EPARK（イーパーク）の口コミ・評判 3ページ目

4年前に、3年契約を結び、その後は一年ごとの自動更新でした。
4年目は継続意思の確認電話がありました。もしくは営業電話がかかってきた際に継続しようと思っていると伝えて契約更新。その約半年後にまた営業がかかってきたときに、この先一年の契約に関しては解約しようと思っていると伝えると、まだ解約月には少し早いと言われたのを覚えています。(解約月も伝えてくれたかもしれませんが具体的には覚えていませんでした)11月までの契約でしたが、9月に連絡したときにはもう遅いとのこと。2月にメールを送っていて、8月が解約月なのでその月に連絡しなければならなかったそう。解約したいというこちらの意思は伝えていたので、継続確認の電話とか直前にメールとかあるかと思っていたというのが甘かった。また一年の契約更新で、何十万も無駄に払わないといけないのが納得いかない。不同意であることが明らかなのに、そしてまだ更新後のサービスを受ける前の段階であるのに何十万の契約を、自動更新だからと改めて書面を交わすこともなく4年前の契約書をベースに請求を正当化してくるという悪意のある商法。別件ですが、知り合いがイーパークの被害にあっていましたが、納得しました。とくに契約に関する苦情はかなり多いようです。完全に悪意のある契約更新という罠にかかってしまい、消費者庁、弁護士に相談しようと思っています。集団訴訟されてもおかしくない会社です。

私は半年間月額契約なしの成果報酬と聞き､契約しましたが1ヶ月経たず後悔しか無く、ようやく半年が経ち解約しました。

マイナス面
① 月5名のすごとく70％オフコース
このコースで来るお客様は金額ありきでリピートに繋がらない。
何故なら､カウンセリングしても困ったところもなく、通う気も待ったがない。安いから来てみただけ
と言う方が9割。口コミも必須と聞いたが殆ど口コミ無し。
② すごとくではなくとも紹介手数料2750円プラス初回割を差引くと「すごとくと」と変わらず、キャンペーン割やら何かしらの割引きセットに惹かれて来るお客様
③ 他の予約アプリと連携が取れていない為､いつもダブってしまう為休日でも始終メールの確認をしなければならない。
他ののアプリと両方予約を手入力で管理しなくてはならず、ダブった場合の連絡が取れにくい。
ストレスがかなりかかる。

プラス面
① 個人店にする前の指名のお客様で連絡ができなかった方がEPARKで見つけて来店してくださった。
② ネットや口コミで来店される新規のお客様が短期の間に数名増えた。
③すごとくの一割のお客様がリピーターとして新規顧客が増えた。
すごとくの口コミを見て新規ネット予約が増えた。

相対的に
すごとくしか興味の無いお客様
高額紹介料､赤字に近いような安価での施術
安価な上にキャッシュレス手数料を取られたら更に赤字
ネット予約の連携が悪い管理のストレス
すごとくのドタキャンもありました
この状態に月額契約料に高額紹介料がプラスされたら
EPARKだけが儲かる仕組みにしか思えない。
ただただストレスでしかない。

更に8年契約のプレミアムは泥沼にハマるだけ。
言葉巧みに危うく契約しそうになったものが契約しなかったことがせめてもの救い。
EPARKは契約しているだけでやる気を無くしてストレスを強く感じるだけです。
本当によ〜く考えた方がいいです
仕事が楽しくなくなります。

ネットでも結局は集客力を発揮できるかは店舗の規模と知名度、そして「課金額」によります。すなわち小規模店舗はどちらにせよ恩恵を受けにくい。地域周辺に競合他社がいるかどうか。競合相手が大きいほどランキングの優先度はどうしても下がり、恩恵も受けられなくなります。集客できるかはEPARKの影響も含めた掛け算なので、費用に見合うかはよく考えた方が良いです。しかし顧客単位の成約料３０００円税別はいくら何でも高すぎると思います。その分初回料を自前で割り引いてMEO対策HP集客したほうがよっぽど効果ありますよ。おそらくEPARKのポイントになると選択肢が広がる、すなわち大手に吸い取られる率が高くなるからでしょう。

再診の手数料も高ければ、まともな単価では集客もできないクソサイト。
初回２９８０円なら定期的に人は入ります。
当たり前に８０％くらいは１回で終わります。
ポイントで安く施術を受けたい人しか来ません。
手数料が２７５０円なので売り上げは１３０円ほどになります。
初回３９８０円では、ほぼ予約が取れません。
その間も基本使用料は毎月発生しています。
HPやチラシで集客してもオンラインの予約を取ろうと思ったらイーパークの会員にならないと使用できません。

