エレコンの口コミ・評判 8ページ目

サカイ引越センターの提携業者
サカイの営業はエアコン取り外し取り付けその他オプションについて含めて引っ越し代金にと説明するがオプションの内容は全く無知だ
購入して１年10ヶ月のエアコン取り外しだが、そのまま使用すると配管はガス漏れの可能性があるから新品にした方が良いと言われた。しかし3台のうち1台は未使用に近いエアコン。それでも配管が使えないと。5年以上も使用しているなら取り替えますが、既存は全てカバーありの配管取り付け
（ちなみにマンションはテープぐるぐる巻き設置）
作業後数日よく見ると、アース線が1台は既存ので取り付け済み、他2台はアース線自体がなくなっているので、取り付けすらしていない。平成28年からアース線は義務になっている。
問い合わせすると、電話対応の女性は初めからないと作業員が言っていたと言われ、作業は有料になる！とまで。同じエレコムの作業員が取り外し取り付けを行っているのに、初めから無い！とは隠蔽ではないか。無知な消費者を騙しているのではないか
作業も雑だし床も汚しているし、無駄な費用が発生するだけ
相見積もりができればよかったが引っ越しのため、日程が詰まって選択の余地がなかった
今後サカイ引越センターもこの業者も利用したくない、全くオススメしない
◯ートの提携業者の方が親切で工事がとても丁寧

皆さんのコメントにもある通り、急に、現金手渡しで請求されます。
愛想も良くないし、勝手に家の出入りするし何も言わないし専門用語並べて薄笑いしてくるし最悪

サカイという大手の電気工事会社だから信用してお願いしたけど、ちょっと流石に無いわ…
こりゃ、引っ越し先でも請求されるだろうな

引っ越し時にエアコン外し、取り付け共にご丁寧に対応していただきました。
わからないおばさんにわかりやすい説明をしてくださいました。
ややこしい工事を手早く対応いただき素晴らしかったです。
宮下さん含む2名の方、ありがとうございました。

サカイ引越センターにてエアコンの取り付け取り外しを依頼。見積もり時にサカイの営業の方からは「基本的な取り付け取り外しの料金は込だが、ホースの長さ延長などで数千円追加費用がかかる可能性あり」と説明を受け了承していました。
そして当日取り外しに来たのがこのエレコンという下請け業者でした。名乗りもせず部屋に入るやいなや「一番安いコースで頼まれているので取り付け時には費用がかかる」「購入時にパーツが足りていないので取り付けたほうがいい」「カビだらけなので清掃を追加でしたほうがいい」ととにかくお金がかかることをふっかけて来ました。
購入して1年しか使用しておらずこまめにフィルター清掃もしていたのでカビだらけなはずもないし、使用に不都合はなくパーツが足りないはずがありません。作業も雑で室外機をガガガッと引きずる形で動かしたりホースをおもいっきり引っ張ったり見ていて不信感しかありませんでしたので取り外しだけ終えたあとはサカイへ連絡し取り付けについてはキャンセルしました。
くらしのマーケットなどで自分で調べてきちんと施工してくれる業者を選んだほうが絶対におすすめです。

予定していた日に来ず。連絡1つ無し。
どうせ仕事も適当なんだろうなと思いこちらを見たら案の定の会社みたいですね。
評価対象外もいいとこの低レベルさ。素人の集まりなんでしょうね。
もちろんお断りさせていただきました

引っ越し当日にエアコンを設置するはずが「手配できないので別日にします」と言われました。真冬だったのでそれでは困ると主張したら「じゃあ当日付けます」とのこと。出来るんなら何で言ったのか。
しかも取り付け位置を確認せず訳のわからないところに穴をあけ、外構工事も済んでいない箇所に配管を設置されてた挙句「ここで良かったのか」と聞かれる。自信ないのに何で確認もせずにつけたんでしょうか。クレーム入れてもこっちは悪くないみたいな態度でした。一応無償で配管の設置し直しをしてくれることになりましたが、必死こいて建てたばかりの新居に無駄に開けられた穴が消えるわけではありません。天下のサカイの下請が何でこうもメチャクチャなんでしょうか。二度と利用しません。

中古物件をリフォーム中の話です。


エアコン工事の下見(？)で業者が訪問。
事前にサカイから住所を聞いているはずなのに、調べもせず当日電話をかけてくる。
説明するもうまく伝わらなかったのか、「住所が分からない」「私はどうすればいいのでしょうか」
「次の現場もあるから、今日は無しにしてもらうしかない」と発言。

