本音本音

アースインフィニティの口コミ・評判 2ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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りさんがアップロードしたアバター画像

1.00

跳ね上がる電気料金と高額な違約金

まず安くはなりません。嘘です。
いつもと変わらず生活していましたが電気料金の請求額がほぼ2倍になりました。
アフターフォローも含め普通に大手と契約した方が良いでしょう。
そして契約時に36ヶ月以内に解約すると違約金11000円がかかるとの説明はありません。ガスも契約していたらさらに違約金3500円かかります。
契約してしまった人は高額な料金を払い続けるか、高い勉強代だと思って違約金を払うか、どちらかしかありません。
極め付けは支払い期日の前日に督促状を作成して送って来ます。とんでもない会社です。絶対に契約してはいけません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

押しに弱い人は気をつけて

土曜にアポなし訪問してきました。
よくある「電気が安くなります」「みんなやってます」戦法です。
玄関先まで来られると家の中まで上がり込もうとしてきますので注意。
また、実態は飛び込みの訪問販売であるにも関わらず、地域担当の案内員ですと名乗ってきます。
電気がすごく高くなったニュースとかありましたよね?と聞くと、
官公庁にも提供してるのでここが高くなったらほかも高くなります!という感じで、堂々とはぐらかしてきます。マニュアルでもある感じの口ぶりだったので質問がよくあるのでしょう。
ここの口コミで調整料金で高くなったという口コミも散見されますが、
上記の通り全然質問に答えられてないので、今も改善されてないかもしれませんね。

平日にもお邪魔してまして、応答がなかった方に再度・・・というようなことを言われましたが、
うちは一度でも訪問された場合は留守でも通知と訪問者の顔写真が出るようになってるので
嘘だとすぐわかりました。
同じような文言で信じてしまった人は気をつけてください。
あと、携帯を出させられてアプリでワンタイムパスワードがうまく出ないので、と逃れようとしたら
あそこの会社はよくメールが届かないことありますよ、と他社の悪評を言い出したのでびっくりしました。
契約内容のスクショを撮られそうになり、阻止して帰ってもらいましたが、
どう考えてもまともな会社ではありません。
押しに弱くて望まない契約をしてしまったら即クーリングオフをおすすめします。

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kさんがアップロードしたアバター画像

1.00

今まで電気会社色々使ってて初めて後悔した。

過去に戻れるなら絶対に契約はしない。
営業方法は他の口コミと全く同じ手法
メールで問い合わせすると引越ししても3年未満だと違約金がかかるらしい。


電話は絶対に繋がらないし、アプリもない。メールの返信は遅い。

  • kさんがアップロードした画像

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1.00

詐欺会社です!

詐欺会社です!
東京電力の2倍の電気料金を請求され解約も簡単にはさせてくれません。
具体的には、電話を意図的に繋がらないようにしているためお客様番号や登録名義を忘れた場合は解約が困難になります。
また登録名義を勝手に変な名義で登録されるため解約が更に困難になります、『変な名義とは?』と疑問に思うでしょうが、通常の電気会社の場合『名字 名前』となるところを私の場合は『住所名前名字』と、俺の名字は茨城県で名前は水戸か?と言いたくなるような、まさに変な名義としか言いようのないワケのわからない謎の名義で勝手に登録されており、さらに電話では登録名義を教えてもらえないため解約に長時間を要しました。(どうしても解約できないので東京電力の職員に助言を頂きました)
この間、東京電力で契約していれば7300円で済んだ電気代をアースインフィニティから14400円不当に請求されました。

東京電力の職員にアースインフィニティは詐欺会社なのか?という話をしたところ『そうだ』とのことで詐欺会社として界隈では有名なようです。
被害者がこれ以上増えないことを願います。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

信用できない

インターホン越しでボソボソ喋られて誰が訪問しに来たのかも分からない感じだった。
怪しいとは思いつつ、訪問販売の対応をしたことがなかったため、帰られるまで情報を鵜呑みにし契約してしまったが、よく言えば盛っているだけ、悪く言って嘘つきだといった印象。
社名も名乗られていないのに契約の流れに勝手になっていた。
周辺に住んでいる方々は賃貸の契約してすぐにみなさんこちらに乗り換えられているなど、そんなわけあるかと。
大して説明も詳細にせず、契約書の内容に関しても後ほど確認しといてくださいと。契約書の署名を優先させられる。

ウォーターサーバーも勧められたが、最初の説明ではこの地域では水道の契約時に無料で設置する案内がされているはずと、私の家だけ設置されていないとのこと。
しかし、話を続けてみると最初に言っていた事と大違い。無料と謳っていた内容は、ウォーターサーバー本体の代金を何ヶ月かにかけて分割で払うというだけ。
水道の契約時に設置する案内がされているはずというのも、全くの嘘。なぜならその営業マンが名刺を2枚渡してきて、アースインフィニティ用とウォーターサーバー用の2つ。つまり水道会社が扱っているものではなく、営業マンの会社が使っているものだから。
それに冷静に考えたら水道会社がウォーターサーバーを勧める意味がよくわからない、勧める必要ないし適当なことを言っていたんだなと。

