不用品買取センターの口コミ・評判 11ページ目

相場が分からないから出された金額で了承してしまった。

絶対に依頼してはいけない業者です。あり得ない金額を請求されます。
相場の3〜4倍は平気で請求してきます。

対応も良くなかったし、何よりも料金が異常に高過ぎる。
家電製品1台で2万は高過ぎる。

介護ベッド処分を依頼すると、実物を見ないと費用が分からないとのことで来ていただきました。わざわざ来ていただいたので非常に高かったけれど、処分を依頼しました。処分費用は、７万１５００円でした。もう二度と依頼することはありません。

HPに「写真で見積もり」とあったので、LINEで全体画像と年式詳細の写真を送り、作業費などを込めた大体の金額を教えてもらおうとしたのですが「現地に行かないと分からない」の一点張りでした。
それならば作業費などは抜きにして、単純に不用品のみで考えるといくらかかるか聞いてみると「皆さんHPを参考にされてます」と返ってきました。
もうHPに「現地見積もりのみ対応」と記載しておけばいいのでは？？

ホームページ上に記載のLINEから簡単にコンタクトができて、回収までの段取りはスムーズです。LINEでのやり取りではAIなどではなく、オペレーターが２４時間対応するといった仕様で、引越しまで時間がなかった身としては助かりました。対応もとても丁寧です。
　ただし、他の人も書いているように値段やプラン設定は思い通りとはいきません。予め不用品の量を伝えると、HP上のプランを参考にして頂いて詳細は当日決まりますといった旨を伝えられます。プランはトラックの大きさでだいたい決まっているのですが、当日来た際には、自分が想定していたものよりずいぶん大きいトラックで、おそらくそのせいもあり3万円程度の分量の荷物に対して、10万円を請求されました。実際にはトラックは半分も埋まってはおりません。現金で、持ち合わせがないと言うと、しぶしぶクレジットカードでも良いと言った反応でした。いずれにしても領収書は出ないようですが、この荷物は追加料金がかかるとか、クレジットなら値上がりするなどといった腑に落ちないやり取りの後で、最終的な金額が決まり、何故か値下がりし10万弱を払いました。支払い先はおそらく実際にドライバーや運び手を雇用している会社の名前なのか全く別の名前の会社でした。
　ただし、これらはホームページ上の記載通りトラックの大きさで値段が変わる旨などが示されている他、当日言われた見積もり額に納得がいかなければ積み込む前まではキャンセル出来るので、違法ということはないのだと思います。プランが選べるという風に読めますがそれは自分の勝手な希望で、単純にホームページ上の雰囲気から過信しずきたせいだと結論づけました。その他サービスなどでは問題ありませんでした。

問い合わせフォームで見積もり可能と書いてあったので、寸法を記入して送信。送信後にすく電話が来て、場所や日にちの確認のみで金額を言われなかったので、こちらからいくら位かと聞くと15000円以上〜とのことでした。
そして当日の朝、電話があり「回収を明日に変更してくれないか」と理由も告げずに言われました。こちらは1ヶ月以上前にお願いしていたのに驚き…結局、明日以降は無理と伝えると「じゃあこの後向かいます、到着前に連絡します」と言われたものの、指定した時間になっても電話なし。こちらから電話すると、あと10分で着きます！と言われましたがその時間は既にこちらの指定対象外。向こうの到着遅れもあり、階段料金は引いてもらいましたが、結果的に4万円でした。
対応も最悪でレシート等もなし。完全に業者選びに失敗しました。もうこんな思いをする方が出ないことを願います。

とにかく家のものをケチつけられて、売れないとのこと。
ものを乱暴に扱うし、
名刺にはマネージャーと記載がありましたがあり得ない対応でした。
あげくものを倒されたのに謝りもしませんでした。
二度と頼みたくありません。

引っ越しに伴い、1人用のデスク、1人用のこたつ、1人用の3段のタンス、シングルベッド1台を処分したくこちらの業者に依頼。

LINEでは見積もりさせてもらえず、現地で見積もりとのこと。

当日は時間通りにきて下さいました。

問題は料金と態度です。

上記4つの量だと軽トラ1台で乗る量なのに、料金の話になったら、
「3トントラックで来たので3トントラック料金ベースにして計算します。10万円です。」とのこと。（3トントラック料金30万円でその3割をしめる量だから10万円とのこと）

上記4つの量だったら3トントラックの1割にも満たない量だと思うが、メジャーで長さを測ったり割引プランや買取の説明をしたりする素振りもない。

3トントラックできたので、10万円払え。それ以上の話はありませんでした。

デスクはかなりきれいに使用していたため、買取を期待したが、乱暴に解体され、天板を割ったりしていた。

ホームぺージがよく作られていて、信頼できる作りに見えますが、騙されてはいけません。

2度と利用しません。

対応は早い、マスク付けてない、高い…
時期的なものがとか、色々追加料金がとかで最初は高額を提示してくる。
細かい値段の詳細とかは言ってくれない。
新しく業者を探す時間は無かったので払ったが2度と利用はしない。

見積もり依頼したのに、4トントラックで来た。
見積もり後説明があり、不用品個々に値段が付いていたが、トラック代が50,000円であった。ホームページのパック料金など全然関係なく説明もない。又、トラックには既に荷物があったので、他の家を回って来たのだと思う。一件毎に50,000円を徴収するのだろうか。急いでいたので、仕方なく依頼したが、後日、他の業者を調べて見ると約半額で依頼出来たと思う。
隣県から来ていたが、元々自社スタッフはいない様で外部委託だと思う。
荷物は地元の業者に降ろして行くとのことで、多分委託料と地元業者の処分費の中間マージンが掛かっている様で、高くなっているのではないか。
後で調べるとホームページに住所も無く、消費者庁から注意喚起も受けていた。
地元の業者から相見積を取るべきであったと思う。皆さん注意して下さい。