おそうじ革命 エアコンクリーニングの口コミ・評判

昨年、おそうじ革命でエアコンクリーニングをお願いしたのですが、今年は知人からの紹介で、別のエアコンクリーニング業者さんに来てもらいました。
分解の工程の途中、業者さんに呼ばれ、「ここの部分とここの部分に欠損があります」との指摘あり、確認したところ確かに2箇所カケと割れがありました。
以前、どこかの業者さんにクリーニング依頼されましたか？と聞かれたので、社名は伏せましたが、大手のハウスクリーニング業者と伝えました。
今回の業者さんは3時間程度と分解と洗浄が全て終わりましたが、おそうじ革命は6時間くらいかかり、手際も悪く分解に非常に時間がかかっていたので、嫌な予感はしていました。
エアコンの部品を壊したのであれば、客に対して報告するのが当然の義務だお思います。
それを報告せずに割れたまま取り付けるなんて隠蔽体質そのものだと思います。
割れた1箇所はファルターを自動で掃除した時の埃を溜めるボックス？みたいな物を固定する部分で、前のカバーを開けると落下しそうな位にグラグラでした。
今回の業者さんがテープで仮固定してくれたので、取り敢えずは落下の心配はなくなりましたが、二度とおそうじ革命には頼みません。
本当にガッカリと怒りしかありません。
業者さんから貰った壊れた部分の写真を載せておきます。
既に1年以上経過しているので、泣き寝入りです。
メーカーさんに修理を依頼する事も考えましたが、こちらに過失がある訳もないので、腹立しいので修理は頼んでいません。

エアコンクリーニングを頼みましたが、劣悪な対応でした。
結果、天井が近くてエアコンの機械が抜けず、中まで掃除できないとのこと。事前に写真を送って確認してもらってますし、天井が近くてできませんとも写真や幅を測ってくださいとの依頼もなかったです。一部の掃除で全額支払いは納得できなかったので、本社に問い合わせてもらいました。
『実際にいったらそういうこともあると注意書きに書いてあるから、しょうがないでしょ。料金も変わらないし、もし掃除しないっていうなら当日キャンセルで全額もらいます。まぁキャンセル人なんてほとんどいませんけど。』との返事。丸聞こえだったのでブチギレそうでした。実際に掃除してくださった方は誠実な方でしたが、本社の方の対応が最悪です、
来られた方に罪はありませんが、もう２度と頼まないでしょう。

エアコン掃除と洗濯機の掃除を依頼しました。

洗濯機の中をバラしてそのバラしたパーツ？を掃除するのでお風呂場を貸して下さいと言われたので貸したのですが、高圧洗浄機を使用して掃除していたのだが風呂場の天井と壁に高圧洗浄機で飛んだホコリやらゴミが散乱してくっついていました。
玄関周りも水浸しで最悪でした。
一応心配になり洗濯機の下を見たところ写真の通り水浸し。
後片付けもろくにできない最低な会社ですね。
これから洗濯機を回してみるのですが正直心配です。
二度とお願いしません

新品購入後、６年経過したダイキンの自動掃除付きエアコンのニオイが気になり始めたので、クリーニングを依頼しました。

作業時間　2時間
料金　22,000円(エアコン1台、室外機も含む)

良かった点
・メールのやり取りがスムーズだった
・繁忙期だと思われる７月依頼したが
　すんなり予約が出来た
・約束時間の5分前に到着し、時間通りに
　作業開始してくれた
・作業の内容を説明してから、作業を
　開始するところ

悪かった点
・カバー脱着時のネジ外し、ネジの締付け方が雑だった(トルク設定が出来ない電動ドライバーを使用するなど、素人まるだし)

・作業中に内部アルミフィンを触り過ぎ
(あれではキズや折れが心配になる)

・カバーはもちろんのこと、アルミフィン、吹出口、フラップ、シロッコファンは高圧洗浄機で清掃したようだが、依頼した機種は下にも吸込口があった、何故かそちらには全く手をつけなかった。
その為か、クリーニング直後はニオイが気にならなかったが、次の日にはニオイが元に戻っていた。

総評
サービス業として、当たり前のことは出来ていたが、肝心のクリーニング結果は、、、、
○　→　見た目はキレイになった
☓　→　拭き出しからのニオイは変わらない

(当方ペットは飼ってませんし、タバコ吸いません)

また、作業員に依るのか、研修内容に依るのか、不明ですが使用する工具、使い方が
素人まるだしでした
(当方、プロの電機エンジニア)

また、youtubeでは、依頼した機種を細部まで分解して清掃してた業者もあったので、最初は期待していたが、少しカバーを外して、高圧洗浄機をかけたくらいなので、正直ガッカリした

この内容結果で2時間22,000円は、ボッタクリだと感じた

想定内の作業内容だったので、
次からは、自分でやります。

作業は5/4、同日、口コミを★★★★★で投稿しました。
すぐに気がつきませんでしたが、あれ？と思うことがありました。
リビングのエアコンの下に敷いてあったラグに薬品で出来たようなシミ。もともとベージュのラグですが白く色抜けしておりました。
また、リビングふ壁紙を貼り直したばかりでしたがいくつか汚れが付いていました。
カーテンも避けるためにレールから外した箇所もそのままで小さなことでも伝えていただきたかったと思いました。

