本音本音

ふるさとチョイスの口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

44件中 31〜40件目表示

3.00

  • 自治体数 3.00
  • 返礼品数 3.00
  • 発送 3.00
  • 操作性 3.00

お礼品にがっかり↓

北海道ししゃも地震の時ししゃもの映像をみて頼みましたがほそほそのししゃもが届いたのでがっかり。熊本不知火大きさマチマチ小ぶりなのは固いこと固いこと。個数少なくても大きさ統一してもらえたらと二回がっかり。B級品含む詳細でもあったら頼まなかった。
発送のメ-ルも自治体によりあったり、なかったり。

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1.00

  • 自治体数 3.00
  • 返礼品数 3.00
  • 発送 3.00
  • 操作性 3.00

問い合わせしているのに

寄付完了メールが来ないので問い合わせしているのに
全く連絡がない
再度問い合わせしても連絡なし
ちゃんと自治体に届いてるか不安なのに…
来年からはふるさとチョイスは
使いません

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ナビダイアル

ナビダイアルがつながらない‼️
ワンストップの申請書がこないので お問い合わせに電話したら、延々つながらない。5分以上待って出た。電話口の人は丁寧だったが、その市は直接 自治体が電話するよういわれた。回答の時間あわせて12分くらい❗20秒10円だから‼️360円かかりました❗最初から その自治体のページに直接お問い合わせ。と書いておくべき‼️
来年は ふるさとチョイスは利用しない!

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他の納税サイトに、丸投げ

何年か前までは、納税する人も少なかったせいか、納税サイトも少なくトラブルはありませんでした。
今まで何度も使ったことのある「ふるさとチョイス(親会社:チェンジ)」で申し込んだところ、対応は提携している「JTBふるぽ」。
返礼品が届きません。「ふるさとチョイス」は、ノータッチです。
納税サイトもいろいろできているということは、納税サイトに、すごい利益が上がっているのでしょうね。

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2.00

  • 自治体数 3.00
  • 返礼品数 3.00
  • 発送 -
  • 操作性 2.00

サイトは使いにくい

アプリを開くと、いきなり「寄付する」 と「電子感謝券」という意味不明なページになる。
寄付? 納税なので寄付ではないし、電子感謝券はどこでもらえるのか分からない。
宗教っぽい団体なのでは??

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1.00

  • 自治体数 -
  • 返礼品数 1.00
  • 発送 -
  • 操作性 -

粗末な返礼品

宮崎県の小林市にふるさと納税しましたが、写真とは全然違う脂身だらけのお肉の返礼品で、がっかり。おまけに赤身のお肉も硬くて美味しくない!2万円も寄付したのに!本当に酷い!2度と宮崎県には、ふるさと納税しません!

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1.00

  • 自治体数 4.00
  • 返礼品数 4.00
  • 発送 3.00
  • 操作性 3.00

使う気になれない

他のサイトはポイントやAmazonギフト等の還元あるけど何もない。
同じ自治体あるなら他のサイト使うべきだし、ここに登録している自治体が独自でも申し込みできるのならここを儲けさせる必要もない。

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1.00

バナー広告で画面が占領

2年ほど利用しましたが、スマホで何を見ていてもふるさとチョイスのバナー広告が画面を占領してしまいとても迷惑。酷い時は1画面に3つ広告が出る。
ふるさとチョイスに、サイトの閲覧を止めれば、又、登録を解除すれば広告は減るのかとか問い合わせたがとにかく不誠実。
登録解除しても広告はなくならないと言われたが閲覧やめても広告は続き、登録解除したらピタリと止まった。
このサイトは二度と見ない。

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サポートセンターの対応

キャンペーンの記載がわかりにくく、サポートセンターに問い合わせをしたところ、ちゃんと読むようにという趣旨の嫌味が返ってきました。しっかり読んだものの内容がごちゃごちゃしていてわかりにくく、問い合わせたんですが。バカにされたような返信でした。ポイント制度などもわかりにくいです。あまり丁寧な対応をしてくださるサイトではありません。

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1.00

  • 自治体数 1.00
  • 返礼品数 1.00
  • 発送 1.00
  • 操作性 1.00

発送しましたの連絡ない

ふるさとチョイスから、発送しましたの連絡がないので、すごく困りました。しかも、発砲スチロールの中に髪の毛入ってるし、ふるさとチョイス使って良かったこと何もなかった

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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