エレコンの口コミ・評判

サカイ引越センターで洗濯機取付オプションを頼んだら、引っ越し翌日からじゃないと出来ないということで、引っ越し翌日に取付を予約。遅刻はしませんでした。

家にいる母に対応してもらったのですが、他の人が言うように高さ上げ部品が必要だから追加料金と言われたようです。
引越し前にしっかり計測したので、前の家と洗濯パンのサイズや高さが一緒と分かっていたし高さ上げしなくても問題なく使えてたので断ったら「無理やり取付て故障しても責任取りませんよ」と言われ、それでいいからやってほしいとお願いしました。
その後相当苦戦してたようで、ガチャガチャと大きい音を立てて、何かがバキっと鳴ったりしつつ取付は一応出来たみたいです。

問題は、取付中に別の部屋で待機していた母に「ちょっと来てください、少し支えててくれませんか」と斜めにした洗濯機を支えさせた事です。時間にして５分程度だったらしいですが、大きな洗濯機を高齢の母が支え続けたため腰と足を痛め、足が特にひどくしばらく通院することになりました。
さすがに頭にきて苦情をいれたところ、電話対応したエレコンの人が「客に手伝ってもらうはずがないでしょ、そっちが勝手に手伝って来たと作業員は言ってる。怪我したのがうちのせいだと証明できるものはあるんですか？お母さんが嘘を付いてないって言えるんですか？」と本当にずっとこんな調子で人を馬鹿にした態度でした。怒りを通り越して本当に呆れました。
母は元々足腰が弱く力仕事も苦手です。すすんでおせっかい焼くタイプではないので、自ら力仕事を手伝いに行く訳がありません。

高齢の母に怪我をさせてしまって、取付オプションを付けた事を本当に後悔しています。

サカイの引っ越し作業員の方はとても丁寧だったので残念です。でもこんな対応する業者を使ってる以上信用も出来ないし、二度とサカイは使いません。

サカイ引っ越しセンターで引っ越しをした際に、洗濯機の取り付けのためきてもらいました。
取付費用自体はサカイ引っ越しセンター側で値引いてもらいました。
当日、以下の2点の追加請求がありました。
・給水ホースが旧居の接地状態でカチカチに固まっているため取り付けが出来ないため新しい給水ホースが必要
→7年使ったホースなのでまだ理解はできた。が古いホースは断りなく持ち帰られたため本当に固まっていたか確認出来ず。
・排水ホースを左から右へ付け替えることが禁止されているため、排水ホースを延長する必要がある(右側にホースを付け替えれば延長不要だった)
→"禁止されている"の意味が分からない。(どんな規則で禁止がなされている？)頭が悪い為その場では承諾してしまったが、洗濯機の取扱説明書には付け替え方が記載されていた。
結果として12,100円の追加請求でした。
嵩上げ台の押し売りは事前に用意していたためありませんでした。
とにかく適当にケチをつけてはインセンティブのために持ってきた商品を売りまくり利益を出すようです。
ここまではお勉強代として納得しました。

後日、排水トラップから水漏れがあり、別の設備屋に見てもらうと、ゴムエルボがロックナットを使わずに排水トラップに刺さっているだけ(添付画像)のために起きている水漏れだと判明しました。ゴムエルボをロックナットで固定したところ水漏れは無くなりました。
設備屋もどうしょうもない業者だなと呆れていました。まるで素人の取り付けだと。
まともに取り付けも出来ないようでは、商売として成り立っていません。お金を取れるだけの作業をしていないのですから。ただ部品を高額転売されただけです。自分で部品を揃えて取り付けをした方がマシです。

サカイ引越センターで引っ越しを頼んだ時に付随するエアコン業者だったのでお願いしましたのが間違いでした。「カビが生えてますよ」と言われて2台あったので3000円ほど値引きしてクリーニングをしてもらいましたら「古いのでルーバーが折れました（買って10年経ってました）」と連絡があり「部品代に3000円かかります」（原価はかなり安いと思います）「はぁ？」もう業者に預けているので仕方なく交換してもらい値引き分がゼロです。それだけならまだ我慢できますが、いざ取り付ける段階になって配管が古いので曲げると折れるかも知れません」と言い出し、すぐその後に「折れました」「はぁ？（2度目）」（今まで古い機種の移動でそのような事は起きたことは無い）新品配管代で15000円かかりました。結局クリーニング代15000円＋配管代15000円＋ルーバー代3000円の合計33000円余分にかかりました。
その上クリーニングしたはずの1台のエアコンか先日見たら中がかびだらけになっていました。去年ほぼ同じ時期に買った同じモデルが同じように使用していて全然問題ないのにおかしいと思いますクリーニングもいい加減だったとしか思えません。本当に今でも思い出すと腹立たしい気持ちです。それ以降会う人に拡散しています。まだ明細は残しています。

