EPARK（イーパーク）の口コミ・評判 4ページ目

贔屓にしている飲食店がイーパークを導入しているのですが、待ち人数が20人を超えて2時間待ちくらいの人数になっている状態で順番待ちをすると、あと10人以下くらいになったタイミングでいきなり順番待ち0になることがある。慌てて行っても飲食店側は順番待ちでお呼びしたがいらっしゃらなかったので・・・の一点張りとなる。せめて少し後ろにずらすなどの対応はしてほしい。順番が順当に進んでいるのに現地にいないというのはお客側の問題でしかないが、10人の順番待ちが一気に消えたりしてしまうと、事実上1時間店外で待たなくてはいけない前提になる。飲食店側に罪はないけれど、順番待ちシステムとしては破綻していると思う。

7年契約で契約をしてしまい、クーポンでの送客もほとんどなく意味がない。閉店後も解約できず支払いを請求されます。事業ローンを組まされ代行会社からの請求になります。契約をせかしてくる営業マンは悪徳でしかない。高い勉強代となりました。

掲載店ではなく一般ユーザーです。
おくすり手帳を電子化するために利用し始めました。
施設の予約・順番受付が主たるサービスであることは後から知りました。
結論から言うとあまりオススメできません。

「EPARK くすりの窓口」の処方箋ネット受付サービスはすごく便利で、これまでに何度も利用しています。
アプリで薬局を指定し、処方箋をスマホのカメラで撮って画像送信＆予約すると、好きな日時で薬を受け取れるというものです。
薬局で待たされずに済むので重宝しています。

が、それ以外のサービスは殆ど利用していません。
一度だけリラクゼーションサロンをクーポン適用で半額利用しましたが、同じサロンの同じサービスが他サイトでは(クーポン適用前の元値と比べると)もっと安価で掲載されていました。
余程条件の良いクーポンを適用しなければEPARKを経由するメリットはないと思います。

また、処方箋ネット受付サービスを利用しているうちにEPARKポイントがかなり貯まりましたが、使いどころがありません。
ポイントはクーポンに交換してサイト内で利用するのですが、対象となる店舗やサービスが限られています。
使えても値引き額が小さいので魅力に欠けます。

EPARKスイーツガイドには4～5年前に閉店した店が掲載されています。
情報の信頼性が低いです。

あと、サイト構造が全体的にナンセンスです。
目的の情報に辿り着くまでにリンクの無限ループに陥ったり、使用できるはずのクーポンが使用不可とされたり適用方法がわかりにくかったり、ポップアップが正しく表示されないバグが多数あったり、ログインしているのに何度もログイン情報を求められたり。
他の方の口コミにある通り、とにかく不親切でわかりにくいです。

リッチプラン契約中の整体院です。
スゴ得は口コミを投稿してもらうことで第三者からの目にも止まりやすくなるので安くてもその分ほぼ確実に口コミが月5人は増えるのでサクラで増やすよりは良く、口コミ１件数千円で買っていると思えばいいかって感じです。

【メリット】
・大手なので業種によっては集客しやすい（ホットペッパービューティーは美容に強いみたいな感じ）
・コンセプトをハッキリさせていれば固定客もできやすい
・お客さん曰く予約のウィジェットは見やすい

【デメリット】
・契約時に大切なことは聞かないと言われない（解約、細かい差額など）
実際にあった例では１人当たりの成果報酬2500円（税別）からリッチプランに入ると体験割1500円とリッチプラン割引1000円（税込）で実質的な成果報酬は０になります。と言われますが、カッコ内は教えてくれません。
また解約についても途中解約はできないとか聞かないと教えてくれません。とにかく細かく言わないと隠蔽されるのでICレコーダーを付けて契約するのが吉

・これは他でもあると思いますがさらに追加のプランを勧められます。
実際にリッチプランに変えて効果を実感したのは①成果報酬が下がったこと　②1か月経過後の再来院時に手数料無料であること　③ホームページウィジェットで集客が出来るようになったことです。
ホームページウィジェットからの予約だと成果報酬は発生しません。


実際には技術があれば固定客も増えていますし売上自体も伸びています。
成果報酬が気になるようであればホームページウィジェットからか独自の予約システムからの予約に誘導するようにした方が良いと思います。

【メリット】
すご得やとく得、新規プランでまぁまぁ新規客は入ります。
今のところ直前キャンセルが無いです
お試しや遠方からも多少います
【デメリット】
年間契約です。しつこく電話がかかり
アッププランを進めてきます。お金を理由に断ると『支援金・補助金』の提案までするくらいです(よっぽど経営が危ないのか？)
アップグレートしたら『前は成果報酬0円』って、言ってたのに今年に入って『150円』払うそうです。途中で辞められないEPARK にアップグレートするくらいなら他で使いたくなります。
問い合わせしても守らないことがたくさんありますのでご注意ください

これから導入を考えてる方は契約しないほうがいいと思います。
契約説明の際、大事なことは言われません。
契約期間にいきなり料金が変わったり、8年契約など長期間の契約、中途解約金がかかるなど導入側に不利な契約となっております。

長期契約でビジネスローンを組まされます。
これは開業直後の個人事業主をターゲットにしている為、店舗が閉業した後も契約期間の支払いを回収する目的だと思います。
集客力のないサイトに高い掲載費を長期的に支払うのは個人のお店にはかなりストレスでしょう。
契約の為なら平気で嘘をつきますし、契約後は営業担当は辞めた、移動したなど適当な口実で連絡はとれなくなります。
契約の際はビジネスパートナーとして一緒に頑張りましょうなんて言ってますが、担当が誰なのか、いるのかさえ不明です。
契約後は放置ですから。
集客力のないポータルサイトも改善を期待するだけ
無駄です。
裁判を起こしたいくらいですが、契約書がよく作りこまれています。

EPARKのリラク＆エステの広告を出しました。
固定費と1件あたりの手数料で確実に赤字になります。しかも他の媒体と連動しずらく、たまたま予約入ると予約が被りクレームに。
たまらず、サイトを受付不可にして放置。1ヶ月前に連絡したら自動更新。それでも解約すると告げたら1年分一括請求。こんな会社ありますか？

犬の美容室　経営してます。
お客様は確かに沢山来て頂きましたが　その分　e-パークの支払いが毎月　多額になり支払いが　今滞納(8万円位)になり少しずつ返済に追われてます。(毎月の7000円は別)　ご新規様でも　病気持ちの犬、噛み癖ある犬、など嘘ついて来店される　新規様は一度の来店で終わりになり、このような　お客様に対しても新規料を払うのは納得いきません。e-パークさんも　このような仕事の事迄　お分かり頂けないと思います。
自分でホームページ出せないので仕方ないかと思ったり。
前回の解約　3ヶ月前に申しましたが　滞納あるからダメと言われ、弁護士の先生に相談したら「滞納してても解約できる、返済はしないとダメだが」と言う事でした。
いろいろ先生に　お聞きした　やり方で頑張ってみるつもりですが　そぅ簡単には解約できないような感じだと思います。
e-パークさんにも強烈なみかたの先生が　ついておられると思います。
最悪　自己破産するしか脱け出せないのかと思ったりもします。