ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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本店記載の規約をフランチャイズ側が無視してくる
作業日前日に作業日変更をお願いしたところ拒否。（HPのQAには半年先まで予約可能と記載）
そのため、当初の時間通り来るよう連絡したが連絡もなく結局現場には現れず。
フランチャイズのせいもあり、あまり統率が取れていない印象。
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隠蔽体質のクリーニング業者です
昨年、おそうじ革命でエアコンクリーニングをお願いしたのですが、今年は知人からの紹介で、別のエアコンクリーニング業者さんに来てもらいました。
分解の工程の途中、業者さんに呼ばれ、「ここの部分とここの部分に欠損があります」との指摘あり、確認したところ確かに2箇所カケと割れがありました。
以前、どこかの業者さんにクリーニング依頼されましたか？と聞かれたので、社名は伏せましたが、大手のハウスクリーニング業者と伝えました。
今回の業者さんは3時間程度と分解と洗浄が全て終わりましたが、おそうじ革命は6時間くらいかかり、手際も悪く分解に非常に時間がかかっていたので、嫌な予感はしていました。
エアコンの部品を壊したのであれば、客に対して報告するのが当然の義務だお思います。
それを報告せずに割れたまま取り付けるなんて隠蔽体質そのものだと思います。
割れた1箇所はファルターを自動で掃除した時の埃を溜めるボックス？みたいな物を固定する部分で、前のカバーを開けると落下しそうな位にグラグラでした。
今回の業者さんがテープで仮固定してくれたので、取り敢えずは落下の心配はなくなりましたが、二度とおそうじ革命には頼みません。
本当にガッカリと怒りしかありません。
業者さんから貰った壊れた部分の写真を載せておきます。
既に1年以上経過しているので、泣き寝入りです。
メーカーさんに修理を依頼する事も考えましたが、こちらに過失がある訳もないので、腹立しいので修理は頼んでいません。
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ネット予約したのに予約日まで連絡なし
夏前にエアコン清掃を3台依頼し実施日時候補を3日ほど指定したが、公式からの自動返信メールのみで、送付後3日たっても連絡がありませんでした。4日目に公式より混み合ってるからお待ちくださいとの連絡があったのでさらに待つも連絡なし、結局予定日を過ぎても連絡がありませんでした。こちらは仕事に都合をつけていたのに・・
予定日の調整すらできない業者さんは作業も信頼できそうにないです。
他社に改めて依頼しました。
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エアコンカバー不具合に
エアコンクリーニングをお願いしました。
２００６年式の霧ヶ峰ですが、とても機能が良く 普通に稼働してくれていたので、今年もクリーニングして頂こう！と言う軽い気持ちで依頼しました……
クリーニングが終わり
最終的に 稼働するのはするのですが、
カバーの開け閉めの際に ガタッと音がする様になり
カバーが、上手く作動出来なくなってしまいました。
それから何度か来て頂き 作業されていましたが、全く直らず
最後は、古い機種だから、メーカーにも部品が無く、三菱の方に作業して貰っても 新しい機種を勧められるだけだと思います…と言う誠意の無い対応でした。
来て頂く前日まで、普通に稼働していたのに、こんな事になるなら
依頼するんでは無かったと、後悔しております。
古くても、私達にとっては、大事な物で、大切にしてきた物なだけに
非常に悔しいです！
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洗濯機、エアコン掃除依頼
エアコン掃除と洗濯機の掃除を依頼しました。
洗濯機の中をバラしてそのバラしたパーツ？を掃除するのでお風呂場を貸して下さいと言われたので貸したのですが、高圧洗浄機を使用して掃除していたのだが風呂場の天井と壁に高圧洗浄機で飛んだホコリやらゴミが散乱してくっついていました。
玄関周りも水浸しで最悪でした。
一応心配になり洗濯機の下を見たところ写真の通り水浸し。
後片付けもろくにできない最低な会社ですね。
これから洗濯機を回してみるのですが正直心配です。
二度とお願いしません
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悪くないけれど
来てくださった方の感じは良かったのですが、帰られた後にエアコンの足元を見ると、床に汚れによる結構な大きさのシミができていました。
他にもお掃除中に様子を見に行った際にポツポツと汚れが落ちていました。
