本音本音

ピーチ航空の口コミ・評判 83ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
  • サービス 2.00
  • 快適さ 2.00

お得だと思います。

良かった点
値段が安い
悪かった点
定刻運航ではなく時間が遅れる
搭乗ギリギリに行くと乗れない確率が高い
90分前からの搭乗手続きでもっと早くしてほしい
CAには期待できない
座席狭い
値段なりだと思えば格安です
夜行バスより安い便もあるし夜行バスにはサービス求めないですよね
そう考えればの評価です。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

添乗員の態度の悪さ

添乗員の態度の悪さに驚きました。初めて乗りましたが(いつもはジェットスター)とにかく態度が悪い。舌打ちするし、ため息するし、私語多いし(1番前に座ったためよく見えた)気遣いすらない。どこのターミナルに、降りるのかさえ、説明がなかったため分からず迷いました。皆がホームページを見ているわけではない。一言説明があっても良かったと思います。安全説明も、何言ってるかわからないくらい声が小さいし、やる気さえ感じない。2度と乗りません。最悪でした。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

使わない方が良いです

二度と使わないです。
台風の影響で関空自体使えずキャンセルするも一向に返金する気なし。
コールセンターも繋がらない。どこに連絡したら良いのかも掲載しないとホントに酷い会社と痛感しました。
仕方なく関西空港に行くも窓口の女性は「何ですか?めんどくさい…」という感じ…
本当に本当に酷い会社だと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

もう二度と利用しません

接客が本当に最悪。せっかくの旅行も嫌な気分になる。
みなさんが書いてある通りのお粗末な対応です。残念過ぎました。CAの質もものすごく格安です。私語にばか笑い呆れます。きちんとした対応はしてくれません。客を小馬鹿にしてます。機内サービスも開始早々4点頼んだウチの3点ありませんでした。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 2.00

2分遅れて搭乗が拒否された

沖縄旅行の帰り、チェックインが2分遅れで搭乗が拒否されました。
遅れたのは事実ですが、態度が不親切でした。
やはり安い料金には訳がありますね。
個人的には二度と利用する事がないと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 -
  • サービス -
  • 快適さ -

最低!

 旅くじでポイントもらったのに使えない!キャンセルして取り直そうと思ったら
手数料がバカ高い!
こんなんだったら無駄に旅行しなくてもよかったのに。
無知な私も悪いが、何のためのポイントなのか。
使えないなら旅くじじゃなくて航空会社への寄付したってこと!?
せめて「期間限定ポイント」にするなら確認画面ぐらい作ってくれないと
イライラが収まらない!
AIは返事も中途半端で話にもならない
ポイントの有効活用を教えてほしいわ

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

値段相応

予約していた便が欠航。

他の会社の便への振り替えを空港カウンターで質問したところ、

この質問には答えず

QRコードで自身で振り替えをするようにと返答有。

QRコードは、欠航になったピーチの便しか時間変更が出来ず。

調整は不可能。応対は20代女性のスタッフ。

良くも悪くも、値段相応のサービス。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

対応がゴミ

安いにせよ、1時間前切ったら当日予約できないとか意味がわかりません。
「できません」の一点張り
空席を聞いて、空いてると言っていたのに。
席空いてるんだからできなくはないはずなのに、安いからとゆうことでそれ以上のサービスをしないようにできないとしているんだと思うが
5分前とかギリギリの予約でもないのに、予約不可は正直意味がわからない
やすく、客を運んで儲けたいならギリギリでも受けたらいいのに。もう乗りません

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最悪

急な冠婚葬祭。
書類を出さないと払い戻ししないと。
急な冠婚葬祭で書類を提出しろと?
ほかの航空会社と全く違う対応でびっくりしました。
2度と使いたくないと思うぐらいです。
電話対応した担当者の口調も最悪でした。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ -

電話対応神でした。

私のミスで、予約間違えをしてしまいました。
電話で相談したら差額は必要になるけどキャンセルして新しく予約してキャンセルしたポイントで購入出来るように電話で話しながらやり方を教えてくださいました。
本当に優しく親切な方でした。
支払いが上手く行かず、少し時間たってからの案内の電話対応の方も対応が良くてピーチの方は皆さん優しい方が多いんだと思いました。
本当にありがとうございました。

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