EDION 「EDIONネットショップ」の口コミ・評判 2ページ目

エイデン飯田インター店。布団乾燥機を買いに行きましたが、大型家電を買う人には声かけて説明しているのに、こちらにはたがが1万数千のためか、商品説明が表示されて無くパンフレットも見当たらず比較したくてあれこれ見てましたが、すぐそばにスタッフのパソコンがありたまに来ているのにこっちには話しかけもしてくれない。会計の窓口に行くと新人男子定員になり大丈夫か心配だったけど順番だから仕方なく、創業祭のDMのポイントとスマホで当たったクーポンを見せ両方使えるのに切り取ったり、スマホのポイント確認までしたにも関わらずポイント引きされず商品の値段のまま会計になりました。引いてくれたか聞いたけどはいと素っ気なく言うだけだったので支払いました。
レシートを見るとまったくポイント引きされて無くスマホのポイント欄は消えてしまってました。同じ男子が良いかとまた会計の列に並び、引かれてない件を伝えるとたいした挨拶もされず他のスタッフを呼んでいてしばらく待たされました。他の女性スタッフが来たのでまた説明を最初からするとサービスカウンターに行かされ、そこでも10分は待たされスタッフが2人になり2人で何やら話してからレジを打ち出しました。気分悪くもう返品しますと言うと今出来ましたからと言われやっとポイント値引き分をお金でくれました。最初の不安感がまんまと当たり結局20分はかかり不快な対応の悪さに胃が痛くなり胃液が逆流して気分と両方が悪くなりました。

4／26に小田原EDIONの新規開店に行ってコードレス掃除機を購入しようと楽しみにして行ったところ、店員の接客はしつこく無いが親切な感じではなく、コチラへクルでもなく離れるでもなく、なんかシラーッとした感じで、こちらが商品の試用やカタログを見て結局、コードレスと小型コード式を比較すると吸引力が全く違うのでコード式をそこそこの値段で今日入手しようと、当初案内してくれた店員の所で購入カードを渡したところ、さかんにEDIONカードへの斡旋があり、補償と特典の利用を迫られ、書類記載をしていたが、カード設定時の免許証スキャンも上手くいかず、こちらに対して個人情報を根掘り葉掘り聞き出そうとしたため、嫌気がさしてカード作成を断り現金での購入とし店舗を後にして帰ろうとしたが、カード情報やスキャニング情報の廃棄確認をしなかったことを思い出し、戻って廃棄依頼と確認をしたい旨伝えた所、もうシュレッドしましたとの口頭での対応に、不安を感じ投書しました。対応が不親切で今後一切行く気がしませんでした、某ノジマ量販店ではそんなことは一度もなく気持ちの悪い思いをしましたので、皆さんも気をつけてくださいね。後でネットで確認したら送料込みでも安価でしたガッカリです。

日立の冷蔵庫でサイズ上在庫があるのがエディオンのみだったために使用しました。
が、配送やアフターサービスが最悪です。

エディオンから配送センターに商品を配送したとメールがあったのち10日放置され、どうなっているんだと苦情のメール（電話は例によって全くつながらず）でようやく配送センターから連絡がきました。事情を聴くと二日前に商品が届いたとの事。今の日本で1週間もかかる配送ってあり得ないと思います。

配送業者のクオリティで行くと、ヤマダ電機やヨドバシカメラからははるかに落ちます。
イライラするので、二度とエディオンで買うことはないと思います。

広島の人なら分かるだろうけど、家電といえばエディオンで買うことがほとんど。ほっといても売れるのだろう。
困っているお客さんのために、、、という気持ちが微塵も感じられない。
貯まっていたポイントで買い物しようとしたら、ご主人の名義なので使えませんよと冷たくあしらわれ。まあ、今の時代これは致し方ないが。
自宅の駐車場の電動シャッターのリモコンの電池が切れて、車で中に入れず困って電池を買いに行った。ドライバー使っても開けることができないのでどの電池を買えばいいか分からないので教えてほしいと伝えたが、エディオンで売ってるものでは無いので一切手を触れることはできないと。
手を触れなくてもなんかアドバイスくれてもいいだろう。じゃあどうすればと言っても、さあって感じの冷たい対応で、アルバイトの人とかではなくて、社員風の人なので余計に落胆した。
最終的にシャッター会社に問い合せて電池を購入てきたし、取り換え法方法も分かったが、エディオンは街の電気屋さんとしては失格だと思う。
駐車代の割引も、黙ってさっと手続きしてくれたらいいものを、カード会員なら割引きますが、アプリの会員だけだとできませんと余計な一言。調べた後に、カード会員ですねーとガッカリしたような声で割引してくれて、なんか不愉快だった。
客商売の自覚はあるのだろうか。正直、デオデオの頃から累計すると高級車を買えるくらいエディオンで買ってきたとおもう。もう行きたくない。怒っています。

エアコンを設置していただきました。玉砂利の上に室外機を置かれ、完了と。夫がオッケー出してしまいました。
私帰宅し確認し、いや、玉砂利って動くでしょうと。不安なので玉砂利避けたいですと伝えたところ、家主で玉砂利を避けたら保証対象外と言われ、申し訳ありませんがもう一度来ていただきました。

