ピーチ航空の口コミ・評判 84ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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突然の自動キャンセル!

搭乗チケットが自動キャンセルされました。
しかも確認できたのが当日…

キャンセルメールも来てないしピーチに電話しても送ってますの一点張り。
まぁ自分の知識が無いのでこれだけ困ってるんだと思うんで
ちゃんとした人が使えばこんなことにはならないんでしょうが…

かなり残念でした。結局五万円以上高くなりました。

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セールに注意

セールで凄い時間を掛けて取れたチケットが決済が出来てなくて、チャット「サポートに電話なんて繋がらない」で「決済出来て無ければ無効」と一方的にPeach側から言われて終わり。だったらセールなんてするなって感じ。本当に酷い会社だよね。セールなんて二度とするな!!クソ会社!

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料金返金されない

昨年、年明け、コロナ禍において予約しました。

余りにも終息しないので、キャンセル。 

返金されずに、ポイントで返ってきました。
そのポイントには有効期限があり、今年に入り使用しようとすると、使用不可に。 

オペレーターもナビダイヤルのみで、新幹線や他会社と比べてサービスが悪い印象になりました。

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手荷物

手荷物で7キロオーバーだと料金がかかる。7キロなんてすぐオーバーする。料金はクレジットカードでしか支払いできない。最悪。しかもその時の態度と説明がやばい。疲れているのかもしれませんが、こちらはお客様ですが。

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二重支払い

ピーチにて名前の入力間違でチケット再購入に!行きに二重支払いにりました。本人確認を言われ免許証提示し本人と確認されているに関わらず旅先の予定も有り渋々チケット再購入に。
同じ席に本人が座ているにのに何故?
コールセンターに問い合わせ、折り返しの電話対応も数日続づき、最後は電話にてダンマリをする対応!これが企業がする対応かと疑問に思う!
安かろう悪かろローコストキャリア。

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3.00

ベルトの確認

色んなLCCを利用しています。対応や座席の幅など問題ありませんでしたが、しつこくベルトの確認をしてくるのが煩わしかったです。
乗客の安全の為とは解っていますが寝ているのを起こして、かけているコートを脱がしてまで無理矢理見なくてもベルトぐらい着けてますよ。

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搭乗口

搭乗口を間違えていて搭乗時間ギリギリになってしまった私も悪いですが、現れた私には一瞥もくれず何の言葉も案内もなく係員との業務連絡。
搭乗口にいた女の態度がムカつく。

  • chihi19490614さんがアップロードした画像

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ピーチポイントの使い道がない

急遽行けなくなり、キャンセルしてクレジットだったので六万ほどポイントとしてきました。自分は飛行機を使うことはまず無いし旅行も滅多に行かないのでお金でキャッシュバックしてほしい。あと、自分は使わないから友達のチケットをポイントで買うといったこともできないし、本当に腹が立つ。使い道がpeachでの買い物とか勘弁してほしい。本当に腹立たしい。

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子ども追加は電話のみ受付。手数料2000円

子どもが同行できるようになったが、ネットからは子ども1名では予約ができません。
電話のみ受付で、手数料2,000円かかりました。オペレーターはシロウトのようで、時間はかかるし最悪ですね。
なんだかんだで追加料金ばかりかかるような仕掛けばかりでピーチはかえって高くなるのではないでしょうか。

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絶対定刻で飛ばない

成田からの夕方の福岡便は絶対遅れます。遅れる気満々です。ホント間に合わせようとしていないし、今日は10分遅れかと思ったらバスで15分待たされて、飛行機内で20分待たされて。着いてからのバスまで1時間あったのに間に合わなくなりました。
遅れるなら最初から時刻をずらしてほしい。
ほんとムカつく。

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