エレコンの口コミ・評判 9ページ目

サカイ引越センターで頼んだらこれがきました。
口コミは最初見ていなくてここまでひどいとは思いませんてました。
エアコンが汚れていると言われたので預かってもらって掃除してもらって後日つけてもらい綺麗になったと満足していたら室外機が動いていないとわかり、別の業者を呼んでみてもらったら壊れていることがわかりました。最悪です。
電話しても対応はかなり悪く、ひたすらガスがないだけかもしれないと連呼され、それは別業者にすでに見てもらっていてガスの問題ではない、移動の時に壊されたとハッキリ言われていたのでそんなわけないのにしつこくガスが足りないガスが足りないと言うばかりの対応でした。失望です。

まず初めに4方弁を空けずに施工完了しました。つまりはエアコンの動作確認すらまともに行っていないということになります。(当然エアコンからエラーが発報されました。)
次に、配管の断熱をしておらず、配管から結露し、水漏れ及び家の壁紙にカビが発生しました。
また、有料で依頼した内装の処理も雑で、パーツがないからと大部分をパテで埋めるといった施工をして頂きました。
正直言って、電気工事士の資格すら持っているか怪しいレベルの素人の仕事でした。
唯一良かった点としては、エレコンさんのような杜撰な会社があるということを勉強できたことくらいになります。
サカイ引越センター共々、今後一歳関わりたくありません。

中古物件をリフォーム中の話です。


エアコン工事の下見(？)で業者が訪問。
事前にサカイから住所を聞いているはずなのに、調べもせず当日電話をかけてくる。
説明するもうまく伝わらなかったのか、「住所が分からない」「私はどうすればいいのでしょうか」
「次の現場もあるから、今日は無しにしてもらうしかない」と発言。

また自宅前の駐車場がいっぱいなので、近くのコインパに停めてくださいと案内するも
コインパに停めたくないから家の前に停めるとのこと。

実際にその業者さんにお会いすると、なんとアルコール臭い。
※失礼ながら、初見で目が据わってるなと感じたので、近づいてみると、アルコール臭。

その後、自宅に迎えるもこちらの話は聞かない、舌打ちはする、専門用語を連発して伝わらないことに苛ついている印象。
挙句の果て、この部屋にエアコンは付けられないと発言。
確かに、専用回路には見えないコンセントにつけてくれと頼みましたが、
以前の住人がそこにつけていた写真を見せたところ、電流を調べる機械でしょうか。それを
コンセント付近にあて、「これは専用回路ではない。会社としてここには設置できない」と発言。

一旦その部屋の設置は諦めて、その他の設置希望場所を見てもらったところ、
結果的にサカイに払った金額以上に載せられる項目がなかったのか、
「なぜ、下見を希望されたのですか？」と。
下見の手配を私がしたわけではなかったので、「サカイさんが手配したのではないか」と
返答すると、「ほんまサカイはなってないわ～」とブツブツ言いながら、その場を去る。

「伝票を切りますか？」と唐突に言われ、よく分からないが「はい」と回答。
※この伝票のおかげで業者名(エレコン)を知る。

その業者さんがお帰りになった後、ちょうど同じタイミングで別工事をしていた電気業者に
これまでの経緯を説明して、専用回路か否かを確認してもらう。
※結果、専用回路でありエアコン設置が可能であることを一緒に確認。


伝票に書いてある電話番号にかけると、担当営業所ではなかった為、
電話番号を教えていただき、営業所に電話。
上記内容の一部(特にアルコール臭い)を含めたクレームを入れ、会社として
どう対応するのか、当日に折り返してくれと昼前に伝えるも夕方になっても連絡なし。
※結果、工事は別業者に頼みました。

企業として、こんな会社もあるんだなと実感。
これが、上場しているグループ会社の品質。
怒りを通り越して笑えてきます。あっぱれです。


エレコンが直接その人(訪問した業者さん)を雇用している訳ではなく、恐らくエレコンの
仕事を受けた下請業者が、たまたま我が家に来たのでしょうけど、
ここのレビューを見ても、一部を除いたほとんどの方が星1の評価。
正しい評価をされていると私は思いますし、利用しないことをお勧めします。

対応された方は笑顔で接して頂き良かったのですが、サカイ引っ越しセンターとエアコンの取付契約したはずなのに追加請求されて驚きました。理由としては2人作業になるからと…業者さんの勝手でしょと思ってしまいましたが…極めつけは一見キレイに取り付けられている様に見えていたのですが、掃除しようとカバーを外して見てみるとアース線が接続されていなくて宙に浮いてましたー！これって施工不良？追加請求までされたのに残業です。

