でおしゃべりばかり。
コーヒー出す時も顔を背けて出す、テーブルはどれも拭いてない、ナプキンも置いてない。仕方ないから、おしゃべりやめてもらい、ナプキンで自分でテーブル拭いた。
お客様は神様とは思わないが、混んでもないなら最低限の業務はこなして欲しい。これなら、はま寿司のペッパー君の方がよっぽど優秀。見習って欲しい。

閉店すると聞いて口コミを書くことにした。
グランドオープンからいた西村さんっていう女性のバイト店員の方の接客が、早くて綺麗で丁寧で温かくて好きだった。後輩の指導もオペレーションも完璧だった。仕事前と仕事帰りに寄っては元気を貰っていた。今は社会人だろうか。ずっと働いていて欲しかった。

仕事に行くビルにトドールあります
レタスドッグとかカフェラテとか大好き
女性の店員は、良いのですが 1人男の店員二十代かなあ 態度悪すぎ
そいついると大きな声でずっとくだらない事言ってバカ笑いしておしゃべりしてる
そいつ窓口だと行かない
客には、態度わるいんだ。男のおしゃべり
よく聞き取れない内容だけど 客の悪口みたい 毎回男のおしゃべり高笑い

会計の時、ペイペイを先に出し、dポイントカードを出したら、先にdポイントカードを出さないとつきませんと、言われました。
言ってくれればと言うと、釣り銭トレーを指差して、ここに書いてありますだって！
この店は最低の店員しかいないのか、ほかのスタッフは聞いていましたが、知らんぷり。
最低のサービスは社風ですかね。
ちなみに、福岡県久留米市の久留米大学病院の店でした。
朝から気分悪くなって残念

新商品とかの味を珍しくかなり丁寧に教えてくれる店員の人がいたのに最近辞めたらしくて残念。
そんな店員がまた増えてほしい。
お店が混むと流れ作業みたいに会計が終わるから新しい商品とかでても忙しそうだと味とか聞いても他の店員の人だとあまり教えてもらえない。
よく行くから本当に残念。

いつも気持ちよく利用させてもらっています。
ここ最近の馬喰横山店の店員さんは対応が横柄で、今日という今日は言いたくなりました。とても素敵とは言い難い接客。放置したら、益々悪くなりそう。どこから目線の対応なんですか？
嫌なお店になりつつあります。