サカイ○○センターで引っ越しの時にオプションで富士通のエアコンを３台購入し引っ越し後に取り付けてもらいました。が…
２ヶ月後３台のうち２台から冷風がでなくなりMAXで冷やしても室温２９℃。クレームを入れるとベテラン風の工事の方が来てくれて、「誰がやったんだ！？」と怒り心頭。あなたのところ従業員ですよ！と。でも話のわかる腕のいい方で無事に工事は終わりました。
思い返せば引っ越し時、洗濯機の取り付けもお願いしてたのに、40代の作業員は「これ誰がやるんですか？」とこっちに聞いてきて何処かへ電話。
「あー、僕でした。」とかなり不安そうに取り付けていたなと。
今回、その人が取り付けたもう一台が冷風も温風も出なくなり富士通の方にみてもらったら、ガスが流れる管の接続部４か所のうち２か所でガス漏れしてたと、明らかに初期工事不良と呆れていました。
サカイでエアコンはお薦めしません。
一年過ぎても悩まされることになるし、保証は切れているので対応してもらえません。

2年近く協力店として働いたが、兎に角連絡つかない。
昼間に電話を取らないのは当たり前であるし、兎に角掛率が悪すぎて生活が厳しくなるからやめといた方いい
今どき30%は取りすぎだし、サ◯イもかなり悪徳な商売してると思う。
繁忙期で外し2万取り付け１万とか取ってます。
業者への支払いは通年取り外し1500円取り付け2000円であり、それしか貰えないので当然作業員の意識も配管交換の営業や洗濯機の不要なものの営業になったりします。
銅の高騰が止まらないこのご時世にエアコン新設で9000もはっきり言って、子供の小遣い銭ににもなりませんし、仕事も毎日80kmは離れた遠方しか依頼してこない。
車とガソリンと材料と時間を無駄にしたくないなら、くらしのマーケットとかミツモアのほうがまだマシとは思います

引越しのサカイからエアコンを購入し、取り付けることとなった。

まず最初に不信感を持った点は、事前の見積もりではなかった話がバンバン出てきて追加で7万円工事費がかかったこと。基本パックに含まれているはずの工事費までかかると言われた。
最終的にはエレコン側の手違いで2万程度の追加で収まったが、もし追加工事を断っていたら、基本パックに含まれているやるべき工事が行われないところだった。（しかも現金のみとかいきなり言われた。）

次は工事中の出来事で、養生なしで室外機や本体の段ボールをズリズリ床に擦り付けながら運ぶ。
新築マンションだったのでやめて欲しかったが注意しようと思ったらもうしなくなったので言えなかった。

最後は工事完了後しばらくしてからエアコンの下のフローリングに凹みが四ヶ所あった。重たいものを落としたような跡だった。（なんなら穴が空いていると捉えてもらっても構わない。一番大きい箇所は5ミリ程度の穴が空いていた。）
工事から2ヶ月程度してから発覚した。
そこは寝室であり、敷布団で生活しており、重たいものなど入る余地もなく、自分たちで傷つけたとは到底考えられないし、フローリングの凹みに業者が使用していた養生マットの繊維が挟まっていたので明らかだった。（業者は青の養生マットを使用しており、家には青い繊維が出るものがないため。）
引っ越しでバタバタしていたこともあり、発覚までに時間を要してしまった。
全く補償を受けることができずに怒り心頭である。