話の流れでボロが出ないかと、あえてやたらと会話を仕掛けてみたら見事にボロ出まくりだったので信用してはダメだと確信しました。
しっかりとクーリングオフさせてもらいます。ちなみに全然メールでは返信こないので、最初から契約しないことを強くお勧めします。

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ナランチャさんがアップロードしたアバター画像

無駄な時間

作業着を着た男性の方から電気の点検で来たので直接話したいと言われ、玄関で対応。インターホンでも会話できるのに不思議だなと思いました。
今使っている電気の値上がりが最近あったが、手続きをしたら値段が安くなると回りくどい言い方でずっと喋り続けていて、てっきり今の電気会社からの案内かと思ったのと、早く帰ってほしくて手続きをしようとスマホを用意させられました。
ドアロックをした状態で玄関で対応していたのですが、手続きする際、再度中に入れてほしいと言われ怖くなりお断りしました。個人情報のやりとりを外でやるのは好ましくないと言われ、いきなりやってきた人に何でそんな事言われるんだろうと思いました。
最終確認でどういった手続きか聞いたところ、アース電力へ会社を変えるという事だったらしく、わざと分かりにくい説明をしてるのかと思いました。
値段が高くても今の電気会社がよい旨をお伝えしたら次々とその会社の悪口を話し出しました。値段がこれから先何倍にも高くなる、電気の質が悪い、対応が悪いなど。
なぜそんなに悪い電気会社で契約し続けるのか意味が分からないというような雰囲気でした。
最後まで具体的にいくら安くなるといった数字の提示は一度もなかったので、手続きしなくて良かったと安心してます。

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アースさんは信用ならないですかね……

イライラしていたのか、詳しく話されず圧をかけられて萎縮してしまい、契約してしまった。

料金は、お世辞にも前より安いとは言えなかった。むしろいつも通り使って2倍近くの金額……?びっくりした。

契約時に説明されなかった諸々を知ったのは解約しようと電話番号検索をかけている時だった。解約金あるのは聞いていないぞ。しかも高い。


流石に生活苦しくなるからちょっとだけ遅れて払うということになったのだが、遅延金が思ったよりぶんどられる。元の請求金いくらだよ……聞く度に値段違うし……時差か?時差で換算してるのか??

銀行払いしたいと申し出たらやってません。クレジットカードでお願いします。との返答、コンビニ払いもやってないとの事。

クレカないですと言ったら作ってください。と返されました。

結局、払えるまでの段階は、弁護士に移行される時。つまり元の値段が分からないほど跳ね上がってるタイミングである。

どうなんだこれ……。

金額的に今すぐには他の支払いあるから無理なので出来てから払うか。と日を置いたら、裁判の文字。

びっくりしましたね。詐欺まがいの行動働いておいて、強気に出てくるので気をつけて。

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ボル民ソさんがアップロードしたアバター画像

クーリングオフ時の対応について

クーリングオフの届けを送ったところ、
「では今から電気を止めさせてもらいます」と電話で言われました。
電気を止める権限がないにも関わらず、このような発言があり不安になりました。
事実として記録のために投稿します。

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絶対に契約しない方がいい

引っ越しのタイミングで2年前くらいから契約していました。電気代が安くなるとの事でしたがまったくで、むしろ他のとこよりも普通に高い。冬やからこんなもんかと思う時もありましたがそれでも高すぎると思い、アースインフィニティには連絡せず、勝手に違う電力会社に切り替えました。切り替えた途端、コンビニ支払いの請求書が届き、最後の料金が支払われていないため早急に払えとのこと。いままでそんなことは無かったので自身でカード請求を確認するとちゃんと引き落とされている。確認のため問い合わせするも電話にまったくでない。それどころか、新規契約の方で混みあっています。お電話ありがとうございました。と自動音声に勝手に切られる繋げ続けることもできない何のための問い合わせ番号なのか。数十回かけてやっと繋がり状況確認するもオペレーターも適当でとんでもなく上から目線、敬語も使えていなかった。挙句の果てにはカード会社と連携が取れていなかったため2重請求になっているから払わなくていいとのこと。すみませんでした〜支払い書は捨てといてくださいって言われました。これ私が電話して確認してなかったら分からなかったことですよね?しかもそちらでミスだと分かっているならメールか何かでも私に報告できたのではないでしょうか?もし私がコンビニで払って2重収受になっていたかと思うとすごく腹が立ちました。とにかく絶対にオススメできません。

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いきなりきて客番号見せろって何?

宅配かと思ってインターホンに出たら、
会社名と名前を名乗られて、マンションの電気料金についてお話があるので玄関対応お願いしますと言われて、管理会社から依頼されてマンション全体にしてる話なのかと思って一応対応。


話を聞けば、電力会社変えた方がより安くなるよ。っていう営業であたかもその場で契約しますよねというスタンスで、電気料金のお客様番号見せろで、いや、なんで見せなきゃ行けないの?と言えば、それがないとお安くできないと返答。
今持ってないと言っても携帯持ってきてと何故か更に要求。

不信で結構ですと断れば、
お話難しかったですかね、高い方が良いと言われる方珍しいですね等。こちらを煽るような不快な言動。


それでよく営業してるなと思いつつ、ここを見たら評価最悪で納得しました。
話を聞いただけでも不信感しか無かったので、インターホン越しでしておけば良かったととても思います。

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