エレコンの口コミ・評判 10ページ目

サカイ引越しセンターの下請けでやってきたグループ会社

食洗機の取り付け
排水ホースが長いのですがどうしましょう？と
普通にうねっとさせたらいいのに部品を買わせようと必死

洗濯機の取り付け
１回目　洗濯機が大きすぎてつけられません
仕方ないので一回り小さい物を購入
２回目　蛇口を変えなければつけられません
蛇口交換代5000円とられました

エアコン取り外し
めっちゃタバコ臭いおじさんが来た
水が垂れてソファー濡れてもいいですか？と
良いわけがない

エアコン取り付け
取り付けに数時間かかった
2週間後冷気が出なくなり別業者に確認してもらうと
ガス漏れ
別業者によるとありえない人為的ミスとのこと
サカイ引越しセンターとエレコンで責任の擦り合いが行われ、
何の保証もなし
エレコンは関西弁の人が逆ギレしてきた
最低最悪な会社だ

この会社、本当にやばいです。

私が10/7にこの会社に洗濯機設置を依頼したとき、嵩上げなどなぜか必要のない部品を大量購入させられました。
合計5万6千円の洗濯機の部品を購入させられて、おかしいんじゃないかと指摘をしたところ、頭をパシンと叩かれました。
「これは必要な部品なんだよ」と言われ、その場で私は大泣きしてしまいました。

その後エレコン東京支店に何度も講義しましたが、まったく取り合ってもらえませんでした。
「ご自分で承諾したんですよね、あなたが今更納得出来ないと言っても契約成立してますよ」と言われました。

サカイで２度目の引越を頼んだ時の電気工事会社でした。
我が家は先に主人がサカイで引っ越しをし、３か月後に残りの家族が再度サカイを使って引っ越しをしているのですが、一度目の電気業者さんはとても感じがよく、2階の3部屋のうち1部屋のエアコンの取り外しをお願いしたのですが、追加料金もなく、後片付けもきちんとされていました。
2度目の引っ越しの時、2階の残り2部屋のエアコン取り外しでエレコンが来たのですが、とにかくひどい。タバコ臭いし、なぜか高所作業費などといって現金で5千円を請求。（一度目の引っ越しの時の業者さんは、同じ2階の作業でしたが高所作業費なんて言いませんでした。）
引っ越しで忙しいのに、カビを取らないかと謎の営業をしたり、エアコンが壊れている！と騒ぎだしたり、挙句の果てには、壁の穴をふさがずに帰ってしまいました。急いでエレコンの本部に電話をして、すぐに戻ってきたのですが、謝りもしないで言い訳ばかり。パテで塞ぐかと思いきや、その辺の養生テープで適当に塞いでいきました。「うちの会社ではこのテープで塞ぐことになっているんです！」と言っていましたが、数時間後には半分ほど剥がれ落ちていました。
結局、忙しい中強力なテープを買ってきて、重ね貼りしました。

そして、引っ越し先でエアコン2台の取り付けもお願いしていたのですが、ホースとか置き場所がどうとかと、あれやこれやと費用を請求してきて、なんと追加で7万円を請求してきました。
すぐに払える金額ではなかったので、一旦引き取ってもらい、ネットで専門業者から見積もりを取ったところ、2万でお釣りがくる見積ばかり。結局その中の1社に取り付けをお願いしました。
7万とはどこからきた数字なのか、その業者の方も高すぎると驚いていました。

さらにその後、取り付けの作業のキャンセル料をよこせとエレコンから突然の電話。キャンセル料のことなどどこにも記載されていませんでした。それに電話のたびに言っていることが二転三転。もう意味が分かりません。

もし、サカイで引っ越しをお願いすることが又あれば、エレコン以外の業者でなければ契約しません！と言ってやろうと思っています。

昨年からテレワーク中心の業務体制となり、家に居る事が増え、エアコンの使用頻度が高いため、夏本番を迎える前にクリーニングしておきたいと思い、このサービスを利用しました。気に入った点は、1台1台、とても丁寧に掃除してくれる点です。
我が家は3台エアコンを設置しており、全ての清掃をお願いしましたが、1台につき1時間以上かけて、しっかり掃除してくれました。おかげで、カビ臭さが全く無くなり、快適に仕事ができるようになり、業務効率があがった気がします。
とても満足度の高い業者さんですが、価格はそれなりにします。3台お願いしたのだから、もう少し値引きしてくれても良さそうなものでしたが、価格交渉には一切応じてもらえず、その点だけ残念でした。