新たな被害者が出ないことを祈ります。

エアコン2台取り外し取付パック料金で引っ越し依頼。営業との打ち合わせでは、取付可能です、としか言われなかった。
引っ越し前日取り外しで、ガス圧減ってる、ガス圧いれないと取り付けができません。入れますか？入れないなら引っ越し先に取付しません。取外だけ。現金でしはらってください、と言われました。
引っ越し前日ですよ。
取付しませんて、どういうことなんでしょうね。
2台とも購入から5年ほどです。
1台は、ダイキンで長く使えるからクリーニングしてくださいと言われ、クリーニングしましたが。
見積もりにない金額6万円近く支払いになりました。
また取り付も、壁と隙間なし、カーテンレールにぶつかりパネル開かない。この点は取付なにも確認なし。翌日連絡し、再度来てもらったが、正常な取付だ、見栄えがいい、クリーニング業者来ても掃除できる、パネル全部あかなくても問題ないと押し切ら
れました。見栄えとかより、パネル開かないことの方が問題ないなのだが伝わりませんでした。しぶしぶ了承して、再取り付けせず終わってしいました。
みなさんの口コミ読んで、残念な業者だとわかり
ました。サカイ引越センターのエアコン取付のエレコン。電話対応は素晴らしく、お客さまの気持ちに寄り添ってくださってくれますが、現場対応する工事担当者は残念でした

サカイ引越センター経由でエアコンの取り外し、新居での取り付けを頼みました。
引越の前日に取り外しに来て、引越し当日はサカイの作業員が新居に運んでくれて、ここまではスムーズでした。次の日にサカイの下請けでエレコンの人が来たのですが、配管が短いから新品に交換しないと取付けできない、追加で13000円かかると言われました。前の家と室外機からの距離がほとんど同じなのでそんなはずはないと言うと、「銅管をフレア加工するから短くなる」とそれっぽいことを言ってきます　笑。調べれば分かりますが、フレア加工するのに数センチくらいカットし、フレア加工しろも数センチ、せいぜい10cmくらいあれば出来ます。
この時点でおかしいので、「サカイに言うから、帰ってくれ」とし、サカイに苦情を入れました。サカイも苦情に慣れているのか、平謝り。エアコン取り付け分を返金してくれと言うと、別の作業員を行かせるからと、翌日別のエレコンの人間が来ました。ところが同じく、配管が短い、フレア加工で短くなると言われ（苦笑）、そんなはずはないと言うと「劣化しているから交換が必要。13000円追加」と言われました。3ヶ月前に買ったばかりなのに…結局エレコンには頼まず、くらしのマーケットで自分で手配し、サカイにはエアコン取り付け費用を返金してもらいました。

ところがその時点でよくサカイの見積を見るとエアコン作業で3万円の内訳が取り外し2万円、取付1万円となっており、一万しか返金されませんでした。取付のほうが安いってそんなことありますかね？元々取付でぼったくるビジネスモデルのようです。

サカイ引越センターにエアコン取り付けを頼むのはやめましょう。

サカイ引越センターでエアコン2台の移設を依頼しましたが、みなさまの口コミ通り、移設日当日になって、配管交換他、多数のオプションを勧められた上、高層階のサービスバルコニーについては追加の作業費用がかかると言われ、支払いは現金しか受け付けられず、3万円程度の追加費用を支払いました。せめて事前に説明が欲しかったです。二台中の一台については引越し当日には動作確認ができず、再度、作業員が確認に来たのは1週間後でした。作業員の方曰く、ガスが全て抜けていると言われ、ガスチャージ料金まで請求されそうになりました。移設前は問題なく使えていたので、施工不良ではないかと指摘したところ、最終的には取り外しを行ったエレコンとは別の関連会社に請求することになりましたが、作業日当日には配管をつけ間違えたのでもう一度やり直すといったこともあり、強い不信感を覚えました。ガスチャージをしても冷風が出なかったため、メーカー作業員による2度目の確認を経て、エアコンは作動するようになったものの、作動中にキリキリ、キュルキュルといった異音がするようになりました。メーカー作業員の判断では、エレコンの移設による施工不良は認められず、メーカー作業員の出張費は客側負担とされたのも納得がいきません。
また、洗濯機の移設についても多数のオプションを勧められましたが、すべて断りました。
サカイ引越センターの作業員の方はとても感じがよかったのですが、エアコンの移設をこの業者が担当されるなら、サカイ引越センターにも2度と頼みたくないです。