新型コロナウイルスの流行により在宅時間が増えたため、去年からエアコンの稼働率が上がりました。特に夏と冬は一日中稼働している日もあり、エアコンの汚れやニオイが気になり始めました。今年は本格的な夏が始まる前に、きちんとしたエアコンクリーニングをお願いしようと思い検索したところ、エレコンを見つけました。エアコンを取り外して分解したのち細やかに洗浄してくれるサービスだったので、これなら汚れやニオイがきちんと落ちるだろうなと確信しました。また長年使っていたエアコンだったので、部品が破損しているとの連絡を受けました。もしこのまま使っていたら故障の原因となっていたようで、部品交換だけで済んで良かったなと安堵しました。クリーニング後のエアコンはまるで新品のようにきれいになり、快適な生活が送れています。今回はリビング用をお願いしたので、次回は寝室用をお願いしようと思います。

夏目前に、古くなり効かなくなったエアコン2台の買い換えと新しく１台購入したく、まずは量販店へ行きましたが、取付見積りが高額だったため、以前引越しの時にお世話になった、エレコンさんに相談しました。すぐに見積りとエアコンの状態を見に来て頂き、ついでに他のエアコンの状態等いろいろと相談しましたが、親身に聞いてくださりいろいろと教えて頂きました。2台はクリーニングしてみましょう、もう１台購入分の取付も量販店に「使えないから新調してください」と言われてた部品等も使えるので購入しなくて大丈夫！と言って頂き結果、量販店よりかなり良心的な料金で、していただけました。作業後の片付けも丁寧にして頂き、見積りに来て頂いた方も作業に来て頂いた方も良い方で満足です。
ただ１つ…クリーニングしたエアコンの下のカーテンが2箇所汚れがついていましたが、総合的にみて、それくらい全然okです！
またエアコンに関して何かあれば是非お願いしたいと思います。

作業中盤の時に様子を見に行った際、脚立があるのにベットの布団にまで足を置いて作業していた。きっと最初から足を置いていたんだろうなと。指摘したら最初はヘラヘラ笑って謝るだけ。
引越しを機に、子供の布団を新調し良い布団を…と思い、子供と悩みながらどれが良いかと考えて買った物だったので凄くショック。
今まで何度か他の電気工事会社にお願いしてきたが、こんな作業をしてる方は初めてだし、その後の責任者からの電話は待たされるし何が一番に伝えたいのか理解できませんでした。

引越しでサカイに頼んだら来た業者。
買って半年で引越しになり取り外し、取り付けをしてもらったが、
担当は別の人で取り付けにきた人に外側のホース？は変えないとガス漏れする可能性が高いと言われ無知なので言われるがまま13000円支払い変えてもらった。しばらくして、エアコン本体から水漏れをして別業者に修理依頼をしたら、中からゴミは出てくるわ、ドレンホースは曲がっていて常に水が貯まる状態、おまけに必要のないものまでなぜか付けられていると言われた。
最悪だと思います。サカイにも良い印象ないので、もう2度と利用することはないと思います。

エアコンの取付で来られた方は感じが良かったのですが帰られた後に傷を発見し、連絡すると見に来られ、別日に保険対象外だと実際作業された方の上司が来られ話をされましたがとても不快でした。話し方は高圧的で一つも悪いと思っていない、面倒だというのが透けて感じられました。当日作業された訳でもなく何も知らない人にこの傷がつくことはあり得ないと言われても納得できませんが、証拠がないとというような態度だったので証拠など出すことは出来ず早々と帰られました。
そんなことがありもう二度と関わりたくないと思っていた手前領収書を確認するとサカイ引越センターの営業さんから聞いていた値段よりとても高かったです。総合的に残念でした。

サカイの下請業者。予定より2時間遅れても連絡なし。こちらから連絡しても悪びれる様子もなし。到着したらしたらで、作業員の猛烈なタバコの匂いで気持ち悪くなった。部屋にもヤニの匂いがこびりつき最悪。洗濯機のホースを入れるために嵩上げ台が必要という事で5000円取られた。相場がわからないが、4カ所のちょっとした台に5000円かかるのが信じられない。全てにおいて、最悪。この件で、カサイ引越しセンターのイメージも最悪。安かろう悪かろう。引越し費用の数万円をケチらず、アートに頼めば良かった。