dynabook/ダイナブック モバイルノートPCの口コミ・評判

9月の末にノートパソコン型番W6CZhV7BBL（CZ/HVWEBモデルプレシャスブルー）を194,480円で購入した。値段を考慮してもあまりの質の悪さに正直びっくりしている。これまで何台も東芝のノートPCを使用してきていたので、この程度の価格のものであれば、個人が趣味で使用する分には、支障はないと思っていた。
　ところが、機能としては、立ち上がり遅さと音質の悪さは、許容の範囲を大幅に超える粗悪品である。音質に関しては、東芝時代のOnkyoやharman/Kardonのスピーカーを搭載していたものと比較して、Dolby Atomosのスピーカーは高音でキンキン耳に突き刺さるような音質で、生理的に耐えられないものと感じている。
　立ち上がりに関しても購入したばかりのPCがこれほど遅いのはこれまで経験したことがない。
さらに、サービスに関していえば、届いた商品が欠陥商品で、修理後のPCも欠陥があり、完全な製品が届けられたのは、購入後3週間過ぎであった。安心サポートセンターも相談に関して、たらい回しで迅速な対応がされなかった。あの親切な東芝の安心サポートはどこえ行ってしまったんだろうか。dynabookノートパソコンの将来が危惧される

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
手頃な価格で、offficeが使えるモバイルノートが欲しくてWebで探してDynabook Directの「SZ/LP 2020秋冬Webモデル」を購入しました。

【良かった点】
軽量、薄型、FHDで画面も見やすくofficeを使っている分には不都合もなく問題なし。

【気になった点】
2021年9月に購入して11月に使用中、突然フリーズ～再起動してもシステム無しエラーで動かなくなり、サポートに連絡したところ修理必要との事で診断結果はSSD不良。これを交換して戻ってきました。⇒バックアップしてなかった約1カ月分のデータはパーになる。（これは自己責任...）

2022年1月に修理から戻り、初期状態からセットアップして使い始めて1カ月程で前回と同じ症状のシステム無しエラーで動かなくなる。
サポートに連絡したところ修理出しになり診断結果はSSD不良で交換が必要との事。⇒バックアップしてなかった約1カ月分のデータはパーになる。（これも自己責任...？）

さすがに、同じ問題の不良がこの短期間で2回発生するのはおかしいでしょ？と修理センター担当に原因回答を要望しても、SSDの故障一点張りで後はわからないとの事で誠意が感じられず。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
Win98の頃から様々なメーカーPCを使っていますが、今回のようなトラブル・サービスは初めてです。安かろう悪かろうの典型的なものをつかまされた？と思えてなりません。Dynabookは二度と買うことはないと思います。

戻ってきたPCを使う場合は、毎日バックアップを取りながら使う事にします。

ダイナブックダイレクトで購入。1年少し使ってみての感想。
モバイル(というよりただの小型ノート)でi5、SSD256、メモリ8G…なのだが。
とにかく動作が重い。立ち上がりも重いが作業も重い。体感同世代のi3以下。立ち上がりは下手したら新品時のHDDパソコン以下。
さすがに不良を疑いサポートに連絡してみたが、マニュアルのコピペメールが返ってくるだけでなんの役にも立たなかった。
9万ほどで購入したが、このパフォーマンスとOffice無しということを踏まえれば値段も安いとは感じられない。少なくとも事前にパフォーマンスやサポートのことがわかっていたら絶対に購入しなかった。

愛用していたNECのノーパソがとうとう寿命を迎えたため、中古で良さそうなのはないかとdynabookを選んだことを真面目に後悔しました。
通話したいがわざわざイヤホンマイクを買うのもなと思い(前のノーパソは内蔵マイク付でした)、内蔵マイク付きのdynabookにしたんですけども……
イヤホンを差すと何故か「イヤホンマイクが接続された」と勝手に勘違いし、内蔵マイクが切断される始末。なーんだこれ。
つまり、内蔵マイクを使いたい場合はスピーカーでダダ漏れさせながらじゃないといけないってこと？そんな人そうそういないと思うのですが……
仕方ないので買う予定のなかった4極プラグのヘッドセット(調べたら4極のものが必要って書いてましたよ、ちゃんとね)を購入。
ところが、これすらも認識されない！！なんならイヤホン部分ですら反応しない！
もうどうなってんの？そもそも勝手に勘違いして切断するのであれば内蔵マイクの意味ないと思います。
通話に使いたい人はマジでオススメしません。はぁ〜前と同じメーカーのものを買えばよかった。大後悔です。

購入後8ヶ月で、Windowsにログインすると画面が点滅し、操作出来ないトラブルに遭遇（泣）

サポートに問い合わせるとシステムの復元しか策がないとのこと😭

購入後、間もないので、システムリカバリーしていなかったので、データのバックアップを依頼したら、4.8万円の有償サポートだと😱

前、使っていたLenovoは10年使っても、こんな屈辱的なことは、起きなかった。

二度とDynaBookは買わないと決心しました👍

ダイナブックG6 2020春モデル
大学生の娘が使用。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
家電量販店で購入しました。大学生が使用するので、スペックは大学推奨のものと同等にしました。あとは軽いもの。
店頭で見た中では、かなり軽いものでした。色もオニキスブルーは艶消しの黒という感じで落ち着いていてかっこいいです。
PCは全く詳しくないので、アフターサービス重視で日本の企業がいいと思っていました。
【良かった点】
今まで何度かPCは購入していましたが、サポートセンターに連絡することもなく順調に使用していましたが、初めてサポートセンターに連絡することになってしまいました。
しかし担当者が素人の娘にもわかりやすく説明して、対応していただいたおかげですぐ復旧しました。
オンライン授業も始まるので不安でしたが、一気に解決しました。
【気になった点】
休日だったこともあり、サポートセンターへの電話がとにかく繋がりにくかったです。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
まだ、使い始めたばかりなので何とも言えませんが、今のところはダイナブックよかったです。

GZを購入して半年で画面が映らなくなりました。
通常の1年保証なら修理依頼はWEB申し込みは出来るのに、プレミアム保証はWEB申し込みが出来ずに電話での申し込みのみなのも客を馬鹿にしている。

1年経った辺りから突然PCごと落ちるようになり、
1年半を過ぎて毎日どこかでフリーズするようになりました。

購入から2年経たずに電源を入れても3分ほどでフリーズして、
右クリックでメニューがでるときもありますが動きません。

買って後悔
購入してまもないのに充電の減りが早すぎ。3時間持たないことも普通。ゴミ。