いざ来ていただいて、玉砂利避けてくださり、置き直して、言われたのが、
完了です。でもこれ水平はとれていませんよと。いや、どうしろと？どうしたら良いのですか？普通の施工はどのようにされてるのですか？と伺っても答えはあやふやでした。見た目の問題ですか？故障につながりますか？と伺うと、見た目と。ならば構いません。とお引き取りいただきました。

プロの方が対応していただけると思っていたので残念でした。

hp上でiPhoneの【在庫お問い合わせはますエディオンへ】とあるが問合せの案内が不明。
又、9/15に予約したが在庫お問い合わせは等にはは対応できないとあったはずなのに何が在庫問合せはエディオンへだ！
在庫、入荷予定、等不明なのは理解出来るがせめて出荷確保された分が何日の何時予約分までが確保出来たのか回答して欲しい。
せめてその位の事は確認して記載出来るはず。
出荷の予定も立たない状態で未だ注文を受けるな💢

予約の目処が立つまで予約受付を止めろ😤😤😤

評価に⭐️ゼロはないのか？？？

先日、天満橋店に電気の取り付けをお願いしました、
本当はエディオンで買いたかったのですが、商品が少なくて
ネットで買いました。
取り付けに来た年配の作業員が長い電気のチェーンを
私に確認もせず持っていたニッパーのような工具でパチンと
照明器具の付け根近くでいきなり切りました。
あまりの出来事でポカーンとしてしまってた。
翌日やはり腹立たしく尼崎のサービスセンターに連絡。
やり取り何回もさせられ挙句、切ってないとのこと。
照明器具の会社に問い合わせしたら最初から切れているデザインだとまで言い出したのです。
私がそんな嘘何のためにつくのか…。
たまたま同じ照明器具をみかけたので切れていない状態の写メを撮り
サービスセンターの方へ送りました。
その後連絡なくこちらからどうなってるのか聞くと
気づきませんでした。から始まり相変わらずの言い訳としてないの連呼。
部品は取り寄せたと言うので来て欲しくないし郵送頼みました。
すると、何のお詫び状もなく電気のチェーンのみ
ざつに入れた封筒が届きました。
二度とエディオンでは買い物も見に行くこともしません。
人をなめすぎ。
常識知らない年配ばかり、謝ることも知らない。
謎の天狗商売、だから実績薄いねん。
この件はどうしても許せないです。

加湿器を楽天市場で購入。
3ヶ月使い7ヶ月後に再度使おうとするとタンクの底面の接合部が全て外れて隙間ができている状態に。
保証内容には、「故意による破損」は有償との記載はあるが、落下等させた形跡などは一切なし。
そのため、無償交換をして欲しい旨伝えたところ、「お客様のご意見は今後の参考にいたします」との素っ頓狂な返信のみ。
コールセンターに伝えても、「保証はしかねる」の一点のみ。
その後、メーカーに連絡したところ二つ返事で「無償交換いたします」とのこと。
メーカーに聞いたら同様の症状はいくつか報告されていて、その都度無償交換の対応をしているとのこと。
エディオンはメーカーに確認もとっていないのに、一途に保証をしないと一点張りなのは単純に面倒臭いからなのでしょうか。
こんな対応をするエディオンでは今後二度と買うことはないでしょう。

お店事態が狭くおトイレに虫がいましたそしてお店が何となくお座あちゃんちの臭いがしますでもでも店員さんは優買ったですそれと駐車場のあんないをかいてくださいそれともうちょっと体験ができるようにしてほしいです

アマゾンやヤフーショッピングをよく利用しています。エディオンなら近くにショップもありますが、ショップより品揃えがよく安いので、注文してみました。
お盆に必要だったので、8/6に注文しました。洗濯機とテレビです。8/7に購入とオンラインのマイページに反映され、8/9に出荷とあったのでリサイクル品を表に出し待っていました。…音沙汰がないのでメールをしてみると、返信はありました。向こうの言い分は
＊お客様の住所は離島で5〜7日配送にかかります←配送の所に、沖縄と北海道については書いてありましたが、四国も離島に入るとは全く記述なし、配送目安も見ることができなかった。
＊配送業者がお盆休みに入っているかもしれないので、8/19以降になるかもしれません←お盆休みの記述もなし、配送業者もどこかわからない、伝票番号をどこの何で検索したらいいかもわからなかった。
＊もしかしたら、9月以降の配送になるかもしれません←この一文にはさすがにあきれました。
8月も下旬になり、全くどこからも連絡がありません。詐欺かと思ってもいますが、電話で問い合わせると有料で高い、キャンセルするとなぜか2万円程取られると、口コミにかいてあるのでどうすることもできない状況です。
最初に評価を検索しておくべきでした。皆さんが書いているように、エディオンはオンラインショッピングをやめるべきです。昭和の消費者が我慢する取り引きはもう終わったのです、令和ですから。ジャパネットで買うんだった、と後悔してます。