また自宅前の駐車場がいっぱいなので、近くのコインパに停めてくださいと案内するも
コインパに停めたくないから家の前に停めるとのこと。

実際にその業者さんにお会いすると、なんとアルコール臭い。
※失礼ながら、初見で目が据わってるなと感じたので、近づいてみると、アルコール臭。

その後、自宅に迎えるもこちらの話は聞かない、舌打ちはする、専門用語を連発して伝わらないことに苛ついている印象。
挙句の果て、この部屋にエアコンは付けられないと発言。
確かに、専用回路には見えないコンセントにつけてくれと頼みましたが、
以前の住人がそこにつけていた写真を見せたところ、電流を調べる機械でしょうか。それを
コンセント付近にあて、「これは専用回路ではない。会社としてここには設置できない」と発言。

一旦その部屋の設置は諦めて、その他の設置希望場所を見てもらったところ、
結果的にサカイに払った金額以上に載せられる項目がなかったのか、
「なぜ、下見を希望されたのですか？」と。
下見の手配を私がしたわけではなかったので、「サカイさんが手配したのではないか」と
返答すると、「ほんまサカイはなってないわ～」とブツブツ言いながら、その場を去る。

「伝票を切りますか？」と唐突に言われ、よく分からないが「はい」と回答。
※この伝票のおかげで業者名(エレコン)を知る。

その業者さんがお帰りになった後、ちょうど同じタイミングで別工事をしていた電気業者に
これまでの経緯を説明して、専用回路か否かを確認してもらう。
※結果、専用回路でありエアコン設置が可能であることを一緒に確認。


伝票に書いてある電話番号にかけると、担当営業所ではなかった為、
電話番号を教えていただき、営業所に電話。
上記内容の一部(特にアルコール臭い)を含めたクレームを入れ、会社として
どう対応するのか、当日に折り返してくれと昼前に伝えるも夕方になっても連絡なし。
※結果、工事は別業者に頼みました。

企業として、こんな会社もあるんだなと実感。
これが、上場しているグループ会社の品質。
怒りを通り越して笑えてきます。あっぱれです。


エレコンが直接その人(訪問した業者さん)を雇用している訳ではなく、恐らくエレコンの
仕事を受けた下請業者が、たまたま我が家に来たのでしょうけど、
ここのレビューを見ても、一部を除いたほとんどの方が星1の評価。
正しい評価をされていると私は思いますし、利用しないことをお勧めします。

まず初めに4方弁を空けずに施工完了しました。つまりはエアコンの動作確認すらまともに行っていないということになります。(当然エアコンからエラーが発報されました。)
次に、配管の断熱をしておらず、配管から結露し、水漏れ及び家の壁紙にカビが発生しました。
また、有料で依頼した内装の処理も雑で、パーツがないからと大部分をパテで埋めるといった施工をして頂きました。
正直言って、電気工事士の資格すら持っているか怪しいレベルの素人の仕事でした。
唯一良かった点としては、エレコンさんのような杜撰な会社があるということを勉強できたことくらいになります。
サカイ引越センター共々、今後一歳関わりたくありません。

対応された方は笑顔で接して頂き良かったのですが、サカイ引っ越しセンターとエアコンの取付契約したはずなのに追加請求されて驚きました。理由としては2人作業になるからと…業者さんの勝手でしょと思ってしまいましたが…極めつけは一見キレイに取り付けられている様に見えていたのですが、掃除しようとカバーを外して見てみるとアース線が接続されていなくて宙に浮いてましたー！これって施工不良？追加請求までされたのに残業です。

新型コロナウイルスの流行により在宅時間が増えたため、去年からエアコンの稼働率が上がりました。特に夏と冬は一日中稼働している日もあり、エアコンの汚れやニオイが気になり始めました。今年は本格的な夏が始まる前に、きちんとしたエアコンクリーニングをお願いしようと思い検索したところ、エレコンを見つけました。エアコンを取り外して分解したのち細やかに洗浄してくれるサービスだったので、これなら汚れやニオイがきちんと落ちるだろうなと確信しました。また長年使っていたエアコンだったので、部品が破損しているとの連絡を受けました。もしこのまま使っていたら故障の原因となっていたようで、部品交換だけで済んで良かったなと安堵しました。クリーニング後のエアコンはまるで新品のようにきれいになり、快適な生活が送れています。今回はリビング用をお願いしたので、次回は寝室用をお願いしようと思います。