ドトールの口コミ・評判 17ページ目

新商品とかの味を珍しくかなり丁寧に教えてくれる店員の人がいたのに最近辞めたらしくて残念。
そんな店員がまた増えてほしい。
お店が混むと流れ作業みたいに会計が終わるから新しい商品とかでても忙しそうだと味とか聞いても他の店員の人だとあまり教えてもらえない。
よく行くから本当に残念。

いつも気持ちよく利用させてもらっています。
ここ最近の馬喰横山店の店員さんは対応が横柄で、今日という今日は言いたくなりました。とても素敵とは言い難い接客。放置したら、益々悪くなりそう。どこから目線の対応なんですか？
嫌なお店になりつつあります。

お客様相談室に電話をしたところ、新型コロナの関係で出勤制限をしているらしく、本社の別部署の電話番号を伝えられ、お電話したところ、丁寧に相談しているにも関わらず、いきなりけんか腰の対応。こちらからの話も聞くことなく、電話口の担当した男が一方的に話す始末。
一方的にドトールの考え方なので…　と言い切られ、相談の回答を得られなかった。
相談したくても聞く耳を持たない担当者をきちんと指導出来ない企業は如何なものかと思う。

どのメニューも写真のようなボリュームは無いし、写真を見て注文すると期待はずれかも。写真通りのものなら納得の値段も具材が少なかったりするとちょっとお高く感じるような、、、
混雑時はなかなか席があかないし、もう行かなくていいかなって感じ

フラッと寄れるいいお店なのですが、ホットドリンクの温度が・・・
熱いだけも美味しく感じる事も。
猫舌の人は待てばいいけど、いきなりぬるいのは、とても残念です。暇つぶしだけの店ならともかく。
美味しいのでもったいないと思いました😉

初めて庄内店に行きました。
店員はバイトなのかわかりませんが、2人とも無愛想でした。
真ん中に喫煙室を造っておられましたが、店の中全体にタバコ匂いが充満しているように感じました。タバコの匂いで気持ち悪くなるくらいに、咳も出そうになるくらいに、匂いが漏れていました。
あまりに気分が悪く、早々に店をでました。
グラスを返して店を出る時も、ありがとうございましたの言葉もなく、余計に気分がわるくなりました。

恵比寿駅前のドトール、接客サイテー
ホットって言ってるのにアイスですか？って聞くし、おまけにサイズ間違えて作ったのに、謝りもせず追加料金請求された…

商品の味はいいのに、接客サイテーで、残念です…

ミラノサンドＢを注文。白い袋に入れるのを忘れられてそのまま提供される。面倒だったのでそのまま食べたらやっぱり具がこぼれて食べづらかった。
袋をもらいにいけばよかったと後悔。
今度頼むときは袋に入れてくださいと声をかけようと思う。

いつも深草店を利用させてもらってます。
黒糖タピオカミルクを注文しました。
発売当初は黒糖もメニューにある写真のようにカップの中がマーブル模様になるぐらいいれて、こくがあり美味しかったのですが、最近ではタピオカも少なく黒糖なんて入ってる？ってぐらい牛乳にタピオカが入ったわけのわからない味です。

マニュアル通りに作って下さい！まずいです！

はちみつレモンヨーグルンが美味しそうだったので、注文すると作成は新入りくんみたい。
なんだか、ヨーグルトばかり。首を捻って、マニュアル見て、またヨーグルト足して、真っ白（レモン色が殆ど無い！）、しかもカップに半分ちょいの商品を先輩に見せてから、渡されました。

Lサイズ頼んだ私がバカだったorz

本部にクレーム入れたけど、連絡無し。
もう、ダメかも（と、私が感じたお店は十中八九潰れる）。
さようなら。