エアコンはきれいになったのでしょうが、お掃除後に周りに汚れがついていない一切確認はされない様です。
これまでこんな事はなかったので、もうこちらにはお願いしないです。
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エアコンクリーニングを依頼したものの
新品購入後、６年経過したダイキンの自動掃除付きエアコンのニオイが気になり始めたので、クリーニングを依頼しました。
作業時間 2時間
料金 22,000円(エアコン1台、室外機も含む)
良かった点
・メールのやり取りがスムーズだった
・繁忙期だと思われる７月依頼したが
すんなり予約が出来た
・約束時間の5分前に到着し、時間通りに
作業開始してくれた
・作業の内容を説明してから、作業を
開始するところ
悪かった点
・カバー脱着時のネジ外し、ネジの締付け方が雑だった(トルク設定が出来ない電動ドライバーを使用するなど、素人まるだし)
・作業中に内部アルミフィンを触り過ぎ
(あれではキズや折れが心配になる)
・カバーはもちろんのこと、アルミフィン、吹出口、フラップ、シロッコファンは高圧洗浄機で清掃したようだが、依頼した機種は下にも吸込口があった、何故かそちらには全く手をつけなかった。
その為か、クリーニング直後はニオイが気にならなかったが、次の日にはニオイが元に戻っていた。
総評
サービス業として、当たり前のことは出来ていたが、肝心のクリーニング結果は、、、、
○ → 見た目はキレイになった
☓ → 拭き出しからのニオイは変わらない
(当方ペットは飼ってませんし、タバコ吸いません)
また、作業員に依るのか、研修内容に依るのか、不明ですが使用する工具、使い方が
素人まるだしでした
(当方、プロの電機エンジニア)
また、youtubeでは、依頼した機種を細部まで分解して清掃してた業者もあったので、最初は期待していたが、少しカバーを外して、高圧洗浄機をかけたくらいなので、正直ガッカリした
この内容結果で2時間22,000円は、ボッタクリだと感じた
想定内の作業内容だったので、
次からは、自分でやります。
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5/4にお願いし口コミも投稿したのですが…評価★★に訂正。
作業は5/4、同日、口コミを★★★★★で投稿しました。
すぐに気がつきませんでしたが、あれ？と思うことがありました。
リビングのエアコンの下に敷いてあったラグに薬品で出来たようなシミ。もともとベージュのラグですが白く色抜けしておりました。
また、リビングふ壁紙を貼り直したばかりでしたがいくつか汚れが付いていました。
カーテンも避けるためにレールから外した箇所もそのままで小さなことでも伝えていただきたかったと思いました。
おそうじ革命さんには連絡しておりませんが、もう利用しないと思います。
なので評価★★に訂正します。
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予定6時間が半分で終了 料金は予定通り
お値段と口コミで信頼できると思いエアコンクリーニングをお願いしました。
ところがあまり汚れていないということで、バケツに半分の水でしか洗わず時間も半分で終了。
1日の予定が午前だけで終わり早々帰ってしまいました。こちらは一日中予定を空けていたのに。
確かにあまり汚れていないならやることは少なかったかもしれませんが金額と見合いませんし誠意が感じられません。
そんなに汚れていないなら家中のエアコンクリーニングを頼まなければよかったです。二度と頼みません。
頼むならダスキンなどに頼み、24時間使用しているエアコンのみクリーニングした方がいいです。
口コミサイトももう一度確認したら登録者のみしか口コミ出来ないので、自社のやらせかもしれません。
残念ながら評判の良い口コミサイトに本当のことが書けなくてざんねんです。
頼むときは安いからと頼みすぎないよう気をつけてください。
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作業員のマナーの問題かな
エアコン２台クリーニングを依頼
正直、本体のビフォーアフターは見ることが無いので信用してお願いするしかありません。
長時間でしたが綺麗にしていただき感謝しております。
残念だったこと
・経年劣化の説明は受けたが破損した部品の報告を受けていない
・エアコンの電源を入れて作動確認したが
自動クリーニンの作動確認をしていなかった為異音がするようになっていた
壊れた部品との因果関係は不明
・作業員が家のトイレを使用
便器が汚れており気持ち悪いしショックでした
クリーニング終了後トイレも清掃しておきましたと報告がありましたが同じするなら使用後すぐにしていただきたかったです。
しばらく気分が悪かったです。
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