結果、自分で集めたお客さんもなんらかのタイミングでイーパークの割引クーポンを使用した場合、イーパークの手数料をこちらが２７５０円支払わなくてはいけなくなります。
イーパーク側は会員も増やせて手数料も取れて良いですが、掲載側に良いことは１つもありません。

イーパークを使用した場合デメリットしかないので、私はあと１年半契約が残っていますが、残りの金額を一括で払ってでもやめようと思います。

集客できないなら、掲載する意味がない。
オンライン予約を使いたいならラインのオンライン予約で良いのでは？
月額使用料払ってもイーパークより安いですよ。

営業の方が直接訪問し、契約内容を説明されました。確かに話を聞く限りではいい内容でした。しかし、考える時間が欲しいと伝えたところ今、決めてください。私も東京から来ているので、今決めていただかないと、私も往復することになるのでと言われました。
勝手に来といて、そんなことを言うのはおかしいと思います。

目標の額とかあるんですか？と聞かれ、何月までにこの額と、伝えました。そしたら、必ず達成します。間違いなく。なので、尚更やるべきですと言いました。
しかし、現状では達成出来ません。
契約書にも、集客が伸びなかった時のサポートは致しかねます的なことが書いてありました。
これは契約違反になりますし、錯誤として訴えることもできます。

さらに、契約後に月の営業時間のことも言われました。私の勘違いもあり、EPARK側のクーポンは常に発行されるものではないとも思っていました。自分でクーポンは作れると聞き、EPARKがクーポンをその都度出すという説明がありませんでした。

また、いくら集客目当てだとしても正規の金額より半額以下の料金でやるのは技術職の人たちからするとバカにされたような感じになります。

いろいろと契約違反とかもありますので、訴えようと考えています。同じく考えている人、参考ボタンお願いします！

今ローン審査中

開業して3年目で、もっと集客頑張らないとと思ってたところに、EPARKさんから電話をいただき…

営業の方のお話であれよあれよと契約してしました…

後から主人に話して現実に戻り…
サービスをまだ受けていないので
契約取り消しの意向を伝えようとは思いますが…

経験のある方、弁護士さんを立てて解約できた方
いらっしゃいましたら、お話聞きたいです！

エステサロンです。
イーパークは契約したらだめです。新規なんてほとんどないし、来たとしても、イーパークのキャッシュバックが大きい割引を使いたいお客様しか来ないので客単価めちゃくちゃ悪いし、１回限りで終わりの方しか来ない。赤字です。
それもサポート一切してもらえません。
下手したら問い合わせの電話も繋がりにくい。
7年契約なので本当に最悪です。ローン会社通して契約させるので閉店しても7年分支払わないといけないってことです。
すごく後悔してます。
最初の契約時に、ホットペッパーは担当コロコロ変わるから、変わらないようにしてくれるなら契約したいって約束して、担当の営業マンが責任持って最後までサポートするって約束してくれて信用したのに。半年後に１通のメールだけで、「会社辞めますので」と。
本当にやばいので悩んでる人はやめた方がいいです。

半年間で3万円のキャンペーンで、契約した。
契約を取れたら一切連絡も来ない。
解約連絡を2回電話してから1ヶ月経つのに担当者からも連絡もない。
口頭で、解約内容の確認で30分も取られる？
口頭で？書面や、メールで送ってから解約内容を一緒に確認するのが一般的では？

契約の時ばかりで他は全くフォローすらないので、お勧めしません。

EPARKのリラク＆エステの広告を出しました。
固定費と1件あたりの手数料で確実に赤字になります。しかも他の媒体と連動しずらく、たまたま予約入ると予約が被りクレームに。
たまらず、サイトを受付不可にして放置。1ヶ月前に連絡したら自動更新。それでも解約すると告げたら1年分一括請求。こんな会社ありますか？

廃業したら、契約解消を確認して契約した。廃業となって、解約の電話をフリーダイヤルに何度も留守電を残すが反応なし。その内、請求の基礎がないにも関わらず、7年分の契約分として９０万の請求がきた。弁護士に相談しても相手にされず、渋々、支払う。が！まだ請求してくる。悪質にも程がある。