おそうじ革命さんには連絡しておりませんが、もう利用しないと思います。
なので評価★★に訂正します。

お値段と口コミで信頼できると思いエアコンクリーニングをお願いしました。
ところがあまり汚れていないということで、バケツに半分の水でしか洗わず時間も半分で終了。
1日の予定が午前だけで終わり早々帰ってしまいました。こちらは一日中予定を空けていたのに。
確かにあまり汚れていないならやることは少なかったかもしれませんが金額と見合いませんし誠意が感じられません。
そんなに汚れていないなら家中のエアコンクリーニングを頼まなければよかったです。二度と頼みません。
頼むならダスキンなどに頼み、24時間使用しているエアコンのみクリーニングした方がいいです。

口コミサイトももう一度確認したら登録者のみしか口コミ出来ないので、自社のやらせかもしれません。
残念ながら評判の良い口コミサイトに本当のことが書けなくてざんねんです。
頼むときは安いからと頼みすぎないよう気をつけてください。

玄関に来て早々クリーニングは出来ないと仰る。
マンションに駐車場が無いし、近くにコインパーキングが無いからとか言うが、徒歩5分以内にある。
コインパーキングはあると言ってもどこか分からないと言うので、調べればすぐ出ますよと言っても、調べもせず、今度はこちらの機嫌が悪いから依頼を無かったことにしたいの一点張り。
最後は全てこちらの機嫌のせいにされた。
そもそも怒らせたのはそちらなのに、こちらの機嫌を仕事をしない理由にしないで欲しい。
謝れば何をしても許されると思ってる。
人の時間を無駄にした上、不快な気持ちにさせるだけさせて帰っていった。

つくば二の宮店さんに依頼しました。
今回は製造から10年経ったお掃除機能なしのエアコン1台。
3年以上お手入れをしておらず、自分で触るのは怖かったので今回思い切って依頼。
公式サイトの見積もり通りの価格で良心的。
エアコン周りの養生も完璧にやっていただいたおかげで汚れが飛散することはありませんでした。
清掃作業のために使用した浴室やベランダもバッチリ片付けていただき感謝です。
作業前後の画像を見せていただいて心もスッキリ。
動作確認までしっかりやっていただいたので最後まで安心です。

エアコン２台クリーニングを依頼

正直、本体のビフォーアフターは見ることが無いので信用してお願いするしかありません。
長時間でしたが綺麗にしていただき感謝しております。

残念だったこと
・経年劣化の説明は受けたが破損した部品の報告を受けていない
・エアコンの電源を入れて作動確認したが
自動クリーニンの作動確認をしていなかった為異音がするようになっていた
壊れた部品との因果関係は不明
・作業員が家のトイレを使用
便器が汚れており気持ち悪いしショックでした

クリーニング終了後トイレも清掃しておきましたと報告がありましたが同じするなら使用後すぐにしていただきたかったです。
しばらく気分が悪かったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
今回の決め手になったのは4台だと一台追加で¥2000割引が適応になり4台で¥32000ちょいでできるとの事で予約をしました。キャンペーンで除菌コートが無料でついていたのも利用しようと思ったきっかけです。

【良かった点】
作業前の説明がしっかりしていたのと作業中も、気になることは詳しく教えて頂けたので良かったです。
申込時のサービスで除菌コートがついていたので洗浄後の臭いが個人差はあると思いますがとても良かったです。
エアコンカバーを自分で一台だけ(1番綺麗な物)が軽く拭き掃除だけで済んだので自分で拭き掃除をしたら¥2000引きしてくれました。
営業所によって違いがあるかもしれないので事前に確認をしてください。
LINEのお友達登録で5%割引が適応になり4台で¥30300くらいでできたので台数が多く一度に洗浄する家庭はとてもお得です。

【気になった点】
作業日程を決めてから作業2週間前くらいに(3日連続で○日の何時からで大丈夫ですか！？)と連絡があり本部からの連絡の行き違いがあり不安だぅた。
作業日前日に連絡を入れてくれと言ったが連絡がこず、当日も9:00〜の予定が9:30に変わっていて、本部と営業所の行き違いが結構あるみたいで作業員も困惑していると聞いたので次回からは直接近くの営業所に連絡した方が間違いなく連絡が取れると教えていただきました。

10年経過したエアコンは故障しても保証が効かないので神経質な方には向かないかもしれないです。
10年経過したエアコンは同意書にサインしないと作業がしてもらえません。
作業員は何件もやっているので100件中1.2件は故障した事があるといっていましたが、カバーのツメが折れた事やリモコンで操作ができなくなった事はあると言っていました。
とくに、東芝はツメが折れやすいと言っていました。富士通はツメがら硬いが折れにくいと言ってました。
三菱は折れにくいといってました。
カバーのツメは経年劣化で、折れることはあるので許容範囲だと思って作業をしてもらいました。
他のお掃除屋さんも同じではないかと思うので個人で確認をしてください。
お掃除機能付きエアコンやカビがつかないと言われているエアコンでもカビは繁殖しますので作業員いわく長く使うには最低でも3年に1度のクリーニングはした方がいいと言っていました。
知っていましたが、壊れにくいエアコンは余計な機能がない冷暖房のみのエアコンとも言っていました笑
エアコンのクチコミ等にも搭載されていますので、そちらは個人で確認をして下さい。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
本部に直接連絡はしたくないが個人的にはとても気持ちのいい対応をしていただいたので次回は直接近くの営業所に連絡をします。
今回はエアコンクリーニングだけだったが作業の丁寧さは以前使ったことのあるダ○キンとかわらなかったので次回も利用したいと思った。