ドトールの口コミ・評判 17ページ目

お客様相談室に電話をしたところ、新型コロナの関係で出勤制限をしているらしく、本社の別部署の電話番号を伝えられ、お電話したところ、丁寧に相談しているにも関わらず、いきなりけんか腰の対応。こちらからの話も聞くことなく、電話口の担当した男が一方的に話す始末。
一方的にドトールの考え方なので…　と言い切られ、相談の回答を得られなかった。
相談したくても聞く耳を持たない担当者をきちんと指導出来ない企業は如何なものかと思う。

どのメニューも写真のようなボリュームは無いし、写真を見て注文すると期待はずれかも。写真通りのものなら納得の値段も具材が少なかったりするとちょっとお高く感じるような、、、
混雑時はなかなか席があかないし、もう行かなくていいかなって感じ

フラッと寄れるいいお店なのですが、ホットドリンクの温度が・・・
熱いだけも美味しく感じる事も。
猫舌の人は待てばいいけど、いきなりぬるいのは、とても残念です。暇つぶしだけの店ならともかく。
美味しいのでもったいないと思いました😉

初めて庄内店に行きました。
店員はバイトなのかわかりませんが、2人とも無愛想でした。
真ん中に喫煙室を造っておられましたが、店の中全体にタバコ匂いが充満しているように感じました。タバコの匂いで気持ち悪くなるくらいに、咳も出そうになるくらいに、匂いが漏れていました。
あまりに気分が悪く、早々に店をでました。
グラスを返して店を出る時も、ありがとうございましたの言葉もなく、余計に気分がわるくなりました。

恵比寿駅前のドトール、接客サイテー
ホットって言ってるのにアイスですか？って聞くし、おまけにサイズ間違えて作ったのに、謝りもせず追加料金請求された…

商品の味はいいのに、接客サイテーで、残念です…

いつも深草店を利用させてもらってます。
黒糖タピオカミルクを注文しました。
発売当初は黒糖もメニューにある写真のようにカップの中がマーブル模様になるぐらいいれて、こくがあり美味しかったのですが、最近ではタピオカも少なく黒糖なんて入ってる？ってぐらい牛乳にタピオカが入ったわけのわからない味です。

マニュアル通りに作って下さい！まずいです！

子供の中学受験模試前に時間があったので町田のドトールに寄りました。子供が二階席に行こうと階段を登っている途中にジュースを落としてしまった。子供はしょんぼり、今日の模試もダメだっと・・・でもすぐに怪我がない事を確認し、新しいジュースを作ってくれた。子供とニッコリしてくれた。お仕事増やしてごめんなさい。そしてありがとうございました。

はちみつレモンヨーグルンが美味しそうだったので、注文すると作成は新入りくんみたい。
なんだか、ヨーグルトばかり。首を捻って、マニュアル見て、またヨーグルト足して、真っ白（レモン色が殆ど無い！）、しかもカップに半分ちょいの商品を先輩に見せてから、渡されました。

Lサイズ頼んだ私がバカだったorz

本部にクレーム入れたけど、連絡無し。
もう、ダメかも（と、私が感じたお店は十中八九潰れる）。
さようなら。

ネットでみてモーニングメニューが美味しそうなので行ったが、3種類のうちいつも1種類しかない。
仕方なく通常メニューから選ぶが、こちらはモーニングメニューが食べたくて行くので残念感しかない。


しかも残りの1種類も通常メニューにあるやつ。

モーニングメニュー作る気ないなら、静岡裾野店ではモーニングメニューはありません。
と記載してほしいです。

福住店。
品切れの提示もないから、トーストたのんだら、ゴソゴソして10分かかるって、またゴソゴソ、パンがないって。
仕方がないけど店員が、私が悪いような対応をされる。ここ、時々あって、考えたら「すみません」って、絶対言わない。
なんか自分も、気を付けようと思った。