11月12日、千葉から東京へ引っ越しをしました。
サカイに引っ越しをお願いしたところ、水道周りがこの会社でした。

今年買ったばかりの洗濯機なのに、
洗濯機の部品、もう経年劣化してだめです。
ホース交換、嵩上げしておきました。
43000円の追加料金です。

と作業が終わった後で言い出した。

なんで勝手にそんなことするんですか！
と怒ったら、

あ？やんのか？

と言われ、怒られました。
現金決済しかできないといわれ、走って銀行からお金をおろし
なんども謝罪をしながらおかえりいただきました。

悔しくて涙がボロボロでました。
もう引っ越しは二度としません。

引っ越しでエアコンを取り外してもらいました。エアコンを取り外してもらうと『購入時の取り付け方が悪く配管が折れて設置されている』と言われるので見てみると、室内機から出ている配管が完全に折れ曲がっていました。さっきまで使えていたのにという思いがありましたが、購入した家電量販店に連絡して見てもらったら、配管が折れ曲がっている箇所に穴が開いていて、購入時からなっていたら、ガスが抜けて直前まで使える事は無いですと説明されました。私もおかしいと思っていたのでエレコンが外した時に曲げたのではと伝えるも設置時になったとの一点張り。しかも新居の取り付け場所も難易度が高く、自分達では出来ないので購入店で取り付けて欲しいと言われました。エアコンの修理も取り付けも改めて頼む事になり最悪でした。

エレコんに作業依頼をした事があります。
昨年十月でしたか、単身赴任で引越しをした際にお世話になりました。
いや、お世話しましたの方が正しいでしょうか、

やられたことを列挙します。
・時間通りにこない
・謝罪をしない
・発言が全て上から目線
・取り外し可能な全ての部品に対して「これ、交換しないとダメだねぇ」
　（中には、それ新品なんですけど…というのもあり）
・既定料金だけで事務所戻ると怒られると吐露してしまう

これビッグモーターレベルです。
絶対にここだけは利用しないで。

サカイ引越センターで引越しを頼み洗濯機の取り付けもお願いしたところ、取り付けは翌日に別の電気工事の人が来るとのこと。サカイ引越センターの電話だと前日には来る時間の電話連絡があるとのこと。待てど暮らせど連絡はなし。結局当日も電話連絡なしに来て、引越しの際に洗濯機設置料金も一緒に支払いしてあるのに追加で設置料金2,000円を取られた。部品は全て揃ってるので追加料金は無いはずで4,400円で済むはずが、電話で問い合わせると洗濯機本体の下のホース部分の取り付けが4,400円であり、上の水道からのホースも取り付けたので追加工賃として2,000円掛かったとのこと。洗濯機の取り付け工賃って洗濯機が使えるようにしての工賃ではないのか？水道と繋がずに、つなぐ為に追加料金って、常識で考えられない。取り付けに来た人の名刺も料金明細も領収書もなく、電話対応も話にならない、会社ぐるみでぼったくりのような対応をしているみたいだ。せっかく荷物運ぶ方達愛想よく頑張ってるのに、これではサカイ引越センターの評判も下がりますね。

2023/11/09、現在進行形です。
引越しに伴い、エアコンを取り外したところ
かなり汚れていたので分解洗浄をお願いしました。

引っ越し翌日に、洗浄後の乾燥が不十分ということで取り付け延期になり連絡を持つこと一週間。
一向に先方から連絡がないので問い合わせると、なんとエアコン2台のうち1台が行方不明とのこと。

どうやったらエアコンを行方不明にできるのか。
問い合わせなかったらどうなっていたのか。

取り外しに来てくれた工事の方が★5レベルの方だけに残念です

はっきり言って、嘘つき会社。ウォシュレット便座の取り外し、取り付けを頼んだ。最初料金は10000円だったのだが、仕事が終わったら、18000円の請求。おかしいと言うと、普通便座からウォシュレット便座だったら10000円、今回はウォシュレットからウォシュレットだから18000円だと言う。こちらは最初からウォシュレットからウォシュレットと言ってあると、チャットを入れると、訳の分からない言い訳ばかり。結局、時間の無駄だと思い、18000円払うことに。とても悔しい！みなさんこんな会社に仕事を依頼してはダメですよ‼️